Обличчяя і грим.

Посмішка - це сигнал позитивних емоцій і радості. Завжди приємно побачити людину з щирою посмішкою на обличчі. У невербальній психології даному жесту приділяється особлива увага.

Ми можем легко контролювати рухи рота, зображуючи смуток або радість. Дуже часто посмішка стає маскою на обличчі людини, цей жест входить в загальноприйняту норму поведінки. В результаті ми часто стикаємося з фальшивими усмішками. Уміння відрізнити фальшиву посмішку від справжньої стане вашою перевагою в комунікації з людиною, підкаже вірну лінію поведінки.

Проте більшість людей недооцінюють посмішку; вона зовсім не така проста, хоча люди і не усвідомлюють цього. Існують десятки видів посмішок, що розрізняються як зовні, так і за своїм змістом. Посмішкою супроводжуються багато позитивних емоцій: радість, фізичне та естетичне задоволення, радість і т. д. Але люди можуть посміхатися і коли їм нелегко. І фальшивою посмішкою людина зазвичай намагається переконати інших, що йому добре, найчастіше, прикриваючи при цьому негативні емоції. Нещодавно ми виявили, що підроблена посмішка цілком може ввести в оману. Ми просили випробовуваних подивитися на фотографії посмішок, знятих у нашому експерименті зі студентками, і визначити - чи є посмішка щирою (що з'явилася під час перегляду приємного фільму) або неприродної (що з'явилася при перегляді фільму з великою кількістю крові). Результати виявилися не вище випадкових. І проблема тут, по-моєму, не в невмінні впізнати неправдиву посмішку, а в простому нерозумінні того факту, що усмішки бувають різними. Помилкову посмішку важко відрізнити від щирої без попереднього розгляду основних видів посмішок. Нижче ви знайдете опис вісімнадцяти різних видів тільки щирих посмішок. Спільним для всіх різновидів посмішок елементом є зміна виразу обличчя, яке викликається головними скуластими (zygomaticus musculus) м'язами. Ці м'язи йдуть від скул через всю нижню частину обличчя і закінчуються в кутах рота. При скороченні виличні м'язи піднімають куточки губ у напрямку до скул. Сильне їх скорочення розтягує губи, піднімає щоки, утворюючи мішечки під очима і так звані павукові лапки в куточках очей. (У деяких при цьому також трохи опускається кінчик носа, а в окремих людей - ще й натягається шкіра біля вух.) Поєднання дії виличні м'язів з дією інших і утворює різні види посмішок. Але деякі їх різновиди викликаються дією тільки інших м'язів, без участі виличні.

Природну, невимушену і радісну посмішку дають тільки виличні м'язи. У виразі щирої посмішки інші м'язи нижньої частини обличчя не беруть участь, у верхній же частині єдиною помітною зміною може бути напруга м'язів навколо очей. Ці м'язи, що виробляють більшість змін верхньої частини обличчя: підняття щік (мішечки під очима, павукові лапки), можуть скорочуватися і під впливом виличні м'язів. На Малюнку 8 показана щира усмішка. Така усмішка триває тим довше і проявляється тим помітніше, чим сильніше пережиті позитивні емоції. Я вважаю, що всі позитивні емоційні переживання (щастя близької людини, радість полегшення, веселощі, задоволення, що доставляється тактильними, слуховими і зоровими враженнями) проявляються в щирій посмішці і розрізняються лише своєю інтенсивністю і тривалістю.

Перелякана усмішка (Малюнок 9) не має з позитивними емоціями нічого спільного, хоча її іноді і плутають з посмішкою радості. Її викликають м'язи сміху (risorlus musculus), що розтягують куточки губ по напрямку до вух, так що рот приймає форму прямокутника. Хоча саме слово risorius в перекладі з латини і означає «сміх», насправді така усмішка, як правило, з'являється від страху, а не від сміху. Причиною плутанини є, швидше за все, те, що, коли м'язи сміху горизонтально розтягують губи, їх куточки злегка йдуть вгору, нагадуючи дуже широку щиру усмішку. Однак у разі страху така зміна форми рота (як з підняттям куточків губ, так і без) супроводжується також рухом брів і очей, показаним на Малюнок 4.

