- •1 Вопрос:
- •1. Процесс коммуникаций и эффективность управления
- •1.1 Межуровневые коммуникации в организациях.
- •1.2 Коммуникации руководитель-подчиненный.
- •1.3 Неформальные коммуникации.
- •2. Межличностные коммуникации.
- •87% Информации, спрятанной в головах у людей, можно получить, посмотрев им в глаза. Если Ваши слова вступают в противоречие с Вашими поступками, Ваш собеседник поверит последним.
- •2Вопрос
- •Глава 1. Развитие коммуникаций в системе управления
- •Глава 2. Коммуникации в системе управления
- •3 Вопрос: Содержание
- •1. Модели коммуникационного процесса в связях с общественностью, выделенные Грюнингом и Хантом
- •1. Модели коммуникационного процесса в связях с общественностью, выделенные Грюнингом и Хантом
- •2. Основные коммуникационные модели
- •2.1 Модель Лассуэла
- •2.2 Модель Шеннона - Уивера
- •2.3 Модель Дефлюера
- •2.4 Модель Осгуда - Шрама
- •2.5 Модель Романа Якобсона
- •2.6 Модель коммуникации Лазарсфельда
- •3. Использование коммуникационных моделей в прессе
- •4 Вопрос:
- •1. Деловое общение, его функции, уровни и виды
- •5 Вопрос: по теме: «Современные информационные и коммуникационные технологии в государственном управлении».
- •Глава 1. Методологические основы формирования информационно-коммуникационной базы государственного управления
- •1.1. Информационное общество как фактор развития государственного управления
- •1.2 Технологические основы информатизации органов государственной власти
- •Глава 2. «Электронное правительство»: Что это такое и что это даст
- •2.1 Что такое электронное правительство?
- •2.2 Что дает внедрение информационно-коммуникационных технологий (создание eGovernment)?
- •2.3 Пример "электронного правительства" в Гонконге
- •6 Вопрос:
- •7 Вопрос:
- •Глава 2
- •Глава 3
- •8 Вопрос:
- •Глава 2. Особенности межличностных коммуникаций
- •Глава 3. Повышение эффективности коммуникации на уровне отдельного сотрудника
- •9 Вопрос:
- •10 Вопрос:
- •II. Техники общения, их характеристика и назначение
- •1. Манипуляции в общении. Их нейтрализация
- •2. Приемы влияния на деловых партнеров (аттракция)
- •3. Проблемы адекватного приема и передачи информации
- •3.1 Невербальная коммуникация
- •3.2 Вербальное (речевое) общение
- •3.3 Обратная связь. Ее роль в общении
- •III. Практическая часть
- •11 Вопрос:
- •12 Вопрос: Самовосприятие и обратная связь в деловом общении
- •Стереотипы организационного поведения
- •Организационно-культурный подход к подготовке менеджеров
- •Влияние психологического сопровождения профотбора
- •13 Вопрос:
- •2. Межличностные коммуникации.
- •3. Коммуникационный процесс.
- •5. Совершенствование коммуникаций в организациях.
- •14 Вопрос:
- •1. Сущность и классификация коммуникаций. Модели коммуникаций
- •1.1 Определение коммуникационного процесса в управлении
- •1.2 Понятие межличностных коммуникаций
- •1.3 Организационные коммуникации
- •1.4 Электронные коммуникации
- •2. Модели коммуникаций
- •3. Методы повышения качества коммуникационного процесса
- •15 Вопрос:
- •16 Вопрос:
- •1. Коммуникационные барьеры, причины их возникновения и классификация
- •2 Виды коммуникационных барьеров
- •2.1 Барьер «авторитет»
- •2.2 Барьер «избегание»
- •2.3 Барьер «непонимание»
- •2.3.1 Фонетический барьер
- •2.3.2 Семантический барьер
- •2.3.3 Стилистический барьер
- •2.3.4 Логический барьер
- •1. Теоретическое обоснование проблемы возникновения коммуникативных барьеров в общении.
- •1.1. Основные подходы психологии в изучении общения.
- •17 Вопрос:
- •1.3. Обзор и психологическая характеристика методов, средств преодоления барьеров в коммуникации.
- •18 Вопрос: Подготовка к проведению делового совещания
- •Ведение делового совещания
- •Организация и ведение дискуссий
- •Этапы принятия решений
- •Завершение делового совещания и составление его протокола
- •Типичные ошибки при проведении совещаний, которых надо избегать
- •19 Вопрос:
- •1.1 Проведение собраний и совещаний
- •1.2 Деловые беседы
- •1.3 Телефонные разговоры
- •1.4 Обход рабочих мест прием посетителей
- •20 Вопрос:
- •Глава 2. Психологические особенности проведения деловых переговоров
- •2.1 Деловые переговоры, совещания, дискуссии
- •2.2 Психологические особенности национальных стилей ведения переговоров
- •21 Вопрос:
- •22 Вопрос:
- •23 Вопрос:
- •24 Вопрос:
- •2.1. Понятие, варианты и функции имиджа.
