Глава 1.3

Характеристика социально-психологического тренинга

как средства формирования лидерских качеств у старшеклассников

ВСТУПЛЕНИЕ

Тренинг – это активно развивающееся в отечественной психологии с конца 70-х гг. направление в обучении социально-психологическим явлениям и навыкам. Зарождение групп тренинга или Т-групп, как их именуют в зарубежной психологии, связано с именем К. Левина. В основе работы Т-групп лежала следующая идея: все люди, будучи членами общества, живут и работают в группах, и постоянно воздействуют друг на друга, но чаще всего не отдают себе отчета в том, какими их видят другие люди, какие реакции их поведение вызывает у других людей. Основоположник тренинговых групп пришел к убеждению, что большинство эффективных изменений в установках и поведении людей происходит в групповом, а не в индивидуальном контексте. В связи с этим, по мнению К. Левина, чтобы обнаружить и изменить свои неадаптивные установки, выработать конструктивные способы поведения, люди должны учиться видеть себя такими, какими их видят другие. В отечественной практике первоначально получила широкое распространение методика социально-психологического тренинга, предложенная М. Форвергом, специалистом из ГДР. М. Форверг подготовил несколько российских тренеров, которые стали вести самостоятельные тренинги и обучать новых специалистов. Одновременно тренинги сенситивности проводил Ю.Н. Емельянов, разрабатывала и реализовывала перцептивно-ориентированный тренинг Л.А. Петровская. Постепенно появились новые тренинговые программы, отвечающие запросам практики и новым требованиям времени: «формирование команды», «уверенности», «ведение переговоров», «продаж», «самопрезентации» и др. [15. С. 2];

Для обозначения разнообразных форм психологической работы в настоящее время используется довольно большой круг терминов: групповая и индивидуальная психотерапия, психокоррекционные группы, группы опыта, тренинговые группы, группы активного обучения, практические экспериментальные лаборатории. Часто группы одного и того же вида разные авторы называют по-разному. Наиболее часто разнообразные формы групповой работы обозначают понятием «психологический тренинг».

Социально-психологический тренинг – это совокупность активных методов практической психологии, которые используются с целью формирования навыков самопознания и саморазвития (И. Вачков) [цит. по 90. С. 310]; тренинг – одна из основных форм обучающих технологий, представляющая собой систему алго­ритмов учебно-познавательных действий и спосо­бов решения типовых задач в ходе обучения [1а. С. 8]; тренинг – это интенсивная форма групповой работы, в которой акцент делается не столько на передачу информации, сколько на обретение участниками личного опыта и формирование практических навыков [70].

Само понятие тренинг (training) имеет английское про­исхождение и дословно переводится как «трени­ровка». Тренировать же можно разные качества и психологические способности как конкретной личности (индивидуальные тре­нировки), так и целой группы людей (например, спортивной команды).

В самом широком смысле слова тренинг пред­полагает развитие профессиональных навыков, креативного мышления и интеллектуальных способностей личности, а также организационно­-управленческих и коммуникативных связей в группе.

Таким образом, тренинг представляет собой специфический метод обучения, направлен­ный на решение задач, связанных с моделировани­ем, проектированием, прогнозированием и преоб­разованием психологических характеристик, как индивида, так и группы [1а. С. 8];

Важно заметить, что проведение любого тре­нинга подразумевает, с одной стороны, внешнюю работу преподавателя с той или иной социальной группой, с другой, – работу самих членов группы внутри нее, т.е. их активное взаимодействие друг с другом, направленное на отработку определенных навыков.

Цели тренинговой работы разнообразны, что связано с обилием различающихся подходов к пониманию тренинга. Однако можно выделить общие объединяющие различные по направленности и содержанию тренинговые группы: исследование психологических проблем участников группы и оказание помощи в их решении; улучшение субъективного самочувствия и укрепление психического здоровья; изучение психологических закономерностей, механизмов и эффективных способов межличностного взаимодействия для создания основы более эффективного и гармоничного взаимодействия людей; развитие самосознания и самоисследование участников для коррекции или предупреждения эмоциональных нарушений на основе внутренних и поведенческих изменений. А.А. Александров, К. Рудестам выделяли содействие процессу личностного развития, реализации творческого потенциала, достижение оптимального уровня жизнедеятельности.

