Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Лекции по маркетинговым исследованиям / 2_2формулировка проблемы.ppt
Скачиваний:
31
Добавлен:
01.05.2014
Размер:
121.34 Кб
Скачать

Принятие решения о

проведении

исследований

 

Следует отметить, что результаты

 

пробного маркетинга не всегда

 

совпадают с последующим состоянием

 

спроса, но считается, что они достаточно

 

точно его предсказывают.

 

Для различных результатов

 

исследования принимается решение о

 

цене товара.

 

Далее, в зависимости от спроса на товар,

 

возможны различные последствия

 

принятых решений.

Принятие решения о проведении

исследований

Эффект от использования полученной при исследованиях информации заключается в том, что выбирается то решение (в данном случае та цена), которая наилучшим образом соответствует предсказанному спросу.

Принятие решения о проведении

исследований

Очевидно, что альтернативы принимаемых решений требуется как-то сравнить и выбрать наилучшие.

Для сравнения требуется присвоить каждой ветви, выходящей из квадрата вес.

Принятие решения о проведении

исследований

Определение весов – наиболее сложная часть метода.

Очень удобно присваивать решениям веса в соответствии с ожидаемыми результатами – прибылями (положительные значения) или убытками (отрицательные).

Принятие решения о проведении

исследований

Тогда наилучшему решению будет соответствовать ветвь с максимальным весом.

Вес ветви, соответствующей решению проводить исследование (Vres) , должен учитывать стоимость этого исследования.

Если вес данной ветви все же остается больше, чем вес альтернативной ветви (V), то исследование проводить целесообразно.

Заключение договора на проведение

исследований

Исследования могут проводиться:

силами самой фирмы, которой они нужны, особенно если в ней есть маркетинговая служба;

сторонними специалистами или специализированной исследовательской фирмой.

Заключение договора на проведение

исследований

В пользу привлечения специалистов со стороны говорит следующее:

собственные специалисты как правило загружены неравномерно, поэтому «раздувание» их штата нецелесообразно;

для исследований могут понадобиться знания в различных, иногда специальных, областях. Можно выбрать специализированную или многопрофильную исследовательскую фирму;

если исследования ведет исследовательская фирма, то заказчик может остаться анонимным.

Заключение договора на проведение

исследований

Хорошо, если имеются несколько предложений от разных фирм, которые можно сравнить:

по ценам предлагаемых исследований;

по планируемым объемам работ;

по репутации фирм.

Заключение договора на проведение

исследований

Этапы постановки исследовательской задачи:

1.Выбора исполнителя

2.Уточнение задач исследования

3.Подготовка документов для договора

4.Заключение договора

Заключение договора на проведение

исследований

При заключении договора на

проведение исследования

составляется ряд документов:

Договор на проведение исследований

Протокол соглашения о договорной цене

Календарный план

Техническое задание

Акт приемки-сдачи работ по этапу

Акт приемки-сдачи работ по договору