
- •Раздел 1
- •Виды самостоятельной работы студентов
- •И методические рекомендации
- •К их выполнению
- •1. Общие виды самостоятельной работы студента /./. Письменный ответ (конспект)
- •1.2. Устное сообщение (выступление по вопросу)
- •1.5. Составление словаря (глоссария)
- •1.6. Контрольная работа
- •2. Специальные виды самостоятельной работы студентов
- •2.1. Правила подготовки и составления pr-проекта
- •2.2. Подготовка информационных материалов для сми
- •Простые pr-тексты
- •Медиатексты
- •2.3. Мониторинг средств массовой информации
- •Раздел 2 .",,''',
- •Тема 2. Отличие связей с общественностью от рекламы, маркетинга, журналистики
- •Тема 2. Работа с аудиториями в связях с общественностью
- •Тема 3. Подготовка и проведение кампаний по связям с общественностью
- •Тема 4. Осуществление программы кампании по связям с общественностью
- •Тема 5. Оценка эффективности кампании по связям с общественностью
- •Тема 2. Событийные связи с общественностью
- •Тема 3. Связи с общественностью: управление кризисом и возможностями
- •Тема 1. Особенности работы в области связей с общественностью в различных сферах деятельности
- •Тема 2. Связи с общественностью в общественно-политической сфере
- •Тема 3. Использование связей с общественностью в бизнесе
- •Тема 1. Отделы по связям с общественностью: .( организация отделов и основные направления деятельности
- •Тема 2. Специализированные фирмы по связям с общественностью
- •Тема 3. Работники службы по связям с общественностью
- •Раздел 3
- •1. Темы pr-проектов по курсу * Теория и практика связей с общественностью* («Введение в связи с общественностью»)
- •2. Тематика курсовых работ
- •3. Тематика контрольных работ
- •4. Рекомендуемая литература* по курсу «Теория и практика связей с общественностью» («Введение в связи с общественностью»)
- •Раздел 1. Виды самостоятельной работы студентов и методи ческие рекомендации к их выполнению 5
- •Раздел 2. Примерные планы семинарских занятий и методиче ские рекомендации к ним 27
- •Раздел 3. Темы pr-проектов, курсовых и контрольных работ ... 54 Приложение 62
2.2. Подготовка информационных материалов для сми
Передначалом подготовки любого информационного сообщения должны быть сформулированы цель и идея сообщения и продуман его план. Это поможет точнее выбрать издание или передачу,
в которой представление информации окажется наиболее эффективным. Идея информационного сообщения должна:
иметь отношение к читателю издания;
находиться в кругу его интересов;
привлекать внимание.
Как говорят специалисты, «не стоит рекламировать тракторы в журнале для любителей кошек».
План информационного сообщения позволяет определить последовательность изложения идеи и четко представить необходимую аргументацию.
Информация должна быть оперативной и интересной, написанной живым и доступным языком. Текст не следует перегружать лишней информацией. Сообщение должно быть конкретно и удобно для восприятия.
Существуют различные классификации материалов для СМИ. Одной из наиболее полных и детализированных является классификация, предложенная ученым Санкт-Петербургского университета А.Д. Кривоносовым, разработанная им на основе обобщения основных имеющихся концепций по этому вопросу [17].
Жанровая типология PR-текстов для СМИ
Обычно различают собственно PR-тексты и медиатексты. Рас смотрим обе группы и их структуру подробнее. •
Простые pr-тексты
• 1. Оперативно-новостные жанры: пресс-релиз, приглашение.
Исследовательско-новостные жанры: бэкграундер, лист вон-* росов - ответов, имиджевое интервью.
Фактологические жанры: факт-лист, биография.
Образно-новостные жанры: байлайнер, поздравление. и
Оперативно-новостные жанры
Под оперативно-новостными жанрами понимается группа жанров, которые передают заранее неизвестную общественности информацию. Такая информация может подаваться как предваряющая новостное событие или сообщающая о его завершении.
17
Объектом отражения в этой группе жанров будут явления и события, связанные с деятельностью базового субъекта PR.
При их составлении рекомендуется соблюдать лаконизм, краткость, подавать информацию в сжатом и структурированном виде.
Пресс-релиз. Традиционно считается одним из основных средств PR. Пресс-релиз - основной информационный жанр PR-текста, содержащий предназначенную для прессы актуальную оперативную информацию о событии, касающемся базисного субъекта PR.
Предметами пресс-релиза могут быть:
1. Новое событие, продукт, услуга. "2. Управленческие изменения в организации.
Функциональное назначение пресс-релиза - передача актуальной новости, этому подчинено его структурно-композиционное строение. Структура (композиция), а также языковые особенности этого жанра достаточно полно даны в литературе, поэтому ограничимся лишь их кратким перечислением.