Тренинговое занятие в зависимости от его цели может включать разнообразные методы работы. Однако необходимо придерживаться определенной схемы проведения такого занятия.

Схема проведения тренингового занятия (Приложение 1).

Существует множество конкретных упражнений, приемов и техник, используемых в тренинговой работе. Однако принято выделять несколько базовых методов тренинга. Л.А. Петровская, Г.А. Ковалев, Т.С. Яценко относят к ним относят групповую дискуссию и ситуационно-ролевые игры.

Групповая дискуссия, т.е. совместное обсуждение какого-либо спорного вопроса, позволяющее прояснить (возможно, изменить) мнения, позиции и установки участников группы в процессе непосредственного общения, может быть использована как в целях предоставления возможности участникам увидеть проблему с разных сторон, так и в качестве способа групповой рефлексии через анализ индивидуальных переживаний.

Для активизации участников в групповой дискуссии можно использовать процедуры типа: высказывание по кругу, метод эстафеты – каждый передает слово тому, кому считает нужным, высказывание за определенный промежуток времени и т. д.

Игровые методы включают ситуационно-ролевые, дидактические, творческие, организационно-деятельностные, имитационные и деловые игры.

1. Использование игровых методов, чрезвычайно продуктивно. На первой стадии групповой работы игры полезны как ­способ преодоления скованности и напряженности участников, как условие безболезненного снятия «психологической защиты». Очень часто игры становятся инструментом диагностики и самодиагностики, позволяющим ­ненавязчиво, мягко, легко обнаружить наличие трудностей в общении и серьезных психологических проблем. Благодаря игре интенсифицируется процесс обучения, закрепляются новые поведенческие навыки, обретаются способы оптимального взаимодействия с другими людьми, тренируются и закрепляются вербальные и невербальные коммуникативные умения.

2. «Проигрывая» на тренинге различные ситуации и проблемы, разбирая и осознавая полученный опыт, старшеклассник, становится более адаптированным к реалиям жизни.

3. Деловые игры позволяют человеку решать задачи, которые воздействуют на его творческое мышление, познавательную активность, способность к са­мостоятельному решению, что позволяет человеку осознать свои возможности изменяться и способствует проявлению новых качеств.

4. Этапы проведения деловых игр (Приложение 2)

Психологические тренинги дают возможность повысить уверенность в себе; обучают, как выходить из кризисов и стрессовых ситуаций с наименьшими потерями; улучшают навык коммуникации, учат эффективным стратегиям общения и поведения; позволяют решать свои проблемы – к какой бы

сфере они ни относились – денег, карьеры, работы, взаимоотношений, личной жизни и т.д.

Кроме этого, тренинг предполагает усвоение старшеклассником специфических знаний, навыков, умений, коррекцию установок, разви­тие личностных свойств через интериоризацию особенностей среды, объектов и особенностей взаимодействия с ней. Существует необходимость создания в тренинге специфической среды, отвечаю­щей требованиям реальности, индивидуально-психологических особенностей участников тренинга и создающей эффек­ты системной детерминации изменяемых психологических свойств и образований.

При этом учитывается и то обстоятельство, что психологические образования, возникающие в процессе интериоризации внешнего контекста, создаваемого в тренинге, активизируют само­коррекцию, самоуправление и как следствие этого, влияние на порож­дающую их деятельность. Основополагающими принципами для форми­рования среды тренинга выступают: принцип системной детерминации; принцип реалистичности; принцип избыточности.

Принципы психологического тренинга (Приложение 5).

Характеристики среды, создаваемой в тренинге, формируются с учетом ряда существенных противоречий.

К общим необходимым свойствам всех средств создания среды тренинга относится изоморфизм, предполагающий адекватное отражение в ролевых и ситуационных иг­рах, психогимнастических упражнениях, ситуациях для анализа и дис­куссий структуры оригинала (реальных и прогнозируемых профессио­нальных ситуаций), а также предоставление возможности участия в различных видах деятельности, выбор которых осуществляется самими участниками.