- •2.2. Механизмы и психологические аспекты формирования имиджа.
- •2.3. Основные требования, предъявляемые к менеджеру.
- •25 Вопрос:
- •1. Теория средств массовой коммуникации
- •2. Современные средства массовой коммуникации
- •26 Вопрос: Этика делового общения
- •27 Вопрос:
- •Глава 3. Содержание правового режима муниципальной службы в российской федерации
Глава 3. Содержание правового режима муниципальной службы в российской федерации
Поступление на муниципальную службу фактически означает добровольное согласие гражданина на подчинение специфическим требованиям правового режима муниципальной службы. Осуществляется это в форме подачи заявления представителю нанимателя, где фактически содержатся две просьбы: одна - исходная - о поступлении на муниципальную службу, вторая, являющаяся следствием удовлетворения первой, - о замещении определенной должности муниципальной службы. Таким образом, законодатель разделил само нахождение на службе и замещение конкретной должности муниципальной службы, что является принципиальной новацией в отношении ранее действовавшего порядка. Этот порядок довольно интересен, поскольку изначально разделяет муниципальную службу на ее режимную и содержательную (в современном виде - трудовую) составляющие.
Первая из них, а именно прохождение муниципальной службы, на какой бы должности, или на каком бы этапе служебной деятельности оно не осуществлялось, более всего воплощает собой режим муниципальной службы. Это неизбежно связано с традиционными для режимов служебной деятельности ограничениями, установленными для служащих в связи с нахождением на службе. Соответствующие ограничения должны обеспечить эффективность служебной деятельности, служить препятствием для противоправных и прежде всего коррупционных проявлений со стороны служащих, обеспечивать реализацию основных принципов муниципальной службы, пресекать семейственность и конфликт интересов, нарушения налогового законодательства, получения запрещенных законом для служащих доходов и т.д.
Характерным признаком и свойством административно-правового режима муниципальной службы является то, что он наделяет муниципального служащего специальными правами и налагает на любого из них обязанности, которые могут быть не связаны с конкретной должностью муниципальной службы, а являются общими для всех них. Поэтому служить - это вовсе не значит делать что-либо конкретное в соответствии с той частью трудового договора, который относится к назначению на конкретную должность. Служба - это особое правовое состояние, создаваемое режимом службы, которое имеет свое выражение в конкретных правах и обязанностях служащих.
Поэтому весьма важным положением режима муниципальной службы является право и обязанность муниципального служащего лично следить за правомерностью своих действий и данных поручений.
Федеральный закон от 2 марта 2007 г. не определяет службу как деятельность, его содержание исчерпывается положениями административно-правового режима, который наиболее приближен к непосредственному исполнению полномочий лишь в нормах трудового права.
Муниципальная служба, как и любая другая качественно отлична от трудовой деятельности. Обычно она сопряжена со значительным числом отягощений, которые предопределяют установление особого рода гарантий и компенсаций муниципальным служащим за те своего рода лишения, которые они претерпевают, исполняя служебную деятельность.
Должный уровень дисциплины на муниципальной службе поддерживается ее жесткой регламентацией, для чего собственно и служат большинство положений режима службы, а также позитивными и негативными санкциями.
Для муниципальной службы, как и любой другой публичной деятельности особенно актуальны сверхурочные работы, которые для государственных служащих являются фактически обыденным делом. Поскольку муниципальная служба регулируется трудовым законодательством, то здесь действует особый трудовой режим сверхурочных работ (ст.99 Трудового кодекса РФ). На муниципальной службе может также возникнуть потребность в использовании предусмотренных Трудовым кодексом РФ режимов ненормированного рабочего дня, работы в режиме гибкого рабочего времени, а также сменной работы.
Режим публичной службы, в том числе и муниципальной, в развитом виде должен включать положения о поведении служащих за пределами служебного времени, что трудовым законодательством обеспечено быть не может.
У административного права свои режимы, предмет и методы регулирования, не совпадающие с правом трудовым. И именно они, а не трудовые адекватны служебным отношениям.
Режим муниципальной службы в силу своей разветвленности, сложности, важности в плане реализации публичных функций и связи с бюджетным финансированием требует особого управления в форме кадровой работы. На конечном этапе оно осуществляется кадровыми службами органов местного самоуправления, а в целом берет свое начало от специальных подразделений федеральных органов власти, продолжается в подразделениях государственной службы органов государственной власти субъектов Федерации и заканчивается в органах местного самоуправления.