Тема 3.

Институт связей с общественностью, его возникновение и развитие

Вопросы для обсуждения

1. Прото-PR:

а) управление общественными отношениями в период древнейших цивилизаций;

б) управление общественными отношениями в период Средних веков;

2. Возникновение и развитие связей с общественностью в XIX веке. Зарождение профессии PR в США.

3. Распространение PR в Европе в XX веке.

4. Развитие PR в информационном обществе. Глобализация PR как профессиональной системы.

5. Возникновение деятельности по связям с общественностью в России.

6. Связи с общественностью как социальный институт.

Тема 4.

Правовые и этические основы деятельности

в сфере общественных отношений

Вопросы для обсуждения

1. Правовые и этические основы деятельности в сфере общественных отношений на международном уровне:

а) международные правовые документы в сфере связей с общественностью;

б) кодексы профессионального поведения.

2. Правовые и этические основы деятельности в сфере общественных отношений в России:

а) правовые гарантии свободы мысли и слова в Конституции Российской Федерации;

б) информационная политика в Российской Федерации, правовая защита граждан от недоброкачественной информации;

в) Декларация принципов в документах Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО).

Тема 5.

Модели коммуникации, значимые для PR-деятельности

Вопросы для обсуждения

1. Процесс коммуникации: особенности и структура.

2. Социологические и психологические теории массовой коммуникации:

а) теория двухступенчатой модели коммуникации;

б) теория «спирали молчания»;

в) диффузная теория;

г) теория «привратника»;

д) теория культивации;

е) теории эффектов массовой коммуникации;

ж) другие.

3. Семиотические модели коммуникации:

а) модель Р.О. Якобсона;

б) модель Ю. Лотмана;

в) модель У. Эко;

г) другие.

4. Модели PR Д. Грюнига и Т. Ханта: критерии выделения этапов, логика развития, характерные черты, сферы использования.

5. Модели иерархии результатов:

а) модель AIDA (осведомленность – интерес – желание – действие) и другие варианты данной модели;

б) модель TFD (думать – чувствовать – делать) и другие варианты данной модели;

в) модель FCB (осведомленность – знание – расположенность – предпочтение – убеждение – покупка);

г) модель доменов (восприятие – обучение – убеждение);

д) другие.

6. «4P» маркетинга и PR. PR как внеценовая конкуренция. Паблицитный капитал: понятие и значение. Нематериальные факторы и их роль в деятельности организации.

Тема 6.

Коммуникационный менеджмент

в сфере общественных отношений

Вопросы для обсуждения

1. Коммуникационный менеджмент: понятие, функции, значение.

2. Коммуникация как процесс производства, распространения, использования информации и роль специалиста по управлению связями с общественностью в организации.

3. Управленческие процедуры в коммуникациях:

а) принципы организации системы массовых коммуникаций;

б) алгоритм управления коммуникацией (правила);

в) коммуникационная стратегия администрации в государственной службе;

г) информационное обеспечение коммуникаций.

4. Технологии коммуникативного воздействия на целевую аудиторию: сущность, цели, специфика, особенности использования:

а) реклама;

б) пропаганда;

в) паблисити;

г) маркетинг;

д) промоушн (продвижение);

е) пресс-посредничество;

ж) лоббирование;

з) управление проблемами;

и) кризис-менеджмент;

к) другое.

5. Управление коммуникационно-информационным процессом:

а) задачи и особенности коммуникационных фаз: докоммуникативная; коммуникативная; посткоммуникативная;

б) коммуникативные барьеры и пути их преодоления.