57. Концепция жизненного цикла товара, характеристика основных стадий.

Жизненный цикл товара – время существования товара на рынке, т.е. временной интервал от момента разработки замысла товара и его производства до момента снятия с производства и прекращения продаж. Существует 5 стадий: разработка товара, внедрение, рост, зрелость, упадок.

Внедрение: Фирма организует производство товара и выходит с ним на рынок. Она поставляет лишь ограниченное количество ассортиментных позиций. Потенциальные покупатели еще не достаточно осведомлены о новом товаре, его свойствах.

Рост: Товар отвечает требованиям покупателей, постепенно он получает их признание. Многие покупатели совершают повторные покупки. Объемы продаж значительно растут.

Зрелость: Объем продаж еще несколько увеличивается, затем стабилизируется и потом несколько уменьшается. Этот этап наиболее продолжительный. Спрос на товар становится массовым.

Спад: Фирма может постепенно уменьшить производство товара, не меняя затраты на М., сократить производство товара при существенном уменьшении затрат на М.,

58. Понятие «товарный знак» и «торговая марка», их разновидности.

Торговая марка – имя, термин, знак, символ, рисунок или их комбинация, предназначенные для идентификации товаров и услуг различных изготовителей или продавцов.

Товарный знак - марка или ее часть, обеспеченная правовой защитой.(Состоит из марочного названия и графического изображения)

В качестве товарных знаков обычно используются сл. обозначения:

1. словесное (в виде слов или сочетаний букв, имеющих словесный характер)

2. изобразительное (в виде композиций линий, пятен, фигур любых форм на плоскости)

3.объемные (в виде фигур или их композиций, изображаемых в трехмерном пространстве)

4. комбинированные

5. другие обозначения (звуковые, световые и т.д.)

59. Содержание понятий «бренд» и «брендинг».

Товарный знак - марка или ее часть, обеспеченная правовой защитой.

Широкоизвестный товарный знак, имеющий долгосрочные покупательские предпочтения на рынке конкурирующих товаров, принято считать брендом. Процесс его создания называется брендингом. Основными составляющими брендинга являются:

1. товар и (или) услуга

2. репутация изготовителя

3. известность товарного знака

4. восприятие его покупателями

5. действенность рекламы на покупателей

6. удачный рекламный слоган

7. обязательства изготовителя

8. набор характеристик, ожиданий и ассоциаций, воспринимаемых покупателями и приписываемых товару и т.д.

60 Упаковка и маркировка товаров в системе маркетинга

Упаковка – своеобразный контейнер или оболочка товара

Осн. ф-и упаковки товаров:

1 Сохраняет кол-во и кач-во товара

2 Может являться составной частью самого товара

3 Облегчает размещение и демонстрацию товара

4 Обеспеч. удобство использования

5 Привлекает внимание покупателей, формирует спрос на товар

6 Уменьшает опасность краж мелких товаров в местах их продаж

7 Облегчает идентификацию товара

8 Ф-я маркетинговых исследований

9 Ф-я мерчендайзинга

10 Используется изготовителями товара при формировании м-х стратегий

Маркировка товара – деятельность, направленная на облегчение индентификации товаров или отдельных их св-в, доведение до потребителя информации об изготовителе, колич. и кач. хар-ках товара.

Различают:

- производственную маркировку(нанос. изготовителем на товар или на упаковку или на др. носители информации. Носителями мар-ки могут быть:этикетки, вкладыши, ярлыки

- торговая мар-ка нанос. на товар, его упаковку или на сопровожд. товар, носители инфы или в местах его продаж. Носителями торговой маркировки явл. ценники или кассовые чеки.