- •Вводная часть
- •Процесс реализации инноваций как технологический процесс
- •2.1Общие понятия и представления о роли процесса коммерциализации технологии
- •2.2 Технологический аудит и методика его проведения
- •2.3 Процесс оценки технологии
- •3. Трансфер технологий
- •3.1. Понятие «тт»
- •3.2. Отраслевой, национальный и глобальный масштаб тт.
- •3.3. Существующие модели трансфера технологий.
- •3.4. Критерии (факторы) успешности тт.
- •3.5. Основные барьеры тт.
- •3.6. Экспериментальные площадки тт.
- •Стратегии управления нововведениями.
- •Инновации технологических процессов.
- •4.2. Инновация продукции.
- •4.3. Организационные структуры инновационной деятельности
- •Характеристики организационных структур ниокр
- •5. Операционные технологии. Технологии нововведений "от научно-технических достижений".
- •5.1. Типы технологических процессов и структура производственного потока.
- •5.2. Планирование производственных мощностей.
- •5.3. Технология внедрения научно-технических достижений.
- •5.3.1. Организация выполнения ниокр
- •5.3.2, Организация внедрения инноваций.
- •6. Технологии нововведений "от проблемы Заказчика".
- •6.1. Технология консалтинга.
- •6.1.2. Инновационно-технологический консалтинг.
- •6.1.3.. Инновационные технологии в консалтинге.
- •6.2. Технология инновационного инжиниринга и реконструкции бизнес процесса.
6.1.3.. Инновационные технологии в консалтинге.
Для повышения эффективности Консультационного проекта целесообразно применять различные инновационные технологии:
Мозговой штурм
Мозговой штурм - это технология коллективного творчества. Главное - наличие поставленной проблемы и хорошо подобранная креативная группа, которая ищет решение. Метод построен на вольном высказывании ассоциаций. Свободное ассоциирование первоначально использовалось в психотерапии, сейчас оно применяется также для группового решения задач, и это получило название "мозговой штурм". Смысл в том, чтобы коллективно генерировать идеи решения деловых задач, которые не пришли бы в голову отдельному человеку. Сущность метода заключается в том, что выдвижение, предложение идей отделено от процесса их критической оценки и отбора. Было обнаружено, что человек средних способностей может придумать почти вдвое больше решений, когда работает в группе, чем когда трудится в одиночку. По мере увеличения количества идей повышается их качество. Последние десять идей являются, как правило, более полезными, чем первая десятка.
Мозговой штурм будет эффективнее, если члены группы в течение нескольких дней будут оставаться вместе. Именно поэтому многие компании предпочитают не просто собрать экспертов на брейнсторм, а организовать выездную сессию на пару дней, где участники смогут чередовать семинары, отдых и мозговые штурмы.
Разработочная сессия вместе с клиентом
Основные цели Сессии:
Согласовать представления управленческого звена - как высшего так и среднего - о сегодняшнем положении Компании и о сильных и слабых сторонах компании, которые являются не назывными, а реально присущими.
Понять, каковы главные тенденции рынка, каково возможное место Компании на рынке, и какие изменения компания должна совершить в ближайшие 1-2 года, с целью занять это место.
Наметить первые реальные шаги, которые мы должны сделать вместе как компания, а также каждый из присутствующих на сессии самостоятельно.
Главная принцип Разработочной сессии - работа с реальными организационными характеристиками (сильными и слабыми сторонами, проблемами), но в тесной связи с тем, как Компания себя видит на рынке, и как ее видят партнеры - клиенты, поставщики:
Как мы видим наше настоящее и прошлое (сформулировать неудовлетворенность как можно более точно)
Какую позитивную картину - внутреннюю и внешнюю - мы считаем желаемой и достижимой (видение)
Какие действия мы все и каждый в отдельности согласны предпринять (первые шаги)
Два основных ориентира для оценки параметров рынка, компании и необходимых изменений - цели компании и интересы всех стейкхолдеров (заинтересованных сторон) - сотрудников, подразделений, руководителей, акционеров, поставщиков и клиентов.
Главный метод, используемый в данной технологии - активная работа в группах с применением технологии Мозгового штурма.
Особое значение имеет состав рабочих групп. Они формируются по кросс-функциональному многоуровневому принципу: из представителей разных уровней управления (как правило, это топ-менеджмент и средний менеджмент) и разных функциональных направлений (представители блоков продаж, маркетинга, закупок, финансов и бухгалтерии, производства, ИТ и пр.).
Привлечение наиболее вовлеченных и неравнодушных внутренних экспертов из подразделений, которые давно работают в компании и являются достаточно независимыми для того, чтобы искреннее высказываться даже в присутствии руководителей, а также авторитетными и квалифицированными сотрудниками также является обязательным условием при формировании рабочих групп.
Отдельной рабочей группой, обобщающей результаты и принимающей решения в режиме "он-лайн" является Стратегический комитет. Стратегический комитет формируется в составе 4-5 лидеров Компании (генеральный директор, директор по продажам, маркетингу и закупкам, финансовый директор, ответственный за производство, для согласования позиций очень поможет участие собственника). Наблюдатели от Стратегического комитета присутствуют за столами во время обсуждений.
Необходимое условие, являющееся преимуществом данной технологии, является привлечение к участию в Сессии представителей заинтересованных сторон - а именно, поставщиков, клиентов и если необходимо, других партнеров в регионе (даже в случае потенциального партнерства в перспективе).
Создание экспертных оппонирующих групп
Метод создания экспертных оппонирующих групп совмещает в себе методы самостоятельного научного познания и мозгового штурма. Принципы данного метода построены на формировании двух различных групп экспертов, которым предлагается решить поставленную проблему различными способами, в итоге защиты и дискуссии руководство предприятия Заказчика принимает ту или иную точку зрения и соответственно способ решения проблемы. Графически метод создания экспертных оппонирующих групп можно представить таким образом (рис. 1).
Самостоятельный научный поиск
Самостоятельный поиск - это метод обучения, который позволяет эксперту максимально подробно изучить проблему, на основе уже изученного и изложенного в научных работах, ее структуру, иностранный опыт решения вопроса, что поможет ему ориентироваться в проблеме более четко. Методология исследовательской деятельности представляет собой систему общих правил (принципов), а также специальных приемов и методов познания, доказательства, оформления и защиты результатов исследований. Общие правила исследовательской деятельности исходят из положений различных теорий и принципа диалектического метода познания. Они составляют теоретическую базу исследовательской деятельности.
Изучать в научном смысле - это значит быть научно объективным. Нельзя отбрасывать факты в сторону только потому, что их трудно объяснить или найти им практическое применение в рамках проводимого исследования. Дело в том, что сущность нового в науке не всегда видна самому исследователю. Новые научные факты и даже открытия из-за того, что их значение плохо раскрыто, могут долгое время оставаться в резерве науки и не использоваться на практике.