Сущность категории «товар» в маркетинговой трактовке
Товар – это полезная вещь или полезный эффект живого труда, ценность, приобретение и использование которого потребителем удовлетворяет его конкретную потребность. Экономисты к категории «товар» подходят несколько по иному1, в товаре они видят, прежде всего, результат вложенного труда и материальных средств.
Классификация товаров
Потребительские товары – это товары, приобретаемые для личного (семейного) потребления. В зависимости от потребительских привычек эти товары подразделяются:
товары повседневного спроса,
товары предварительного выбора,
товары особого спроса,
товары пассивного спроса.
Товары повседневного спроса – это потребительские товары и услуги, которые покупают часто, без раздумий, с минимальным сравнением с другими товарами (характеристики рекламы). В англоязычном мире для обозначения товаров широкого потребления принята и используется аббревиатура FMCG (от Fast Moving Consumer Goods). FMCG (fast moving consumer goods) – это товары повседневного спроса: продукты питания, бытовая химия, пиво и сигареты. Одним словом, ширпотреб. Профессионалы и те, кто стремится быть таковыми, любят называть такие товары «фастмуверы». На самом деле FMCG – это всего лишь товары с высокой оборачиваемостью. Они недорогие, и мы вынуждены приобретать их каждый день. FMCG продаются в супермаркетах и используются в повседневной жизни.
Товары повседневного спроса дополнительно классифицируют:
Основные товары - это товары, покупаемые потребителем регулярно.
Товары импульсной покупки - это товары, доступные для покупки во многих местах и приобретаемые без предварительного планирования и поисков на основе внезапно возникшего желания.
Экстренные товары - это товары, приобретаемые при возникновении острой нужды в них.
Товары предварительного выбора - это потребительские товары и услуги, которые покупатель в процессе выбора сравнивает между собой по показателям пригодности, цены, качества и оформления (характеристики рекламы; многоуровневая интегральная модель товара).
Товары особого спроса – потребительские товары с уникальными характеристиками или марками, ради которых покупатель готов затратить особые усилия (как правило, применяются личные методы продаж, целевая реклама или её отсутствие).
Товары пассивного спроса – потребительские товары, о приобретении которых покупатель обычно не думает, не зависимо от того знает он о существовании этих товаров или нет. Реализация таких товаров требует значительных маркетинговых усилий.
Товары производственно- технического назначения – это товары, приобретаемые частными лицами или организациями для их переработки или применения в бизнесе.
Они подразделяются следующим образом:
Материалы и детали, полностью используемые в производстве - Сырье - продукты сельского хозяйства (сахарная свекла, хлопок, фрукты, овощи, пшеница и др.)
Природные продукты (нефть, лес, железная руда, природный газ) - Полуфабрикаты и детали ( листовое железо, профильные металлы, прокат, ткани, пластмассовые смолы, пряжа, цемент и т.п.)
Капитальное оборудование, входящее в готовый продукт частично - стационарные сооружения (закупка у производителя, менее значима роль рекламы, важна квалификация и торгового персонала, поставщика)
Вспомогательное оборудование (содействует процессу производства, факторы выбора поставщика: качество, свойства и цена товара, сервис)
Вспомогательные материалы и услуги, не входящие в изготовленный продукт - Деловые услуги -услуги по техническому обслуживанию и ремонту; -услуги консультативного характера