Противоречие, от разрешения которого зависит эффективность тренинга, выступает противоречием между поставленными це­лями и готовностью участников измениться. Изменения невозможны без усилия, значительных психологических и энергетических затрат, что само по себе может вызывать напряжение и активизировать психо­логические защиты, отгораживающие участников от происходящего. В связи с этим среда тренинга, с одной стороны, должна быть доста­точно психологически безопасной для участников, а с другой – сохра­нять необходимый уровень новизны и проблемности. Учет взаимодей­ствия характеристик внешней, средовой детерминации изменений и самодетерминации участников предполагает избыточность средств ре­гулирования уровня мотивации проходящих тренинг специалистов. При этом уровень психологической безопасности, предполагающий уваже­ние достоинства личности каждого, значимости занимаемой им пози­ции, определяется поставленными в тренинге целями и потенциалом участников. Необходимо также достижение оптимального соотношения и полимодальности «натурной» и «знаково-символической» материа­лизации фрагментов среды тренинга.

Принцип системной детерминации требует воплощения в среде тре­нин-га основных факторов изменений психологических феноменов чело­века и группы и взаимодействия внешней детерминации и самодетерми­нации через механизмы психического заражения и подражания, обрат­ной связи, регуляции уровня удовлетворения потребностей и включе­ния участников тренинга определенным образом в организованную дея­тельность.

Принцип избыточности операционализируется через создание воз­можностей выбора участниками различных вариантов представления информации, момента и способа деятельности.

Принцип реалистичности предполагает создание в тренинге среды, изоморфной по своим характеристикам – социальной и профессиональ­ной, работу с разными по вероятности возникновения и значимости в профессиональной деятельности ситуациями и проблемами. Реализация принципов создания среды тренинга осуществляется ведущим и опреде­ляет его деятельность.

Реализация принципов создания адекватной целям тренинга среды, связанная с деятельностью ведущего, создает предпосылки для осуще­ствления принципов, характеризующих поведение и деятельность участ­ников группы: принцип активности; принцип исследовательской и творческой позиции;

принцип объективации поведения; принцип субъект-субъектного общения;

принцип «искренности»; принцип «здесь и теперь».

Принцип активности предполагает включение в интенсивную рабо­ту всех участников тренинга. В тренинге участники получают возможность

включения в специально разработанную тренером или ими самими деятельность. Это может быть проигрывание той или иной значимой ситуации, выполнение психогимнастических упражнений, наблюдение за поведением других по специальной схеме, разработка проектов дея­тельности в индивидуальном или групповом режиме. Активность участ­ников тренинга возрастает в том случае, если они получают установку на включение в совершаемые в группе действия в любой момент. Осо­бенно эффективными в достижении целей тренинга через осознание, апробирование и тренировку приемов, способов поведения, идей, пред­ложенных тренером, являются те ситуации и упражнения, которые по­зволяют активно участвовать в них всем членам группы одновременно, что создает дополнительную мотивацию за счет процессов межличност­ного сравнения в системе сложившихся в группе тренинга отношений.

Принцип исследовательской, творческой позиции участников тре­нинга связан с тем, что в ходе его участники группы осознают, обнару­живают, открывают идеи, закономерности, варианты разрешения проблем, уже известные и неизвестные в психологии, а также, что особен­но важно, свои личные ресурсы, возможности и особенности, проявля­ющиеся в изоморфной профессиональной деятельности среде, получа­ют возможность экспериментировать в широком диапазоне ситуаций со своим поведением и желающими сотрудничества участниками группы. С этой целью в группе тренинга создается креативная среда, основными характеристиками которой выступают проблемность, неопределенность, принятие тренером, а впоследствии и группой, поведения каждого участ­ника, безоценочность.

Особую значимость для тренинга, как метода преднамеренных изме­нений, имеет принцип объективации, основным требованием, сущнос­тью которого, является перевод поведения участников тренинга с им­пульсивного, неосознанного уровня регуляции профессиональной дея­тельности на осознанный, когда в любой ситуации специалист отдает себе отчет в том, с какой целью он действует, адекватны ли избранные им средства ее достижения специфике ситуации и его возможностям. В начале тренинга этот принцип реализуется ведущим, впоследствии он может быть воспринят участниками. Универсальным средством объекти­вации поведения выступает обратная связь, относящаяся к неотъемле­мым признакам тренинга как метода.

