12.2 Понятие групповой динамики. Формальные и неформальные группы: механизм образования, основные характеристики.

Т

Понятие групповой динамики

еперь мы непосредственно переходим к анализу групповой динамики, одного из важнейших аспектов отношений менеджмента на микроуровне, от которого в предыдущем изложении мы абстрагировались. Но если на определённом этапе теоретического анализа такое абстрагирование оправдано, то в реальной жизни, в реальных отношениях управления игнорирование групповой динамики чревато неэффективностью деятельности организации.

В

Понятие группы в организации

о внутриорганизационных отношениях люди взаимодействуют не как изолированные индивиды, они взаимодействуют в качестве членов формальных и неформальных групп. Общение людей в группах и посредством групп в значительной мере определяет процесс и характер отношений управления в организации, результаты ее деятельности.

Следует отметить, что вся жизнь того или иного человека проходит в составе тех или иных разнообразных социальных групп, в каждой из которых воплощаются специфические взаимосвязи индивидов между собой и с обществом в целом.

Например, Роберт М. Фалмер предлагает посмотреть на участие в социальных группах некоего Элберта Зингера, который одновременно является: 1) дедушкой и папой Зингером для своих внуков и детей; 2) депутатом Зингером для избирателей в округе; 3) начальником Зингером для бойцов добровольной пожарной команды; 4) майором Зингером для резервного армейского подразделения; 5) Великим Благородным Зингером для братства масонской ложи Буффало.

В

Понятие груп­­повой динамики

социологии различают большие, средние и малые социальные группы. К большим относятся совокупности (общности) людей, существующие в масштабах общества (государства): социальные слои, классы, профессиональные группы, этнические общности и т.д. (т.е. фактически социально-демографические группы мета- и макроуровней общества). В таких группах их члены могут не только не иметь непосредственного контакта с другими членами группы, но и не осознавать своей принадлежности к данной группе.

К средним (или локальным) группам относят производственные (организация, предприятие, компания) и территориальные (деревня, город, район) общности. Фактически речь идет о социальных общностях микро- и мезоуровней общества.

К малым группам, как правило, относят первичные социальные ячейки – производственные структуры (бригады, подразделения, звенья, студенческие группы, школьные классы и т.д.), семью, соседские общности, дружеские компании, малые объединения по интересам и т.д. Специфическим признаком таких групп следует признать возможность регулярных непосредственных контактов их членов друг с другом.

Поскольку мы ведём речь о группах внутри социальной организации, то, исходя из указанного различения социальных групп, более точным будет характеризовать их как малые группы.

В наиболее общем плане можно дать следующее определение малых групп в организации:

Д

Малая группа – это существующая внутри социальной организации относительно устойчивая совокупность двух или более людей, находящихся в отношениях непосредственного регулярного социального взаимодействия и отличающихся определённой общностью интересов, ценностей и норм поведения

алее, говоря о группах, мы будем иметь в виду именно такие малые группы в рамках организаций микроуровня, хотя и необязательно применяя при этом термин ''малые''.

Термин ''групповая динамика'' мы применяем для обозначения всей совокупности процессов и отношений, осуществляющихся внутри малых групп и между малыми группами в социальной организации.

Как нам представляется, понятие групповой динамики не ограничивается социально-психологическими аспектами групповых процессов. Оно должно интерпретироваться в контексте всех аспектов совместной деятельности людей в группах. Соответственно, этим понятием охватываются все те плоскости социального взаимодействия, которые были описаны выше: социально-экономическая, организационно-экономическая, статусная (властная), социокультурная, социоэмоциональная, образующие целостность внутриорганизационных отношений.

С этой точки зрения группа представляет собой социальную ячейку, в которой фокусируются все аспекты общественных отношений.

Поэтому мы трактуем групповую динамику следующим образом: