- •Державний стандарт професійно-технічної освіти
- •Видання офіційне
- •Загальні положення
- •Освітньо-кваліфікаційна характеристика випускника професійно-технічного навчального закладу (підприємства, установи та організації, що здійснюють підготовку кваліфікованих робітників)
- •Кваліфікаційні вимоги
- •Загальнопрофесійні вимоги
- •Вимоги до освітнього рівня осіб, які навчатимуться в системі професійно-технічної освіти
- •Специфічні вимоги
- •Типовий навчальний план підготовки кваліфікованих робітників
- •Перелік кабінетів, лабораторій, майстерень для підготовки кваліфікованих робітників за професією “Касир ( в банку )”
- •Типова навчальна програма з предмета "Основи правових знань"
- •Тема 5. Закони, постанови та положення, що регламентують діяльність касира
- •Типова навчальна програма з предмета “Інформаційні технології”
- •Тема 1. Використання інформаційних та комп’ютерних технологій для автоматизації виробництва
- •Тема 2. Системи управління на основі комп’ютерних технологій
- •Тема 3. Використання новітніх інформаційних технологій при підготовці касирів (в банку)
- •Типова навчальна програма з предмета “Правила дорожнього руху”
- •Тема 1. Загальні положення, терміни та визначення
- •Тема 2. Обов'язки та права пішоходів і пасажирів
- •Тема 3. Вимоги до водіїв мопедів, велосипедів, осіб, які керують гужовим транспортом, і погоничів тварин
- •Тема 4. Регулювання дорожнього руху
- •Тема 5. Рух транспорту й безпека пішоходів і пасажирів
- •Тема 6. Особливі умови руху
- •Тема 7. Надання першої медичної допомоги під час дорожньо-транспортних пригод
- •Тема 8. Відповідальність за порушення правил дорожнього руху
- •Типова навчальна програма з предмета “Основи галузевої економіки та підприємництва”
- •Типова навчальна програма з предмета “Технологія касових операцій”
- •Тема 1. Банківська справа. Історія розвитку. Банківська система
- •Тема 2. Організація касових операцій в установах банків
- •Тема 3. Права вкладників та види вкладів
- •Тема 4. Операції за вкладами
- •Тема 5. Безготівкові розрахунки
- •Тема 6. Перекази вкладів
- •Тема 7. Випуск банківських платіжних карток та їх обслуговування
- •Тема 8. Розрахункові чеки банків
- •Тема 9. Операції з цінними паперами банку
- •Тема 10. Операції з лотерейними білетами
- •Тема 11. Кредитування населення
- •Тема 12. Приймання установами банку платежів готівкою від фізичних осіб
- •Тема 13. Обслуговування установами банків юридичних осіб
- •Тема 14. Валютні операції
- •Тема 15. Нетрадиційні банківські операції та послуги
- •Тема 16. Первинний облік і підсумкові операції за день
- •Тема 17. Загальна характеристика технічних засобів обчислень і автоматизація банківських продуктів
- •Типова навчальна програма з предмета
- •Тема 1. Загальна характеристика бухгалтерського обліку
- •Тема 2. Первинний облік та звітність в установах банків
- •Тема 3. План рахунків бухгалтерського обліку відділень банків
- •Тема 4. Перевірка документальної звітності в установах банків
- •Тема 5. Синтетичний та аналітичний облік
- •Тема 6. Облік операцій за вкладами
- •Тема 7. Облік міжкасових операцій
- •Тема 8. Облік операцій з прийому платежів і виплати коштів населенню
- •Тема 9. Облік операцій з кредитування населення
- •Тема 10. Облік операцій з білетами грошово-речових лотерей.
