- •Глава 12. Эксперементирование в управлении организационными системами
- •12.1. Классификация экспериментов
- •12.2. Методология эксперимента
- •12.2.1. Общие положения
- •12.2.2. Классический эксперимент
- •12.2.3. Вычислительный эксперимент
- •12.3. Особенности модельного обеспечения вычислительного эксперимента
- •12.4. Специальные вычислительные эксперименты в управлении
- •Классификация деловых игр в практическом менеджменте
- •Деловые игры для оптимизации управления
12.3. Особенности модельного обеспечения вычислительного эксперимента
Основу вычислительного эксперимента составляет комплекс математических и имитационных моделей или модельное обеспечение. Следует заметить, что имитация бывает как детерминированная, так и стохастическая. Эксперименты проводятся над статическими и динамическими моделями. Для проведения эксперимента любого класса модели структурируются по общепринятым правилам. Выделяются:
компоненты;
переменные;
параметры;
функциональные связи.
Компоненты представляют собой модели различных подсистем исследуемой системы. Они могут быть весьма разнообразными и зависят от того, что моделируется — например экономика страны, отрасли, фирмы или некоторого подразделения.
Переменные описывают связи между различными компонентами исследуемой системы. Они подразделяются на экзогенные и эндогенные, переменные состояния и управления.
Экзогенные переменные и переменные управления представляют собой независимые, или входные, переменные модели. Входные переменные находятся в начале причинных связей. Переменные управления зависят от выбранной стратегии, например денежной или налоговой политики, интенсивности производства, состояния техники и технологии и др. На языке теории планирования эксперимента экзогенные и управляющие переменные классифицируются как факторы. Имитация системы на основе ее модельного описания представляет собой серию численных расчетов с целью получения эмпирических оценок влияния факторов на выходные переменные системы.
Параметры — это коэффициенты при переменных, различного рода ограничения, а также величины, определяющие продолжительность периода и начальные условия работы системы. В ходе эксперимента параметры подлежат пошаговому изменению или задаются функциями распределения случайной величины.
Выходные, зависимые переменные называют эндогенными. Они определяются в результате взаимодействия экзогенных переменных и переменных управления в соответствии с моделями функционирования элементов системы. Часть выходных переменных рассматривают как переменные состояния. Последние отличаются тем, что в явном виде не входят в уравнения, определяющие результаты функционирования системы. Переменными состояния служат и промежуточные переменные, характеризующие результаты незавершенного этапа функционирования системы.
Функциональные связи, определяющие взаимодействие переменных и компонентов модели системы, делятся на два класса — тождества и уравнения. И те и другие описывают поведение системы. Тождества принимают форму балансовых моделей, определений и утверждений. Уравнение — это гипотеза, имеющая математическое выражение, связывающее эндогенные переменные и переменные состояния системы с ее внешними переменными и параметрами. Уравнения вероятностных систем — уравнения множественной регрессии, а также уравнения с переменными и параметрами, заданными функциями распределения случайной величины.
Рассмотрим в качестве примера структурирование простой и достаточно понятной модели управления запасами.
Постановка задачи. В системе ежедневный (i) спрос ( ) на р-ю продукцию и время удовлетворения j-го заказа на нее ( ) являются случайными величинами. Количество продукции, которое каждый день вывозится со склада, определяется текущим спросом ( ). Когда уровень запаса р-й продукции ( ) падает ниже заданной отметки ( ), называемой «точкой возобновления заказа», оформляется j-й заказ на поставку продукции в определенном количестве ( ), которое соответствует минимуму суммы издержек на управление запасами (min ). По истечении времени ( ) выполнения j-го заказа продукция поступает на склад и пополняет имеющийся к моменту i-й запас. Требуется определить оптимальные параметры управления запасами р-й продукции на интервале продолжительностью TN. Задача в такой постановке описывается стохастической моделью со следующими переменными, параметрами и функциональными отношениями.
Экзогенные переменные:
— спрос в i-й день, i = 1, 2,...;
— продолжительность выполнения j-го заказа на поставку р-й продукции, j = 1,2,...;
f ( ) — функция плотности вероятностей спроса на р-ю продукцию;
f ( ) — функция плотности вероятностей поставки р-й продукции.
Параметры:
— затраты на хранение единицы p-й продукции на складе за единицу времени;
— затраты на организацию одной поставки р-й продукции;
— «штрафные потери», вызванные неудовлетворением спроса на р-ю продукцию;
— потери дохода, вызванные омертвлением капитала в запасах единицы р-й продукции;
— начальный объем запаса на складе р-й продукции;
TN — продолжительность работы системы.
Эндогенные переменные:
, m ( )— сумма издержек на управление запасами по каждому заказу и ее математическое ожидание; = + + ;
, m ( ) — объем одной поставки и математическое ожидание объема поставки р-й продукции в период TN;
— экономически целесообразный объем заказа р - й продукции;
— продолжительность восстановления запаса продукции.
Переменные состояния по каждому j - му заказу:
— затраты на содержание запасов р-й продукции;
— издержки, связанные с организацией поставок р-й продукции;
— потери от дефицита/ьй продукции на складе (например, одна из гипотез — клиенты потеряны безвозвратно);
— остаток запасов на складе р-п продукции;
Т— текущее системное время.
В процессе эксперимента изменяются объем поставки и продолжительность выполнения заказа, а также исследуется влияние перечисленных переменных модели на величину полных затрат на управление запасами. Выбор комбинаций значений параметров модели и изменение параметров распределения управляемых переменных позволяют ответить достаточно обоснованно на поставленные вопросы исследования.
В вычислительных экспериментах используется широкий спектр математических и имитационных моделей управления и экономики. Для начальной ориентации на рис. 12.3 приведены наиболее распространенные модели процессов и бизнес-ситуаций.
Рис. 12.3. Модели управления и экономики и сфера их приложения
В конце рассмотренной темы следует сделать акцент на моделях теории фирмы, которые имеют широкое распространение при оптимизации планирования. Они созданы на основе синтеза знаний теории управления и экономики организации. Теория моделей фирмы, разработанная Р. Сайертом и Дж. Марчем, посвящена:
проблемам формирования целей управления, изменения их во времени и способам их достижения;
развитию методов поиска дополнительной информации или новых альтернатив, обработки информации;
упорядочению доступных альтернатив и выбору из них наилучших;
развитию теории управления организацией.