Оформляется данный тип текста на бланке с логотипом организации. Текст релиза печатается на одной стороне листа через два интервала с большими полями (3-5 см). Он не должен превышать одной страницы. Вся расширенная информация подается в дополнение к пресс-релизу в текстах других материалов для СМИ. Обычно считают, что пресс-релиз не должен иметь какие-либо текстовые выделения, поскольку шрифтовое выделение имеет только лид-абзац как основная информационная часть текста. Для пресс-релиза обязательным является наличие заголовка: он должен отражать суть новостного события. Первый - лид-абзац - содержит основную информацию, новостной повод. Это ответы на вопросы «Кто?», «Что?», «Когда?», «Где?». Лид-абзац должен содержать одну основную мысль, «определяющую» данное новостное событие. Иными словами, лид-абзац можно рассматривать как своего рода расширенный вариант заголовка. Текст пресс-релиза строится по принципу «перевернутой пирамиды»: каждый последующий абзац содержит менее важную информацию и может состоять из одного предложения. Каждый абзац содержит отдельный информацион-
18
ный блок, и именно четкое структурирование содержания предопределяет полноту и эффективность отражения пресс-релиза во вторичном тексте - в тексте СМИ. Часто пресс-релизы содержат так называемое эмбарго - дату распространения текста.
Разновидностями пресс-релиза являются пресс-релиз анонс и новостной пресс-релиз. В основе этой дихотомии - характер передаваемой информации.
Пресс-релиз анонс - это короткое сообщение о предстоящем событии. Функция анонса - привлечение внимания СМИ. В основе релиза-анонса лежит предварительная информация, сообщающая о фактах, событиях, которые должны произойти в ближайшем будущем.
В новостном релизе ставится задача донести до широкой аудитории важную новость или информационное сообщение. Новостные пресс-релизы могут распространяться в ходе пресс-конференции и после новостного события. В основе новостного релиза лежит фактологическая информация.
Приглашение - распространяемый через СМИ прямой или личной рассылкой текст о новостном событии (мероприятии), касающемся базисного субъекта PR, в котором адресату (конкретному лицу или организации) предлагается принять участие.
Цель данного текста - обеспечение участия в новостном событии значимых для базисного субъекта лиц.
Приглашение должно содержать информацию о характере мероприятия, месте и сроках его проведения, условиях участия - это обязательные компоненты его композиции. При прямой адресной рассылке приглашение должно быть оформлено на одной странице бланка организации с логотипом.
По характеру адресата текста, масштабу события, по структуре текста приглашения подразделяются на два основных вида: для общественности и узких целевых групп (акционеров, журналистов и др.).
Исследовательско-новостные жанры
Исследовательско-новостные жанры PR-текста - это жанры, которые сообщают неоперативную, но актуальную информацию, со-
19
провождающую новостное событие, касающуюся базисного субъекта PR, и предполагают ее анализ, истолкование.
К исследовательско-новостным жанрам собственно PR-текстов относятся бэкграундер, лист вопросов-ответов; среди медиа-текстов это имиджевые статья и интервью.
Бэкграундер - PR-текст, представляющий расширенную информацию текущего характера об организации, фирме, отдельной личности и поддерживающий (формирующий) заданный имидж базисного объекта PR.
Бэкграундер можно рассматривать как дополнительный к пресс-релизу текст, не ограничиваемый пространством. Бэкграундер отличается от пресс-релиза более широким освещением проблемы. Обычно выделяют два вида бэкграундера: первый, являющийся самостоятельным и рассылаемый в редакции СМИ (его иногда называют аналитическим пресс-релизом), второй является составной частью пресс-кита и поддерживает основную информацию, содержащуюся в пресс-релизе.
Структурно-композиционные принципы построения бэкграундера относительно свободны. Бэкграундер имеет заголовок; информационный повод заключается не в лид-абзаце, который вообще может отсутствовать в данном тексте. Новостной повод в бэкграундере подвергается детальной проработке, разъяснению; могут присутствовать, и в достаточно большом количестве, авторитетные мнения должностных лиц. Наличие заключительной части обязательно, она может быть графически выделена. В отличие от пресс-релиза бэкграундер должен иметь закрытую текстовую структуру.
Лист вопросов ~ ответов. Это жанровая разновидность PR-текста, позволяющая в форме вопросов - ответов на возможные или наиболее часто задаваемые вопросы поддерживать (развивать, формировать) заданный имидж фирмы.
Лист (называемый также «форма») является возможным, но не очень часто встречающимся компонентом пресс-кита.
Текстовая структура листа вопросов - ответов открытая. Технология составления данного типа PR-текстов относительно проста: сотрудник PR-структуры сам составляет вопросы и ответы на них;
20
это может быть также информация, извлеченная методом интервью у должностного лица и оформленная соответствующим образом.