У словосполученні «усмішка презирства» слово «усмішка» також є не зовсім доречною, бо цей вираз обличчя теж ніяк не пов'язаний з позитивними емоціями, хоча його часто і схильні тлумачити саме так. Вираз презирства (варіант якого дається на Малюнку 10) включає скорочення м'язів в куточках губ, що викликає випинання куточків губ, часто з «ямочками», і невеликий їх вигин вгору.

У цьому випадку причиною плутанини є таке ж підняття куточків рота, як при щирій посмішці. Інший спільний елемент - це ямочки, також з'являються іноді і при щирій посмішці. Основна ж відмінність презирливої усмішки від щирої полягає в напрузі куточків рота, властивому тільки презирливій усмішці.

Малюнок 8 Щира усмішка

Малюнок 9 Перелякана усмішка

Малюнок 10 Презирлива усмішка

Малюнок 11 Стримана усмішка

Малюнок 12 Жалюгідна усмішка

Малюнок 13 Посмішка Чапліна

При стриманій усмішці людина насправді переживає сильні позитивні емоції, але намагається не проявляти своєї радості в повну силу. Метою є приглушення (але не придушення) позитивних емоцій, утримання своїх емоційних проявів, а можливо, і переживань, в певних рамках. Губи при цьому можуть бути стислі, нижня випнута, кути рота напружені або опущені - будь-яке поєднання цих ознак може супроводжувати також і просту посмішку. На Малюнку 11 показана стримана посмішка, в якій всі три стримуючих фактора поєднуються з простою природною посмішкою.

Жалюгідна посмішка видає негативні переживання людини. Вона не є спробою приховати емоцію і відображає дійсний стан людини. Жалюгідна усмішка говорить також про те, що людина, по крайній мірі в даний момент, схильний змиритися зі своєю жалюгідною долею. Ми спостерігали такі посмішки на обличчях людей, які сиділи в нашій лабораторії і дивилися фільми з великою кількістю крові, але при цьому не підозрювали про те, що їх знімають. Зазвичай ця реакція настає досить скоро, тільки-но вони розуміли, який саме фільм їх посадили дивитися. Ми бачили ці усмішки і у пацієнтів, що знаходяться в стані депресії, що було прекрасним коментарем до їх незавидної частці. Такі посмішки часто асиметричні і накладаються на відверто негативні висловлювання осіб, не прикриваючи, а підкреслюючи їх, або ж йдуть відразу після таких негативних висловів. Жалюгідна посмішка, що свідчить про спроби контролювати прояви страху, гніву, засмучення, нерідко може нагадувати стриману посмішку. Губи стиснуті, нижня випнута, куточки рота напружені або опущені - все це може служити і засобом для стримування потоку почуттів. Основна відмінність жалюгідної (див. Малюнок 12) усмішки від стриманої - це відсутність всіх ознак напруження м'язів навколо очей. Дія цих м'язів або поява лапок павука при стриманій посмішці є ознакою позитивних емоцій, а їх відсутність - ознакою емоцій негативних. Жалюгідна посмішка може також поєднуватися з рухами брів і чола, що свідчить про визнання людиною своїх негативних емоцій.

Буває так, що в одному виразі обличчя проявляється відразу дві або більше емоцій, які співіснують одночасно, причому можливі абсолютно різні поєднання. Але зараз ми розглянемо тільки поєднання, пов'язані з позитивними емоціями. Наприклад, якщо людина відчуває задоволення від власного гніву, на його гнівно-задоволеному обличчі звуження губ, а іноді і підняття верхньої губи будуть поєднуватися з щирою посмішкою, вираз ж верхньої частини обличчя відповідатиме Малюнку 5. (Це вираз називають також жорстокою або садистською посмішкою.) На презирливо-задоволеному обличчі щира посмішка поєднується з напругою одного або обох куточків рота. Сум і страх можуть теж зробити приємність, наприклад, у авторів в процесі створення жахливих або «сльозливих» фільмів і книг.

