Лекции 7 – 8

Тема 4. «групповая экспертиза».

1. Общие положения.

2. Определение цели экспертизы.

3. Формирование группы специалистов-аналитиков.

4. Отбор экспертов.

5. Опрос экспертов.

6. Обработка экспертной информации:

   0. 6.1. Ранжирование и оценка факторов.

   1. 6.2. Ранжирование с использованием метода непосредственной

   2. оценки.

   3. 6.3. Ранжирование непосредственной оценкой в сочетании с

   4. методами СПУ.

---- *** ---

1. Общие положения.

В сложных ситуациях принятия решения, особенно в условиях складывающейся неопределенности в областях политики, экономики, науки, техники, требуется разносторонний анализ управляемой системы. Очень часто в таких случаях прибегают к услугам группы эрудированных специалистов, хорошо осведомленных во многих областях знаний. Их задача – провести групповую экспертизу.

Работает правило: «ум хорошо, а два – лучше !».

Преимуществами такого подхода к выработке решений являются те обстоятельства, что группа экспертов:

• нивелирует, компенсирует погрешности отдельных экспертов;

• делает результаты экспертизы более надежными и обоснованными;

• позволяет принимать более рискованные решения (в группе проявляется коллективная ответственность);

• формирует интервал оценок, где с большой степенью вероятности содержится «истинная» оценка.

Вместе с тем нельзя не отметить и очевидные недостатки:

• у группы экспертов количество неверной информации оказывается большим, нежели у одного эксперта;

• возможно большое расхождение во мнениях экспертов, даже из одной области;

• может проявляться влияние группы экспертов на ее отдельных членов, что чревато пагубными последствиями, особенно при прогнозировании;

• однозначность ответов экспертов не является гарантией их обоснованности (в момент экспертизы это нельзя проверить).

К групповой экспертизе предъявляются определенные

требования. Она должна обеспечивать:

а). приемлемое «гладкое» (экспоненциальное) распределение оценок

экспертов, что будет указывать на независимость их суждений;

б). групповую надежность, означающую, что две групповые оценки

по определенной проблеме, данные двумя одинаковыми

подгруппами, выбранными из общей группы случайным образом,

должны быть близкими.

Процесс проведения групповой экспертизы проходит следующие основные этапы:

1. определение цели экспертизы и основных правил ее проведения;

2. формирование группы специалистов-аналитиков;

3. отбор и формирование группы экспертов;

4. опрос экспертов;

5. обработка экспертной информации и ее анализ;

6. синтез объективной (статистической) информации, полученной от экспертов, с целью достижения согласия между ними и выработки рекомендаций по принятию решения.

Остановимся подробнее на этих этапах.

2. Определение цели экспертизы.

Выбор цели экспертизы определяется существом решаемой проблемы, предполагаемыми результатами и возможными способами их представления.

Уровень принятия решения определяет проблемную область, количество альтернатив и степень формализации процедуры принятия решения.

На выбор цели влияют надежность и полнота требуемой и имеющейся информации. Важно также четко установить признак, по которому надлежит производить оценку, и условия использования экспертных оценок.