Раздел I

Основы маркетинга

Маркетинг: понятие и сущность. Цель и задачи курса. Потребитель как социальный феномен современности и главная ключевая фигура маркетинга. Потребности и их структура в системе маркетинга. Комплекс маркетинга и его основные составляющие: потребитель, цена, товар, реклама, товародвижение, выгоды ("6Р").

Маркетинговые исследования как составная и неотъемлемая часть маркетинга: основное содержание, цели и задачи. Базисные направления маркетинговых исследований. Методические основы маркетинговых исследований. Правила и процедуры маркетинговых исследований.

Позиционирование товара. Политика в области марок. Брендинг и его особенности в РФ. Стратегия брендинга. Жизненный цикл товара и решения о разработке нового продукта. Цена как категория экономической теории и маркетинга. Цена как денежное выражение стоимости. Цена как денежное выражение ценности. Цена как показатель соотношения спроса и предложения. Характеристика ценовых решений.

Международные нормы и стандарты, регулирующие маркетинговую деятельность. «Кодекс Esomar» и его применение в российской практике. Международные документы в области регулирования рекламы. Российское законодательство, регламентирующее маркетинговую деятельность. Федеральный Закон «О рекламе». Регулирование деятельности в области маркетинговых исследований. Защита прав интеллектуальной собственности.

Интегративные маркетинговые коммуникации в музыкальном искусстве и образовании

Роль коммуникации в маркетинге музыкального искусства. Эволюция развития коммуникации, современные тенденции и каналы коммуникации. Модель коммуникации. Функции кодирования и декодирования. Определение факторов эффективности коммуникации.

Характеристика инструментов коммуникации: рекламы, прямого маркетинга, связей с общественностью, стимулирования сбыта, личных продаж. Этапы разработки стратегии коммуникации в маркетинге музыкального искусства. Сущность прямого маркетинга в сфере исполнительских искусств. Маркетинговые связи с общественностью. PR как новая организационная функция.

Анализ факторов внешнего окружения: микроокружение и макроокружение организации. Использование SWOT-анализа для определения возможностей и угроз развития. Стратегии комплекса маркетинга. Формирование управленческих структур организации в сфере музыкального искусства. Зависимость иерархии управления от стратегических планов развития.

Основы менеджмента

Менеджмент: вид деятельности и система управления. Модели и школы менеджмента. Функции менеджмента: планирование, организация, контроль, мотивация, подбор и управление персоналом. Роль менеджера в организации. Миссия и цели организации. Формы юридической и социальной ответственности организации в менеджменте.

Сущность управленческого решения. Классификация управленческих решений. Система принятия решений в организации. Методы прогнозирования. Методы принятия управленческих решений.

Природа конфликта в организации. Типы конфликтов. Принципы и последствия конфликтов. Управление конфликтом.

Стратегический менеджмент

Основные подходы к понятию стратегический менеджмент. Требования к менеджеру, осуществляющему стратегическое управление. Стратегическое и оперативное управление. Потенциал организации. Миссия и цели организации. Роль стратегии в менеджменте. Сущность и содержание стратегии. Специфика деловой стратегии. Централизация. Децентрализация. Стратегические хозяйственные центры.

Показатели и критерии оценки эффективности стратегии. Определение будущей эффективности действующей стратегии. Определение будущего конкурентного статуса. Стратегический контроллинг. Функции стратегического контроллинга.

Менеджмент музыкальной деятельности

Основные функции менеджмента музыкальной деятельности.

Особенности планирования концертной деятельности музыкальных коллективов. Постановка целей и планирование в музыкальной организации. Формулирование и внедрение стратегии, принятие управленческих решений в деятельности музыкальных коллективов.

Структура музыкальной организации. Её типы. Организационные изменения и развитие организации. Управление человеческими ресурсами в музыкальных коллективах.

Многообразие рабочей силы в музыкальной организации. Лидерство и его специфика в музыкальных коллективах. Мотивация. Её роль в повышении эффективности творческой деятельности в музыкальных коллективах. Основные теории мотивации применительно к деятельности музыкальных организаций. Содержательные и процессуальные теории мотивации.

Коммуникации, их роль в деятельности музыкальных коллективов. Работа в командах, её специфика в музыкально-творческих организациях. Контроль. Его роль и особенности в деятельности музыкальной организации. Системы управленческого контроля в деятельности музыкальных коллективов. Информационные системы в менеджменте музыкальной деятельности. Управление производственными операциями и предоставлением услуг в музыкальной организации. Внешняя среда и корпоративная структура музыкальной организации. Этика менеджмента и её специфические особенности в среде творческих музыкальных коллективов. Продюсирование музыкальной деятельности. Реклама, её основные виды и специфика в музыкальных организациях.