При сумно-задоволеній посмішці куточки рота можуть бути трохи опущені, або ж щира посмішка може поєднуватися з виразом верхньої частини обличчя, показаним на Малюнку 3. Для злякано-задоволеного вираження характерне поєднання верхньої частини обличчя, відповідне Малюнку 4, з щирою посмішкою і горизонтальною розтягнутістю губ. Іноді приємні переживання носять характер безтурботної задоволеності, але часом радість несе з собою і збудження, викликаючи захоплені почуття. При збуджено-задоволеному виразі обличчя на додаток до щирої посмішки піднімаються верхні повіки. При здивовано-задоволеному виразі обличчя щира посмішка доповнюється підійнятими бровами, піднятою верхньою губою і опущеною нижньою щелепою.

Два інші види поєднують щиру посмішку з характерним виразом очей. При флірті усмішка щира, хоча при цьому спокусник і відводить очі вбік від об'єкта свого інтересу, щоб потім знову кинути на нього лукавий погляд, який знову ж таки миттєво відводиться, тільки-но буде помічений. Незвичайність враження від знаменитої Мони Лізи частково полягає в тому, що Леонардо ловить свою натуру саме в момент цього грайливого руху; повернувши голову в одну сторону, вона дивиться в іншу - на предмет свого інтересу. У житті це вираз обличчя швидкоплинний - погляд крадькома триває не більше хвилини. При збентеженій усмішці погляд зазвичай спрямований вниз або вбік, що пояснюється прагненням уникнути зустрічі з очима співрозмовника. Іноді при цьому на додаток до щирої посмішки на мить піднімається подбородня ямка (ділянка між нижньою губою і підборіддям). В іншому варіанті збентеження виражається поєднанням стриманої посмішки з опущеним або відведеним убік поглядом.

Посмішка Чапліна незвичайна тим, що в ній беруть участь м'язи, які для більшості людей не піддаються контролю. Відмінною рисою посмішки Чапліна було дугоподібне підняття губ, набагато більш сильне, ніж при щирій посмішці (див. Малюнок 13). Це зверхпосмішка або посмішка над посмішкою.

Наступні чотири види посмішок виглядають однаково, але виконують абсолютно різні соціальні функції. Кожна з них намірена і найчастіше асиметрична.

Оцінююча посмішка пом'якшує різкий неприємний відтінок критичного виразу обличчя і часто змушує посміхнутися у відповідь. Така усмішка, як правило, виникає раптово, при цьому куточки рота зазвичай напружені, а нижня губа часто на мить злегка відкидається. Оцінююча посмішка часто підкреслюється легким кивком голови трохи в бік, в результаті чого створюється враження, ніби людина дивиться трохи зверхньо.

Догідлива усмішка підкреслює, що людина готова без заперечень проковтнути призначену йому гірку пігулку. Ніхто, природно, не приймає цей вислів за посмішку радості; така усмішка показує, що людина готова погодитися з небажаним для нього дійством. Вона схожа на оцінювальну посмішку, але не має відповідного руху головою. Замість цього зазвичай на мить піднімаються брови, що часто супроводжується зітханням або потиском плечей.

Примірна посмішка регулює відносини між двома або більше співрозмовниками. Ця ввічлива, доброзичлива усмішка служить для чемного вираження згоди, розуміння. Така усмішка, слабка і асиметрична, зазвичай не супроводжується участю оточуючих очі м'язів.

Усмішка у відповідь є окремим випадком примірної усмішки - слухач дає мовцеві зрозуміти, що чудово зрозумів його і немає потреби повторюватися або висловлювати свою думку іншими словами. Цей вираз обличчя еквівалентний «хм» або «так-так», зазвичай супроводжується кивком голови. Хто говорить знає, що ця посмішка свідчить не про почуття слухача, а є лише знаком, що пропонує йому продовжувати.

Будь-яка з цих чотирьох видів посмішок - оцінююча, догідлива, примірна або відповідна - іноді може замінюватися просто щирою посмішкою. А для тих, хто отримує задоволення від перерахованих вище дій, ці посмішки завжди є природними, а відповідно, і щирими.

Розглянемо тепер удавані посмішки. Вони служать для того, щоб переконати кого-небудь в позитивних, а насправді зіграних почуттях. При цьому людина може не відчувати практично нічого або навіть відчувати негативні емоції, які й буде намагатися приховати удаваною посмішкою. На відміну від жалюгідної посмішки, яка прямо заявляє про відсутність радості, удавана посмішка покликана ввести в оману і створити враження, що усміхнений відчуває приємні почуття. Тільки така посмішка і є по-справжньому удаваною.

