- •1Сущность маркетинга, его роль в экономике
- •3. Эволюция маркетинга.
- •4.Сферы возможного применения.
- •5. Виды м-га в завис-ти от цели использования.
- •6. Причины негативного отношения общества к м.
- •7. Подходы к осуществлению м-ой деятельности.
- •8. Отличия подходов к осущ мар-ой деят-ти на основе соверш-ия пр-ва и соверш-ия тов.
- •9.Конц. Интенсифик. Комм. Усилий
- •10. Отличия подходов к осуществлению маркетинговой деятельности на основе классического маркетинга (км) и социально-этичного маркетинга(сэм).
- •11. Процесс управления на основе маркетинга (мк).
- •12. Анализ рыночных возможностей с помощью матрицы и. Ансофа.
- •13. Обзор слабостей, сил, опасностей при выступлении предпр. На рынке.
- •14. Назнач. И способы позиционир. Товара предприятия на рынке.
- •16.Понятие марк. Менеджмента.
- •17. Планирование в маркетинге, его уровни.
- •18. Схемы организации службы м. На предприятии
- •19. Понятие маркетингового контроля, его виды.
- •20. Содержание стратегического планирования маркетинговой деятельности, виды стратегий.
- •21. Ошибки при формировании маркетинговой стратегии
- •22. Конкурентное преимущество, способы его обеспечения.
- •23. Основные направления и содержание деятельности маркетингового аналитика.
- •24. Цель изучения маркетинговой среды предприятия, ее структура
- •25. Понятие и структура микросреды предприятия, ее влияние на маркетинговую деятельность предприятий
- •26. Понятие и структура макросреды предприятия, ее влияние на маркетинговую деятельность предприятий
- •27. Характеристика экономической ситуации на постсоветском пространстве при переходе к рынку
- •28. Приоритеты промышленного развития предприятий стран снг при переходе к рынку.
- •29. Сущность рынка и рыночных отношений.
- •30. Влияние на спрос ценовых и неценовых факторов
- •31. Понятие полезности товаров, виды товаров в зависимости от типа полезности
- •32. Влияние на предложение ценовых и неценовых факторов.
- •33.Отличительные особенности рынка предприятий от потребит. Рынка.
- •34. Разновидности рынка предприятий
- •35.Система маркетинговой информации предприятия, источники ее формирования.
- •36.Виды исследований, последовательность проведения маркетингового исследования.
- •37. Достоинства и недостатки вторичной информации, источники ее получения.
- •38. Достоинства и недостатки первичной информации, методы ее сбора
- •39. Разновидности опросов потребителей, организация анкетного опроса
- •40. Общая характеристика методов, используемых для обработки рыночной информации
- •41. Современные тенденции в области маркетинговых исследований
- •42. Сущность и основные принципы сегментации потребительского рынка
- •43. Преимущества и недостатки 4 видов целевого м.
- •44. Моделирование поведения потребителей.
- •45. Теории мотивации покупательского поведения.
- •46.Рациональный и эмоциональный способы выражения покупательского решения.
- •47. Классификация потребителей по степени восприятия товара рыночной новизны
- •48.Процесс принятия решения о покупке товаров на рынке предприятий.
- •49. Специфика закупок на рынке товаров промышленного назначения.
- •50. Классификация промежуточных продавцов по признаку товарного ассортимента.
- •51. Специфика закупок на рынке государственных учреждений.
- •52. Содержание товара в условиях рынка.
- •57. Концепция жизненного цикла товара, характеристика основных стадий.
- •58. Понятие «товарный знак» и «торговая марка», их разновидности.
- •59. Содержание понятий «бренд» и «брендинг».
- •60 Упаковка и маркировка товаров в системе маркетинга
- •61. Назначение и виды сервисного сопровождения товаров.
- •62. Понятие коммуникаций, их виды.
- •64.Учет потока обратной связи.
- •65. Характеристика основных элементов продвижения товаров на рынок.
- •66. Назначение, сущность и виды рекламы.
- •67. Личные продажи в продвижении товаров на рынок.
- •68. Стимулирование сбыта в продвижении товаров на рынок.
- •69. Связи с общественностью в продвижении товаров на рынок.
- •70. Пропаганда, как составляющая связей с общественностью.
- •72. Планирование затрат и оценка эффективности коммуникационной политики предприятия.
