Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
практика этич. нормы.doc
Скачиваний:
5
Добавлен:
25.08.2019
Размер:
153.09 Кб
Скачать

5. Самостоятельная работа студентов на занятии (инновационные методы - работа с электронными носителями):

1. Данные языковые формулы речевого этикета распределите по ситуациям, в которых их использование уместно

Языковые формулы

В официальной обстановке

В неофициальной обстановке

В особых ситуациях

Формулы приветствия

Здравствуй(те), доброе утро, очень рад видеть тебя (Вас), приветствую, привет, здравия желаю, салют, мое почтение.

Формулы прощания

До свидания, пока, до завтра, до встречи, желаю всего хорошего, спокойной ночи, всего Вам (тебе) доброго, ну бывай(те), прощай(те), не поминай(те) лихом, салют.

Формулы благодарности

Спасибо, благодарю, позволь(те) Вас (тебя) поблагодарить, я очень признателен тебе (Вам), моя благодарность не знает границ, нет слов выразить свою благодарность.

Формулы обращения

Ваше величество, Ваше преосвященство, сударь, сударыня, товарищ, брат, Иван Иванович, господин, господа, эй, Вань, гражданин, коллега, друзья, красавица, будьте так любезны

Формулы просьбы

Сделай(те) одолжение, если Вас (тебя) не затруднит, не сочти(те) за труд, не могли бы Вы, пожалуйста, прошу, будьте так любезны, извини(те), прости(те).

Формулы представления

Разреши(те) представить, представляю, позволь(те) познакомить, позволь(те) представиться, будем знакомы, я хочу познакомить Вас (тебя), познакомьтесь.

Формулы приглашения

Приглашаю (ем) Вас (тебя),

Разреши(те) пригласить Вас (тебя), мы выражаем надежду на то, что… (вы примите наше приглашение; ответите согласие на наше приглашение), не согласитесь ли вы, не могли ли вы, у меня к Вам (тебе) предложение, не будете(ешь) ли Вы (ты) против того, чтобы…, как Вы (ты) отнесетесь(ишься) к тому, чтобы…

2. Прочитайте образцы телефонных разговоров. Подчеркните в них формулы делового этикета. Отметьте границы частей разговора и напишите названия этих частей. Задание из учебника «Русский язык и культура речи» под редакцией В.И. Максимова, А.В. Голубевой.

Диалог 1

– Компания «Стройбизнес», вас слушает секретарь директора Семенова Анна Макаровна.

– Здравствуйте. С Вами говорит менеджер по продажам фирмы «Каскад» Маркелов Александр Игнатьевич. Я договаривался созвониться с Аркадием Петровичем о приобретении нашей продукции.

– К сожалению, Аркадий петрович сейчас в командировке. Он будет в конце недели. Я могу ему что-нибудь передать?

– Передайте, пожалуйста, мой контактный телефон. Маркелов Александр Игнатьевич: 951-20-79. Буду очень благодарен, если Аркадий Петрович найдет время, чтобы перезвонить мне.

– Хорошо, передам. Что-нибудь еще?

– Нет. Спасибо. До свидания.

– Всего доброго.