Необходимость построения инфраструктуры для кис

Базовым понятием для работы корпоративной информационной системы является уровень сервиса или соглашение об уровне сервиса. При внедрении системы заказчику необходим сервис, предоставляемый системой, а не набор программных модулей и аппаратного обеспечения. КИС и инфраструктура представляет для пользователя сервиса <черный ящик>. Основное требование пользователя - получить на выходе необходимую информацию вне зависимости от времени суток, места нахождения пользователя и других факторов. Отказ или временный простой системы может обернуться недополученной прибылью или, даже, серьезными убытками для всей компании.

Чтобы этого избежать, необходимо этапе планирования определить уровень сервиса:

-Определить уровень обеспечения конфиденциальности информации;

-Подробно описать доступность сервиса (время простоя в год или месяц, период доступности 24х7 или в рабочие дни, общее количество простоев, плановые простои);

-Описать возможности по масштабированию;

-Перечислить возможности по добавлению новых приложений, пользователей, услуг;

-Перечислить параметры качества, методов и средств их контроля;

-Разработать процедуры архивирования, резервирования и восстановления данных;

-Обеспечить поддержку пользователей, обработку запросов, процедуры эскалации, время отклика на запрос, время устранения сбоев;

-Регламентировать внесение изменений, настройки;

-Разработать процедуры модернизаций и использования обновлений (патчей, заплаток);

-Разработать перечень доступных уровней сервиса;

-Определить дополнительные условия (ответственность сторон, ограничения и т.д).

Компоненты системы

Центр обработки данных можно разделить на следующие основные компоненты:

Система хранения - обеспечивает хранение данных и их сохранность. Виртуализация позволяет увеличить эффективность использования дискового пространства.

Вычислительный комплекс - ядро центра обработки данных. В зависимости от нагрузки, типа КИС, возможностей масштабирования, может быть выбран один из вариантов реализации: RISC серверы, серверы стандартной архитектуры или блейд серверы. Выбор серверной платформы происходит в процессе планирования центра обработки данных.

Сетевая инфраструктура - сеть передачи данных внутри центра обработки данных и пользователям системы.

Система управления - системы контроля и мониторинга процессов внутри центра обработки данных.

Инженерные системы эксплуатации - системы защиты от перебоев питания и внешних физических воздействий.

Система информационной безопасности - безопасный контур и внутренний обмен между компонентами центра обработки данных. Поддерживает целостность и конфиденциальность данных, защищает от кражи и утечек информации.

Ядром ИТ-инфраструктуры корпоративных информационных систем является системотехнический программно-аппаратный комплекс, или вычислительная система (оборудование серверы, системы хранения и др., и системное ПО). Для реализации может быть выбрана сетецентрическая (централизованная) или децентрализованная модель вычислений.

Ряд важнейших принципов управления информацией (достоверность и непротиворечивость данных, их актуальность и доступность) нельзя эффективно реализовать в рамках системы распределенных вычислений из-за технологической сложности синхронизации данных из разнородных источников, средств доставки, несанкционированных действий идр. В настоящее время полнофункциональным средством консолидации и интеграции в многоуровневых ИС предприятий является Центр обработки данных (ЦОД).

Современный ЦОД состоит из следующих элементов:

•серверный комплекс;

•хранилище данных. Рекомендовано подключение к серверам по сети хранения данных (SAN);

•сеть передачи данных ЦОД;

•инфраструктура ЦОД;

•система управления ЦОД;

•организационная структура ЦОД.

Центр обработки данных (ЦОД) это вычислительная инфраструктура (набор взаимосвязанных программных и аппаратных компонент, организационных процедур, мест расположения и персонала), предназначенная для безопасной централизованной обработки, хранения и предоставления данных сервисов приложений и обладающая высокой степенью виртуализации ресурсов.

Технологии построения ЦОД:

•технологии построения консолидации информационных ресурсов,

•технология обеспечения безопасности,

•технология обеспечения доступности,

•технология обеспечения отказоустойчивости и катастрофоустойчивости.