- •Виды кадровой стратегии:
- •Основные этапы построения:
- •1 Внешние источники:
- •2. Внутренние источники привлечения персонала:
- •Постоянная часть дв:
- •Методы определения ценности работы
- •Переменная часть дв:
- •Социальный пакет (трансферты)
- •А) Методы обучения на рабочем месте
- •В) Комбинированные методы
- •Цели аттестации персонала:
- •Оценка персонала – оценка потенциала сотрудников:
- •Виды аттестации
- •Основные участники аттестации
- •Аттестационная комиссия
- •Основные этапы процесса аттестации
Оценка персонала – оценка потенциала сотрудников:
оценка кандидатов на вакантную должность (отбор)
оценка кандидатов для формирования кадрового резерва.
Аттестация – процедура определения уровня квалификации, знаний, практич. навыков, деловых и личн. качеств, качества труда и его результатов с целью установления их соответствия или несоответствия занимаемой должности.
Предметами оценки являются:
деловые и личностные качества работника, необходимые для выполнения должностных обязанностей,
результаты труда
качество труда
Процедура аттестации – юридическое основание для повышения или понижения, увольнения работников.
Виды аттестации
Очередная аттестация: принимают участие все основные категории персонала организации
Аттестация по истечении испытательного срока (срок 3-6 месяцев).
Аттестация при продвижении по служебной лестнице, когда речь идет о передвижении специалиста на руководящую должность.
Аттестация при переводе в другое структурное подразделение. Аттестация – юридическое основание перевода.
Основные участники аттестации
Персонал
Служба управления персоналом
разработка и введение общих правил и принципов проведения аттестации
регламентация и формализация этой процедуры: подготовка необходимых документов, положение об аттестации и т.д., хранение информации.
Руководители подразделений
оценка результатов деятельности, качества персонала
Аттестационные комиссии (необходим. юридич. создать)
Задача: рассмотреть предложенную информацию о результатах и качестве труда (качестве конкретного работника). Выносят рекомендации о соответствии (несоответствии, частичном соответствии) должности.
Руководитель организации имеет юрид право принять решение о результатах аттестации.
Аттестационная комиссия
Председатель: ген.директор или директор по персоналу, или зам. Ген.директора по персоналу.
Секретарь аттестационной комиссии (подписывает вместе с председателем все формы) руководитель службы УП.
Члены профсоюзного оргкома (если есть профсоюз)
Специалисты в конкретных областях.
Присутствуют на заседании аттестационной комиссии: сам работник, его руководитель (если работник не присутствовал, суд может признать увольнение не действительно)
Основные этапы процесса аттестации
1. Подготовительные этапы
Определить цели и задачи аттестации
Разработать пакет регламентир. документации (юридически важно)
Формирование аттестац.комиссии. Аттестац. комиссия должна быть создана до официального объявления о проведении аттестации.
Перечень качеств и критериев оценки (опираются на уже существ. требований к должности).
Обучение членов аттестац. комиссии (не обязат. этап)
Разработка 2 оценочных форм (отзыв-характеристика – имеет руководитель подразделения работника и аттестационные листы – готовит служба УП)
Проведение рекламной компании для знакомства сотрудников с аттестац (цели, задачи, методы, порядки)
2. Оценка результатов и качества труда. Оценку осуществляет
руководитель подразделения
или рейтинговые (оценочные) комиссии
популярным становится метод самооценки
подчиненные (устраивают анонимное анкетирование подчиненных)
метод оценки 360 градусов (оценки вышестоящих руководителей, коллег, подчиненных).
3. Проведение аттестации
Результаты рассматриваются на заседании аттестац.комиссии. Работник должен быть обязательно приглашен. Решение аттестац.комиссии (голосование) происходит в отсутствии работника. Работник должен быть извещен о результатах не позднее чем через 2 недели после заседания.
4. Принятие решения
Окончательное решение принимает руководитель организации. Руководитель имеет право принять решение по результатам не позднее чем через 2 месяца после проведения атт комиссии.
На процедуру оценки влияет то, какой метод был выбран. Методы.
Метод графической шкалы оценивания (достаточно прост, нагляден и популярен). В данной шкале могут быть как качественные, так и количественные характеристики, каждой из которых соответствует свой уровень использования обязанностей. Данные рейтинги могут быть расширены, с комментариями и давать очень широкую информацию.
Метод альтернативного ранжирования (всех сотрудников должны проранжировать от лучшего к худшему). Критерии: по успеваемости исполнения обязанностей. Руководителю дают лист, из которого он вычеркивает малознакомых сотрудников, остальных ранжирует (может быть по разным качествам, например, по трудоспособности). Выбирают лучшего и худшего и т.д. Простой, но достаточно спорный метод.
Метод попарного сравнения
-
Иванов
Петров
Сидоров
Иванов
0
- / +
+ / -
Петров
+ / -
0
- / +
Сидоров
+ / -
- / +
0
«- хуже, + лучше». Преимущество в наглядности.
Метод принудительного распределения = сортировка по кривой. Выделяются несколько групп сотрудников, по исполнению ими обязанностей, например: отлично работающие – 15%, работающие выше среднего – 20 %, среднеработающие – 30 %, ниже среднего – 20 %, плохие сотрудники – 15 %. Затем записать на карточку.
Метод критических случаев (кондуит). Оценивающий ведет книгу, куда записывает хорошее исполнение обязанностей и все критические случаи. Хорош в случае обращения, можно вести детализированный разговор.
Беседа или оценивающее интервью. Решение принимается мгновенно. 4 вида (у Деслера): удовлетворяет с продвижением, уд. без продвижения, неуд. корректируемая, неуд. некорректируемое (увольнение). Целью проведения уд. с продв. явл. планирование карьеры, без продв. – установление доп. Мотивационных стимулов, неуд с корр. – необх. обучения.
Оценивающие интервью. Могут проводиться: непосредственным линейным менеджером (субъективная), другими сотрудниками / коллегами (завышенные), рейтинговые комитеты (начальник и специалисты, кот. знают данную работу)(исключается эффект ореола)
Самооценка. Лучше и больше чем сам сотрудник не расскажет никто, но часто завышенные оценки.