Заключительные замечания

Описанный в этой главе процесс может показаться слишком сложным для очень простых вопросников. Большинство же во­просников требует, однако, не только большой тщательности при составлении первой редакции, но и очень внимательного изучения работы интервьюера, персонала, обрабатывающего и анализирующего данные. На конечной стадии, если вопросник спроектирован правильно, обычно уже не требуется много вре­мени и сил для уточнения каких-то деталей. На каждой после­дующей стадии поводов для беспокойства автора становится все меньше.

Начинающий автор, следуя всем указаниям, приведенным в этой главе, может написать качественный вопросник. Имеется в виду, что может быть обеспечен хороший контакт с респонден­том и получены все необходимые для исследования данные. Мы

верим, что это возможно, и в этой книге показано, как этого достичь. Опытный автор многое делает автоматически и может избежать многих ошибок при составлении первой редакции во­просника. Описанный в этой главе процесс повторной корректу­ры вопросника направлен на устранение всех возможных оши­бок, вызванных неопытностью разработчика.

Последние напутственные слова: Даже правильно спроекти­рованный вопросник с хорошо сформулированными вопросами может оказаться неудовлетворительным, если с его помощью не удается получить информацию, необходимую для достижения поставленных в исследовании целей. В сущности, неважно, по какой причине это происходит. Если же постановку цели вы от­кладываете до того момента, когда будут получены данные оп­роса, то даже самый лучший вопросник не поможет решить про­блемы, которые при этом неминуемо возникнут.

После выполнения длительной и кропотливой работы по про­ектированию вопросника получаешь огромное удовлетворение, слушая интервью и читая заполненные формы. Ты видишь, что вопросник позволил получить данные, необходимые для анали­за. Мы надеемся, что наши читатели скоро смогут испытать такое же состояние.