4. Сбор и использование в дипломной работе статистической информации

Работа по сбору и обработке информации является одним из наиболее ответственных и сложных этапов вы­полнения дипломной работы. Статистическая информа­ция собирается с учетом тех задач, которые поставлены в дипломной работе, в период прохождения учебно-ознакомительной, производственных и преддипломной практик, и в течение всего периода обучения.

Первичная информация собирается путем проведения самостоятельных специальных исследований по разрабо­танной программе. Поскольку подготовка к дипломной работе включает прохождение преддипломной практики в избранной организации, одним из основных методов сбора данных для выпускника кафедры является включенное наблюдение, результаты которого заносятся в Дневник практики. Студент вправе использовать и Дневники практики предыдущих лет.

Вторичная информация: данные Гос- и Облкомстат, эко­номических и юридических статистических органов; информация бирж и других структур, информационно-справочные и рекламно-информационные издания; специ­альные издания периодической печати, корпоративные издания; научно-теоретическая информация и эмпирическая информация, собранная по результатам вторичных исследований, предпочтительно проведенных в рамках (или по заказу) самой организации и т. д.; официальная документация организации, включая архивную.

Основные принципы отбора статистической информации – полнота, достоверность, надежность.

5. Структура и содержание дипломной работы

5.1. Содержание дипломной работы

Ди­пломная работа состоит из введения, трех или четырех разделов (глав), заключения, списка использованной ли­тературы, приложений и последнего листа (приложение 4).

Во введении обосновывается актуальность из­бранной темы, характеризуется состояние ее изучения, очерчивается объект, предмет и проблематика исследования. Формулируются гипотезы, цели и задачи дипломной работы, характеризуется информационная и методико-методологическая база. Целесообразно указать, когда, где, в какие сроки и в каких условиях проводилось то или иное исследование, как прово­дилась обработка материалов, оценить их с точки зрения полноты, достоверности и надежно­сти. Необходимо показать теоретическое, практическое, региональное значение и новизну работы, перечислить ее основные структурные разделы. Объем введения - 3-5 страниц.

Если первая глава носит теоретический харак­тер, она не должна превращаться в компиляцию или реферативное изложение учебных и научных материалов. Теоретическая часть предполагает самостоятельное решение некоторой научной проблемы. В частности, ею может являться специфика связей с общественностью в той или иной сфере общественного производства, в региональных условиях, в отсутствие институционального закрепления данного вида деятельности, в процессе взаимодействия стихийных и целенаправленных информационных потоков и т.д.

Здесь же можно обозначить историю становления и развития организации, сте­пень ее открытости, социальной активности и ответственности, престижа и характер влияния на жизнь города (или региона, страны); произвести классификацию или типологизацию организаций данного профиля, направления деятельности. Необходимо охарактеризовать организационную среду, выделив основные факторы, влияющие на функционирование организации.

Логическим завершением первой главы должны являться развернутая характеристика имеющихся проблем и выдвижение гипотез, которые должны быть подтверждены или опровергнуты практической частью.

Первая глава по объему не должна превышать 30% всей работы.

Практическая часть (составляет 50-60 % от общего объема работы) содержит само­стоятельный анализ собранного материала. Логически и композиционно она должна содержать не менее двух глав, одна из которых посвящена анализу актуального состояния организации, оценке эффективности ее деятельности, имеющегося потенциала и скрытых ресурсов, вторая – составлению прогноза и разработке общих рекомендаций, программы, бюджета, графика конкретных мероприятий.

Обязательными элементами содержания практической части являются определение контактных, целевых и приоритетных групп общественности, взаимодействующих с организацией, реального и желаемого внешнего и внутреннего имиджа, определение степени их соответствия друг другу, характеристика структуры и корпоративной культуры данной организации; углубленный анализ целевых групп как объектов деятельности специалиста по связям с общественностью.

Заключение в объеме 5-7 страниц долж­но подвести итог решения тех задач, которые были по­ставлены в дипломной работе, и обозначить перспективы дальнейших исследований по данной теме. Обратив внимание следует и на положительные, и на отрицательные результаты, особенно на те случаи, когда проблемы, стоящие перед организацией, представляются неразрешимыми в имеющихся условиях. Если объектом является распавшаяся или агонизирующая организация, чрезвычайно важен анализ причин и динамики данного процесса, а также рекомендации относительно возможных способов использования сложившейся ситуации в связях с общественностью.

После заключения дается список использованной литературы, в который включаются только действительно использованные материалы. Список литературы не является библиографией по теме работы. В случае, если информация почерпнута из Web – каналов, в список обязательно включается адрес сайта. Если информация не опубликована, указывается авторство и (или) принадлежность рукописей, архивных материалов, прочих документов.

Далее следуют приложения, в которые выносятся применявшиеся опросные и кодировочные листы, карточки наблюдения, тесты, графически представленные данные, выдержки из документов, цитирование которых в работе представляется нецелесообразным, но знакомство с которыми необходимо. К работе могут прилагаться фото-, аудио-, видеоматериалы. Объем приложения не ограничивается, страницы не нумеруются.