Фактологические жанры
В основе фактологических жанров лежит информация, «обслуживающая» новостное событие, дающая ему дополнительную информационную поддержку.
Фактологические жанры считаются первичными текстами, располагающими актуальной информацией о базисном субъекте. Они обладают специфическими языковыми и стилистическими чертами.
Факт-лист (fact sheet) - короткий документ, отражающий профиль организации, представляющий факты-подробности новостного события, дополнительные данные о фирме, организации, ее первых лицах, участниках события.
Факт-лист наряду с бэкграундером «поддерживает» основную PR-информацию, заключенную в пресс-релизе.
Содержание факт-листа зависит от характера новостного события и соответственно от целей, полноты освещения данного события. Основное требование к факт-листу - возможность оперативного отбора справочной информации.
Биография. Жанр PR-текста, представляющий опорную фактическую информацию о должностном лице организации, фирмы или о социально значимой персоне.
Биография как «опорный фактический материал» используется при кадровых изменениях в организации, при инициативных действиях должностного лица организации, его смерти (в виде некролога).
Биография в целом представляет сведения о рождении, образовании, трудовом пути, различного рода наградах, семейном положении должностного Лица. Набор биографических сведений в этом жанре может быть различен и зависит от цели информирования, ситуации. В своем традиционном, неизменном виде биографию можно увидеть в качестве составляющей пресс-кита, а также в текстах политического PR. Часто биографии сопровождаются имиджевыми фотографиями.
21
Форма подачи материалов биографии может зависеть и от целевой аудитории: описательный характер биографии-рассказа может предназначаться прежде всего для СМИ в виде уже практически готового для печати текста; биография-конспект предпочтительнее для внутренней общественности.
Образно-новостные жанры
Образно-новостные жанры сосредоточены на новостном событии, однако информация при этом излагается от конкретного лица: чаще всего подобного рода материалы подписаны первым лицом базисного PR-субъекта и распространяются от его имени.
Главная функция данного вида текстов - поддержание коммуникативного контакта. К образно-новостным жанрам относятся бай-лайнер, поздравление.
Байлайнер - авторская (именная) статья, посвященная определенному новостному событию или периодически выходящая в органе СМИ, создающая или поддерживающая заданный имидж базисного субъекта PR через авторитетный текст от имени первого (должностного) лица.
В бай лайнере автор предстает как конкретное лицо, имеющее свою персональную точку зрения. Байлайнер всегда ориентирован на определенный сегмент общественности.
Байлайнер может существовать как самостоятельный текст, а может выступать составной частью пресс-кита.
На практике байлайнер часто называют письмом.
В своей текстовой структуре байлайнер обычно содержит следующие основные компоненты: приветствие-обращение и подпись первого лица. Основное содержание занимает выражение мнения организации по какой-либо проблеме либо явлению, затрагивающему интересы организации, от имени первого лица. Структура основной части обычно делится на следующие компоненты: определение повода, его развитие, разъяснение мнения организации по рассматриваемому вопросу. Но в целом бай лайнеры не имеют строгой текстовой структуры.
Поздравление, Жанровая разновидность PR-текста, представляющая собственно поздравление от первого лица базисного субъекта PR со значимым событием.
Оно обязательно имеет «рамочные» элементы: обращение к адресату и подпись первого лица компании, основную часть (повод и собственно поздравление), заключительную часть (пожелание). Рекомендуется использовать либо специальные поздравительные бланки, либо официальный бланк с логотипом организации (в зави симости от степени официальности поздравления). . , %
Комбинированные PR-тексты ' '*-'
Под комбинированными PR-текстами понимают собранную вместе полиграфически или механически группу текстовых материалов, объединенных одним информационным поводом.
К комбинированным PR-текстам относятся пресс-кит, буклет, брошюра, ныослеттер.
Пресс-кит (медиа-кит, пакет для прессы) - это пакет информационных материалов, имеющих определенный интерес для прессы, состоящий из разножанровых текстов, объединенных одним новостным поводом.
Обычно пресс-кит содержит следующие виды PR-материалов: пресс-релиз, бэкграундер, фотографии, факт-лист, иногда рекламные материалы. Пресс-кит обычно представляет собой папку с двумя отделениями. Титул (обложка) кита обычно содержит логотип организации. В правом отделении кита помещается наиболее важная информация, в том числе и фотографии; в левом - материалы справочного, рекламного характера. Отметим, что наличие рекламного буклета довольно частая компонента пресс-кита, представляющего как новостное событие в жизни организации, так и посвященного, например, выпуску нового товара (новой услуги). Количество и состав материалов пресс-кита зависят от характера новостного события и условий распространения пресс-кита.