Принцип субъект-субъектного (партнерского) общения предполага­ет такое взаимодействие участников тренинга, при котором учитывают­ся интересы, чувства, переживания, состояния других, признается цен­ность их личности. Принцип субъект-субъектного общения был глубоко обоснован Л.А. Петровской и разработан применительно к практике тре­нинга Ю.Н. Емельяновым. Реализация принципа создает в группе ат­мосферу безопасности, доверия, открытости, позволяющую участникам группы экспериментировать со своим поведением, не опасаясь ошибок. Этот принцип тесно связан с принципами системной детерминации, творческой, исследовательской позиции участников группы.

Принцип «искренности» включает два аспекта: с одной стороны, каждый член группы тренинга сам определяет для себя меру искренно­сти, а с другой стороны, тренер в начале занятий предлагает для об­суждения, а затем своими действиями поддерживает идею, заключаю­щуюся в том, что в ходе обсуждения тех или иных вопросов не стоит говорить неправду.

Принцип «здесь и теперь» предназначен для преодоления тенденции отвлечения участников тренинга от происходящего в группе в сферы, возможно, весьма интересные, но не имеющие отношения к актуальной ситуации. Вместе с тем принцип «здесь и теперь» не относится к универ­сальным, так как им не объемлются действия участников тренинга, свя­занные с рефлексией прошлого опыта и с проекциями содержания тре­нинга и приобретенных в его ходе результатов в будущее.

К этическим принципам тренинга относятся: принцип конфиденциальности; принцип соответствия заявленных целей тренинга его содержанию;

принцип ненанесения ущерба («не навреди»).

Принцип конфиденциальности предполагает, что информация о личностных проявлениях участников тренинга и их успешности не будет обсуждаться с кем бы то ни было за пределами группы. Соблюдение этого принципа позволяет формировать открытую атмосферу взаимо­действия между участниками тренинга, а также сохраняет мотивацию участников на обсуждение возникающих вопросов и проблем в рамках группы. Принцип ненанесения ущерба соприкасается с принципом кон­фиденциальности, соблюдение которой предотвращает возможный ущерб со стороны руководства и значимых других людей; с другой сто­роны, ненанесение ущерба связано с профессионализмом ведущего, его диагностическими возможностями и свободой от манипулятивных тенденций.

Принцип соответствия заявленных целей тренинга его содержанию определяет недопустимость по желанию тренера изменения содержатель­ного плана работы с группой, например, перехода от развития навыков эффективного ведения деловых переговоров к рассмотрению источни­ков неуверенности в себе одного из участников группы. В некоторых слу­чаях это возможно после обсуждения такого шага в группе, однако в целом предпочтительнее удерживаться в русле предъявленных целей, а возникающие по ходу работы и не соответствующие им запросы решать другими средствами, в частности, в ходе индивидуального консультиро­вания или в рамках других программ тренинга.

К организационным принципам тренинга относятся: принцип физической закрытости; принцип комплектования группы тренинга; принцип пространственно-временной организации тренинга.

Принцип физической закрытости означает, что группа тренинга работает постоянно в одном и том же составе; после того как работа груп­пы началась, новые участники в группу не включаются. Если кто-то из участников пропускает несколько часов занятий, его можно с согласия группы включить в дальнейшую работу, однако для этого ему необхо­димо рассказать обо всем, что произошло в группе во время его отсут­ствия.

Принцип комплектования группы включает два подпринципа: гомогенности и гетерогенности. Принцип гомогенности применяется в отношении таких характеристик участников тренинга, как профессио­нальная принадлежность, уровень должностной иерархии, по возмож­ности возраста. Принцип гетерогенности распространяется на такие ха­рактеристики, как пол, а также некоторые психические свойства лич­ности.

Принцип пространственно-временной организации тренинга опре­деляет временные и пространственные характеристики работы группы.

Таким образом, совокупность принципов тренинга опирается на теоретические положения о факторах изменений и включает в себя четыре группы принципов: формирования среды тренинга, поведения и деятельности участников тренинга, организационные и этические принци­пы.

Важнейшим условием эффективной реализации тренинговых технологий обучения является выбор метода, при помощи которого информа­ция будет передаваться участникам. Именно выбор метода в значительной мере влияет на то, каким образом будут решаться задачи проекта обучения и каким окажется эффективность его усвоения.

Поскольку способов представления информации множество, существует ряд переменных, от которых и зависит выбор того или иного метода обучения. К числу таких переменных относятся: задачи проекта обучения; ее длительность; уровень подготовлен­ности обучаемых, их прошлый опыт; наличие необ­ходимого оборудования; степень межличностного взаимодействия обучаемых; уровень их ожидаемой активности, размер группы.