- •73. Понятие распределительной системы, функции посредников.
- •74. Понятие оптовой торговли, виды оптовых посредников.
- •75. Понятие розничной торговли, классификация предприятий розничной торговли.
- •76. Организация розничной торговли с использованием мерчендайзинга.
- •79. Содержание ценовой политики предприятия
- •81. Общая характеристика методов ценообразования используемых в маркетинге.
- •82. Методы установления цены на основе затрат
- •84. Методы установления цены с ориентацией на уровень конкуренции
- •85. Характеристика основных скидок и надбавок
- •88. Прямой маркетинг, формы его организации.
- •89. Многоуровневый маркетинг, масштабы его распространения.
1Сущность маркетинга, его роль в экономике
Рынок-сист.эк.отн., обеспеч.взаимод. рын. субъектов с целью совершения взаимовыг. обменов.
Нужда-это чувство ощущение чел-ом нехватки чего-л.Составляет осн.чел.существования. Нужды многообразны и сложны.
Потребность-нужда, прин. специфич.форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.
Товар-продукция в виде физ.объекта, услуги или идеи, кот.способны удовлетвор. потребность или нужду и предлаг.рынку для обмена или продажи.
Запрос-потребность, подкрепленная покупательной способностью.
Маркетинг способствует тому, что осн.нужды потребителей в разнообразных товарах преобразовывались в желание покупать изделия конкр.изготовителей или продавцов.
Уравновесить спрос и предл.вызвают процесс обмена.
Обмен-акт получения желаемого товара от кого-л.взамен на собственный товар.
Сделка-обмен между сторонами.
Роль маркетинга: маркетинг исп. для осущ. посредничество между предпр. и его покупателем. С пом.исп. соответствующих методов он изучает пожелания покупателей, превращ. признаки товара в инструмент, позволяющий получить преимущество перед конкурентами, побуждает покупателя к совершению покупки.
Т.о. Маркетинг. – деятельность в условиях рынка по осуществлению обмена для удовлетворения нужд и потребностей людей.
2.Осн.цель маркетинга- сделать усилия по сбыту ненужными, для чего необходимо так хорошо изучить и понять покупателя, что товар будет точно подходить для него и «продавать себя сам».
В усл.рын.хоз-ва успешно работают предпр, кот:
1.Строго ориентир.произ-во своих товаров и предоставл.услуги только по потребностям покупателей. Задача: ориентация на покупателя.
2. Предлаг.тов. и усл., качество кот. и цена как минимум не хуже, чем у конкурента.
Задача: конкурентоспособность
3. Могут обратить внимние потенциального покупателя на свой товар и убедить его в преимуществах перед другими. Задача: умение продавать
Основы деятельности маркетинга: исслед.рынков, разраб.новых товаров, осущ. коммуникаций, орг. продаж, устан.цены, развёртывание службы сервиса.
3. Эволюция маркетинга.
С момента своего становления маркетинг претерпел сущ-е измен:
1.усил. конкур. 2.измен. взглядов потреб 3.развитие информ. техн-ий.
Все это способствовало становлению мар-га в его совр. понимании. В совр. понимании мар-г образует целостную концепцию и подразум. использование совр. стратегий, кот-ые вкл. в себя адапт-ию к рыночн. условиям, занятие и удержание опред. доли рынка. В становлении совр. концепции мар-га – 3 эпохи:
Временной интервал |
Функции, присущие соотв. эпохе |
|||
производство |
сбыт |
М. |
||
Наши дни - 1950 |
___ |
___ |
6 |
|
----- |
---- |
5 |
||
1949 -1930 |
___ |
4 |
4 |
|
---- |
3 |
3 |
||
1929 - 1800 |
2 |
2 |
2 |
|
1 |
1 |
1 |
||
1 – производство и доставка товаров; 2 – получение заказов; 3 – подготовка торг. персонала; 4 –реклама; 5 –применение М. концепции; 6 –изучение нужд и запросов |
||||
Маркет. концепция – концеп., в соответ. с кот. для получ. прибыли изготовитель должен выявлять нужды покупателей на более высок. ур-не, чем это делают предпр. конкуренты.
В наст. время все большие масштабы приобретает консъюмеризм – организ. движ. граждан и гос. органов за расширение прав и влияния покупателей в отношении продавцов.