Отсутствие вовлечения
3. «Потому что мое руководство не оценивает ситуацию реально»
Что видит на рисунке топ-менеджмент?
Какую картину Вы видите в целом?
Какие из изображенных на вихре сил оказывают наибольшее влияние?
Что видят менеджеры?
Что видят исполнители?
Существовали ли всегда эти каньоны?
В чем различие взглядов всех 3х категорий?
Налаживание контакта
1. При помощи визуальных образов и историй
. Визуальное повествование облегчает понимание и представляет собой быстрый, последовательный и общедоступный язык вовлечения.
. Система, нашедшая свое воплощение в визуальной схеме, обеспечивает людям способность уловить общую идею
Налаживание контакта
1. При помощи визуальных образов и историй
. Какая визуальная метафора лучше всего опишет Ваш рынок в целом? Какое визуальное представление этой метафоры Вы бы использовали для вовлечения?
. Какие истории Вашего бизнеса могут заменить сухие цифры и факты, превратившись в образы?
Налаживание контакта
2.При помощи совместного создания изображений
Совместная разработка сотрудниками компаний эскизов для лучшей формулировки идей
Создание нескольких «черновиков» изображения и доведение до желаемого результата, учитывающего интересы ВСЕХ целевых групп
Налаживание контакта
2.При помощи совместного создания изображений
При последовательном представлении визуальных образов – люди видят продуманность своих идей и отражают смысл, который вкладывают
Развитие системного мышления
Избавление от собственных «ограниченных» представлений
Убирает лишние детали и добавляет глубину идей
Качественно новый уровень общения
Налаживание контакта
3. Вера в лидеров
Правда, сказанная лидером, обречена на доверие (данные Root Inc, USA, 2011):
51% сотрудников доверяют топ-менеджменту
36% сотрудников верят в честность лидеров
27% граждан верят правительству
12% потребителей верят крупным компаниям
Налаживание контакта
3. Вера в лидеров Почему же так?
Люди считают, что их руководители не хотят слышать правду
Люди не верят, что могут свободно говорить правду
Люди не знают, как поднять «запретные» вопросы, оставшись при этом в «позитивной силе организации»
Налаживание контакта
3.Вера в лидеров
Только осознав реальность появится бОльшая готовность для оказания помощи и поддержки друг другу
Необходимо отделять людей от проблем, не переходя на личности
Не допустить изменение реальности путем влияния слухов
ФОРМИРОВАНИЕ ЕДИНОГО ВИДЕНИЯ