Поэтому, социально-психологический тренинг можно рассматривать как обучающий процесс, состоящий из ряда этапов, на каждом из которых возможно использование опреде­ленных обучающих методов, основными среди кото­рых в настоящее время являются следующие: – ролевые и деловые игры, когда участникам тренинга присваиваются определенные роли и созда­ются деловые ситуации, схожие с реальными, т.е. предоставляется возможность решения тех или иных проблем: подобные игры, как очевидно, имеют це­лью развитие практических навыков и умений; И ситуации, и обсто­ятельства могут быть как реальными, так и вообра­жаемыми. Чаще всего данный метод используется для диагностики одной или нескольких проблем, выра­ботки участниками способов их разрешения, а также оценки действий, предпринятых для решения пробле­мы. Метод кейс-стади наиболее эффективен в про­граммах, ориентированных на развитие аналитичес­ких способностей обучающихся [1а. С. 10]; – Метод «мозгового штурм» наиболее эффективен в программах, когда участники тренинга выдвигают свои собственные идеи по предложенной преподавателем тематике, для чего, разумеется, необходимы равноправные отношения в группе. Главная функция этого метода – обеспечение генерации идей, но не анализ и обсуждение предлагаемых участниками решений. «Мозговой штурм» чаще всего используется для развития креативного мышления; – дискуссия – свободный вербальный обмен знаниями, идеями или мнениями между преподавателем и старшеклассниками. Этот метод способствует более обоснованному восприятию обсуждаемой про­блемы. Сам же процесс обсуждения различных точек зрения формирует у участников группы толерантность и способность к взаимопониманию.

Педагогически важно отметить, что тренинги, более чем любые другие обучающие технологии, сопряжены с психологическим воздей­ствием на личность, что может привести как к позитивным, так и негативным последствия. Таким образом, для старшеклассников особенно важно создание максимально комфортного для всех членов группы психологического климата. Психологическая совме­стимость каждого обучающегося с личностью преподавателя, другими членами группы, выбранной мето­дикой тренинга, и определяют, в конечном счете, результаты занятий. В случае же любой психологической несовместимости результаты тренинга могут быть не только сведены к нулю, но и вообще приобрести негативный характер.

Следует особо подчеркнуть, что тренинг – доста­точно сильный механизм воздействия преподавателя на обучающихся для достижения поставленных им образовательных или воспитательных целей. При этом роль преподавателя является определяющей. Как отмечает И. Вачков 12, с. 541, «тренинги, будучи формой практической работы, всегда отражают своим содержанием определенную парадигму того направ­ления взглядов, которого придерживается тренер, проводящий занятия». Представления ведущего о сути и степени выраженности воздействия определя­ют степень агрессивности этого воздействия, распре­деление инициативы между участниками и ведущим тренинга. Что же касается шкалы агрессивности воздействия в процессе тренинга, то она ранжируется следующим образом: – это тренинг как своеобразный метод дрессуры, когда жесткими манипулятивными приемами (отрицательное и положительное подкрепление) выстраи­вается требуемое поведение участников; – это тренинг как тренировка, в результате которой происходит формирование и отработка умений и навыков эффективного поведения участников; – это тренинг как форма активного обучения, целью которого является, прежде всего, передача знаний, а также развитие некоторых умений и навыков; – это тренинг как метод создания условий для само­раскрытия участников и самостоятельного поиска ими способов решения собственных проблем [1а. С. 10-11]. Степень манипулятивноro воздей­ствия может резко различаться в зависимости от установок ведущего.

Еще одна важная составляющая тренинга – возмож­ность гибкого формирования ряда социально-лично­стных компетенций учащихся непосредственно в рамках учебного процесса. Правильная организация преподавателем работы в группе и взаимодействия старшеклассников в процессе социально-психологического тренинга создают условия для развития коммуникативности, толерантности, взаимопонимания, умения работать в коллективе, распределять роли и т.д.

Таким образом, основываясь на вышесказанном, правильно организованный социально-психологический тренинг развивает важные черты человеческой индивидуальности, способствующие самосовершенствованию и развитию личности, направленные на формирование лидерских качеств у

старшеклассников.