Руководство и национальная культура.

Вывод, который можно сделать на основе исследований проблем лидерства и руководства, заключается в том, что эффективные руководители не используют постоянно какой-то один стиль. Они изменяют его в зависимости от ситуации. При этом исследователи отмечают, что важной ситуационной переменной в определении эффективного стиля руководства, есть национальная культура. Например, одно из исследований азиатского стиля руководства обнаружило, что менеджеры этого региона отдают преимущество лидерам и руководителям, которые способны быстро принимать правильные решения, имеют навыки межличностного общения и могут обеспечить поддержку своим сотрудникам.

На стиль руководства также может влиять национальная культура подчиненных. Руководитель не всегда может выбрать стиль по своему желанию. Чаще всего избранный лидером стиль в значительной мере зависит от культурных особенностей его подчиненных. Например, координационный, автократичный или директивный стиль подходит для стран, для которых характерная значительная дистанция власти, то есть в арабских странах, на Дальнем Востоке и в Латинской Америке. Показатель дистанции власти служит также красивым индикатором готовности сотрудников принимать стиль руководства, основанный на участии сотрудников в процессе руководства. Такой стиль обычно наиболее эффективен в культурах с незначительной дистанцией власти, таких как Норвегия, Финляндия, Дания и Швеция. А стиль, ориентированный на успех (для него характерная постановка сложных целей и предположения о том, что сотрудники обеспечат максимально высокий уровень производительности) будет наиболее эффективен в культурах с низким неприятием неопределенности, например в Канаде, Швеции и Соединенных Штатах Америки.

Образ эффективного менеджера.

Эффективный менеджер - это не характеристика «очень хорошо работающего администратора», а должностной статус главы суперпреуспевающей серьезной компании.

Одной из наиболее важных задач, стоящих перед менеджером, является эффективное управление, для которого необходим высокий уровень профессионализма.

Способность эффективно управлять это:

* способность управлять собой;

* четкие личные цели;

* упор на постоянный личный рост;

* навык решать проблемы;

* изобретательность и способность к инновациям;

* высокая способность влиять на окружающих;

* знание современных управленческих подходов;

* способность руководить;

* умение обучать и развивать подчиненных;

* способность формировать и развивать эффективные рабочие группы.

Менеджер должен быть:

- коммуникабельным и дотошным («доверяй, но проверяй»);

- не слыть педантом и не превращать контроль в тотальную слежку, которая поглотит все время;

- хорошим психологом, чтобы адекватно оценивать и просчитывать себя, людей, ситуацию; чтобы личные цели каждого сотрудника так или иначе пересекались с задачами компании (без личной заинтересованности любой бизнес обречен);

- дисциплинированным, так как самый важный ресурс менеджера - его время;

- широко и глобально мыслящим;

- компетентным;

- толерантным;

- критичным к окружающим, способным сказать «нет»;

- стрессоустойчивым.