Існує ряд ознак, що відрізняють удавану, претендуючу здаватися щирою, посмішку від дійсно щирої.

- Удавана посмішка більше асиметрична, ніж щира.

- Щира усмішка не супроводжується рухом м'язів, розташованих навколо очей.

Малюнок 14 Удавана усмішка

При слабо-або средневираженій удаваній усмішці щоки не підведені, відсутні мішечки під очима, павукові лапки і легке опускання брів, характерні для щирої посмішки. Порівняйте приклади на Малюнку 8 і Малюнку 9. При широкій посмішці рух м'язів обличчя (особливо головних зігоматичних м'язів) піднімає щоки, збирає шкіру під очима і утворює зморшки навколо очей. Але брови при цьому не опускаються. Якщо ви, дивлячись у дзеркало, будете робити свою посмішку все ширше і ширше, ви помітите, як у міру її збільшення піднімаються щоки і утворюються зморшки навколо очей, однак брови не опустяться, поки ви не задіюєте м'язи, розташовані навколо очей. І хоча ця відсутність руху брів помітно слабка, вона є вирішальною ознакою, що відрізняє широку фальшиву посмішку від справжньої.

- Удавана посмішка зникає, як правило, несвоєчасно. Вона може зникнути різко або ж розсипатися на серію фрагментів і, перш ніж зникнути остаточно, знову на мить завмерти на обличчі.

- Прикриваюча посмішка поширюється тільки на нижню частину обличчя і нижні повіки. Незважаючи на таку посмішку, у верхній частині обличчя можуть з'явитися вірні ознаки таких емоцій, як страх або печаль. Але і на нижній частині обличчя удавана посмішка може перекривати прояви стримуваних емоцій не повністю, замість цього нерідко відбувається змішання елементів обох емоцій, і на обличчі залишаються деякі сліди змішаних почуттів.

Для перевірки цих гіпотез ми насамперед вирішили дослідити посмішки студенток медичного коледжу, які брали участь в нашому експерименті. Якщо мої припущення щодо посмішок вірні, то посмішки студенток, зняті під час перегляду приємного фільму, повинні бути щирими. І навпаки, зняті під час перегляду вкрай неприємного фільму, - нещирими. Ми звертали увагу лише на дві ознаки удаваних посмішок - відсутність скорочення м'язів навколо очей і наявність ознак відрази (наморщений ніс) або презирства (напруга куточків рота). Результати з лишком виправдали всі наші очікування: в першому випадку було більше щирих посмішок, ніж удаваних, і були відсутні ознаки відрази чи неприязні, у другому ж - всі посмішки були, як правило, удаваними. Я був вражений не тільки тим, наскільки вірними виявилися ці ознаки обману, але ще й тим, що, оцінюючи поведінку інших, люди зазвичай не надають їм значення. Коли ми показували відеозаписи цих висловів і просили людей визначити, де студентки брешуть, а де ні, результати, як правило, нічим не відрізнялися від простого вгадування. У чому ж справа? Або ми звертаємо увагу на щось, занадто невловиме для звичайного погляду? Або люди просто не знають, на що потрібно звертати увагу? У нашому наступному досвіді ми вирішили з'ясувати це і, навчивши людей дивитися, задіяні навколоочні м'язи чи ні, подивитися, наскільки більш точно зможуть вони визначати брехню.

Особа дає численні ознаки обману, такі як мікровирази, змащені вираження, вірні ознаки емоцій, моргання, розширення зіниць, сльози, рум'янець і блідість, асиметрія, зайва тривалість і несвоєчасність, а також фальшиві посмішки. Деякі з цих ознак видають приховувані почуття, інші - свідчать про сам факт приховування чого-небудь, треті ж - просто говорять про те, що вираз обличчя є фальшивим.

Мімічні ознаки обману, як і ознаки обману, притаманні в словах, голосі і рухах, розрізняються за характером сповіщеної ними інформації. Деякі ознаки дозволяють з точністю сказати, які почуття людина відчуває насправді, не дивлячись на всі його спроби приховати їх. Інші ознаки дозволяють лише визначити, чи є приховувані емоції позитивними або негативними, без вказівки на конкретні емоції.