- •Тема 11. Облік операцій з цінними паперами
- •Тема 12. Облік операцій з іноземною валютою та дорожніми чеками
- •Тема 14. Облік розрахунків з Національним банком, дебіторами та кредиторами
- •Тема 15. Облік прибутків та витрат установ банків
- •Тема 16. Облік фондів установ банків
- •Тема 17. Облік малоцінного швидкозношуваного інвентарю, матеріалів та палива
- •Тема 18. Бухгалтерська та статистична звітність відділень банків
- •Типова навчальна програма з предмета “Комп’ютеризація облікової інформації”
- •Тема 1. Будова і принципи функціонування пеом. Операційна система
- •Тема 2. Операційна система windows
- •Тема 3. Текстовий редактор microsoft word
- •Тема 4.Система електронних таблиць ехсеl
- •Тема 5. Банківські програми з виконання банківських операцій
- •Типова навчальна програма з предмета “Охорона праці”
- •Тема 1. Правові та організаційні основи охорони праці
- •Тема 2. Основи безпеки праці у галузі. Загальні відомості про потенціал небезпек. Психологія безпеки праці. Організація роботи з охорони праці
- •Тема 3. Основи пожежної безпеки. Вибухонебезпека виробництва і вибухозахист
- •Тема 4. Основи електробезпеки
- •Тема 5. Основи гігієни праці та виробничої санітарії. Медичні огляди
- •Тема 6. Надання першої допомоги потерпілим при нещасних випадках
- •Типова навчальна програма з предмета “Професійна етика та психологія спілкування”
- •Тема 1. Вступ. Індивідуально–психологічні особливості робітника з професії касир (в банку)
- •Тема 2. Структура, функції та засоби спілкування робітників з професії касир (в банку)
- •Тема 3. Умови та технології ефективної поведінки
- •Тема 4. Культура ділового спілкування у професійній діяльності касирів (в банку)
- •Тема 5. Етика професійної поведінки робітника з професії касир (в банку)
- •Типова навчальна програма з виробничого навчання
- •Виробниче навчання в лабораторіях
- •Тема 1. Вступ. Інструктаж з охорони праці, пожежної та електробезпеки
- •Тема 2. Організація і порядок здійснення касових операцій у банках
- •Тема 3. Операції за вкладами
- •Тема 4. Безготівкові розрахунки
- •Тема 5. Перекази вкладів
- •Тема 6. Випуск банківських пластикових карток та їх обслуговування
- •Тема 12. Обслуговування установами банків юридичних осіб
- •Тема 13. Валютні операції
- •Тема 14. Первинний облік і підсумкові операції за день
- •Виробнича практика
- •Тема 1. Знайомство з підприємством, апаратурою, робочим місцем. Інструктаж з охорони праці, пожежної безпеки та електробезпеки
- •Тема 2. Самостійне виконання робіт за професією касира (в банку)
- •Кваліфікаційна пробна робота
- •Критерії кваліфікаційної атестації випускників
- •Перелік основних обов'язкових засобів навчання
- •Список рекомендованої літератури
Тема 3. Умови та технології ефективної поведінки
Механізми міжособистісного сприйняття. Психологічні захисти.
Конструктивне спілкування. Прийоми привернення до себе. Конфлікт. Типи конфліктів: внутрішньоособистісний, діадний, внутрішньогруповий, міжгруповий, міжорганізаційний. Стилі подолання конфліктів. Причини конфліктів у системі трудових відносин (інформаційні, конфлікти інтересів, конфлікти спілкування, організаційно-структурні конфлікти, конфлікти систем (ієрархії) цінностей). Форми перебігу конфліктів: відкритий, прихований, "сліпий", "невідомий". Типи поведінки людей у конфлікті: "втеча", "поступливість", "боротьба", "компроміс", "співробітництво". Керування конфліктом. Особливості професійних конфліктів.
Лабораторно-практичні роботи:
Визначення типу конфлікту.
Аналіз та вирішення конфліктних ситуацій.
Тема 4. Культура ділового спілкування у професійній діяльності касирів (в банку)
Комунікація та її особливості. Прозорі умови спілкування. Види комунікацій. Принцип дії комунікації. Поняття про канали особистої комунікації. Зміст і сутність мовного спілкування. Невербальні засоби спілкування. Жести. Призначення. Логіка жестів. Посмішка в офіційному спілкуванні. Погляди. Техніка контактів. Стилі ділового спілкування. Етикет ділового спілкування.
Культура міжособистісних контактів. Конфлікти, їх види, джерела і причини виникнення.
Удосконалення мистецтва спілкування. Праця над собою. Тренінг психофізичного апарату.
Техніка проведення ділових бесід.
Лабораторно-практична робота:
Ділове спілкування з клієнтом працівника банку.
Тема 5. Етика професійної поведінки робітника з професії касир (в банку)
Зовнішня і внутрішня культура. Зовнішність сучасної людини. Культура мови. Культура взаємовідносин. Професійні і особистісні якості робітника. Поняття про імідж. Професійний етикет. Правила привітання.
Типова навчальна програма з виробничого навчання
Професія 4212 касир ( в банку)
(код, назва професії)
Кваліфікація касир ( в банку)
№ з/п |
Тема |
Кількість годин |
І Виробниче навчання у лабораторіях |
||
1. |
Вступ. Інструктаж з охорони праці, пожежної та електробезпеки |
6 |
2. |
Організація і порядок здійснення касових операцій у банках |
78 |
3. |
Операції за вкладами |
60 |
4. |
Безготівкові розрахунки |
30 |
5. |
Перекази вкладів |
24 |
6. |
Випуск банківських пластикових карток та їх обслуговування |
36 |
7. |
Розрахункові чеки банків |
12 |
8. |
Операції з цінними паперами |
18 |
9. |
Операції з лотереями |
18 |
10. |
Кредитування населення |
24 |
11. |
Приймання установами банку платежів готівкою від фізичних осіб |
36 |
12. |
Обслуговування установами банків юридичних осіб. |
24 |
13. |
Валютні операції. |
36 |
14. |
Первинний облік і підсумкові операції за день |
48 |
|
Всього годин: |
450 |
ІІ Виробнича практика |
||
1. |
Знайомство з підприємством, апаратурою, робочим місцем. Інструктаж з охорони праці, пожежної та електробезпеки |
7 |
2. |
Самостійне виконання робіт касира (в банку) |
313 |
|
Кваліфікаційна пробна робота |
|
|
Всього годин: |
320 |
|
Разом: |
770 |