- •1. Психология как наука, ее предмет и основные задачи.
- •2.Место психологии в системе наук.
- •3. Основные исторические этапы развития психологической науки
- •4. Основные направления в психологии XX века
- •5. Основные принципы психологии
- •6.Категории и методы психологического исследования
- •7. Психика и мозг человека. Строение нервной системы
- •8.Понятие и основные функции психики
- •9.Структура психики человека
- •10.Развитие психики в процессе онтогенеза.
- •11.Развитие психики в филогенезе.
- •12. Сознание как высшая форма психического отражения
- •13.Ощущение – первичная форма отражения действительности.
- •14.Строение анализатора
- •15.Пороги ощущений
- •16.Сущность и основные качества восприятия
- •17. Внимание, виды внимания
- •18.Память и ее виды
- •19.Мышление: виды и их характеристика
- •20.Этапы мыслительной деятельности
- •21.Основные элементы и операции мышления
- •22.Речь – важнейший компонент человеческой деятельности
- •23. Представление как психический процесс
- •24. Воображение и творчество человека
- •25.Классификация базовых понятий: индивид, личность, индивидуальность.
- •26.Понятие и структура личности в психологии
- •27.Задатки и способности
- •28.Понятие и типы темперамента
- •29.Определение характера, его основных черт
- •30.Волевая регуляция поведения
- •31.Виды и роль эмоций в жизни человека
- •32.Мотив и мотивация
- •33.Мотивационная пирамида а. Маслоу
- •1. Физиологические потребности
- •2. Потребность в безопасности
- •3. Потребность в принадлежности и любви
- •4. Потребность в признании
- •5. Потребность в самоактуализации (самореализации)
- •34.Психические состояния человека
- •35.Общение как основа межличностных отношений.
- •36.Коммуникативная сторона общения
- •37.Общение как взаимодействие
- •38.Общение как восприятие людьми друг друга
- •39.Вербальные средства общения
- •40.Невербальные средства общения
- •41.Педагогика как наука: объект, предмет. Задачи и основные категории
- •42.Принципы и методы педагогики
- •43.Системв педагогических наук.
- •44.Междисциплинарный характер педагогики
- •45.Содержание понятия «дидактика», базовые понятия дидактики
- •46.Содержание образования
- •47.Основные дидактические концепции
- •48.Проблемное обучение
- •49.Программированное обучение
- •50.Дистанционное обучение
35.Общение как основа межличностных отношений.
В процессе общения различают:
*контакты с природой (деятельность)
*контакты с живыми существами (общение)
Деятельность – специфический вид активности человека, направленный на познание и преобразование окружающего мира. В деятельности человек создает предметы духовной и материальной культуры, преобразует свои потребности, строит общество, сохраняет и совершенствует природу.
Общение (в узк. смысле) – взаимодействие двух и более людей, состоящее в обмене между ними информацией.
Содержание общения:
1.Сведения о внутреннем мотивационном или эмоциональном состоянии.
2.Информация о состоянии внешней среды.
3.Информация, представляющая знания о мире, опыте, навыках, умениях
Структура общения:
1.Коммуникативная сторона – обмен информацией
2.Интеррактивная сторона – организация взаимодействия между индивидами
3.Перцептивная сторона – восприятие и познание друг друга
36.Коммуникативная сторона общения
Коммуникация – а)форма почтово-телеграфной связи. б)процесс сообщения информации. в)акт общения.
Ц ель коммуникатор кодировщик сигнал декодер рецидиент результат
Коммуникативные барьеры – вызывают искажение в процессе коммуникации.
Искажения = шум.
Шум – любое вмешательство в процесс коммуникации на любом из его участков, искажающее смысл послания.
Источники шума:
- средства коммуникации
- организационные составляющие (многоуровненность, масштаб управляемости)
- звуковые ошибки произношения
- наличие более сильного звукового сигнала
- потребность в более сложной информации
- иллюзия понятности
Для повышения эффективности коммуникации существуют:
1.эффект визуального имиджа
2.эффект первых фраз
3.эффект квантового выброса информации
4.эффект художественной выразительности
5.эффект релаксации.
Средства коммуникации:
1.вербальные (общение с помощью речи)
2.невербальные:
- кинесика – экспрессивно-выразительные зрительно воспринимаемые движения другого человека (жесты, мимика,поза, походка и др.)
- просодика – ритмико-интонационная сторона речи (интонация, громкость, тембр, ритм и др.)
- экстралингвистика – включение в речь пауз, психофизиологических проявлений человека (смех, кашель и др.)
- такесика – динамические прикосновения (рукопожатие, поцелуй, похлопывание по спине и др.)
- проксемика – нормы пространственной и временной организации общения (рассадка за столом и др.)
37.Общение как взаимодействие
Взаимодействие = интеракция
Виды взаимодействия:
1.Групповая интеграция (кооперация), т.е. совместная деятельность
2.Конкуренция (соперничество)
Этапы взаимодействия:
1.Установления контакта
2.Ориентация в ситуации, определения ролей
3.Непосредственное обсуждение
4.Принятие решения
5.Выход из контакта
Умение слушать. Виды слушания:
1.Нерефлексивное – умение внимательно молчать, не вмешиваясь в разговор другого человека.
2.Рефлексивное – активное вмешательство в речь собеседника, оказание помощи выразить мысли и чувства, создание благоприятных условий для общения, обеспечение правильного и точного понимания друг друга.
Рефлексивные ответы:
-выяснение (обращение за уточнением)
-перефразирование
-резюмирование