Маркетинговые исследования рынка.

1. Классификация товарных рынков.

2. Сегментация рынка и её виды.

3. Признаки сегментации рынка

3.1. Признаки сегментации рынка конечных потребителей.

3.2. Сегментация рынка товаров производственного назначения.

1. Классификация товарных рынков.

Рыночные исследования выступают в качестве информации для достижения таких целей как обеспечение определённого объёма продаж, создание и внедрение на рынок новых товаров и увеличение рыночной доли. Всё это предполагает, что речь идёт о рынке конкретного товара. Товарные рынки разнообразны и для каждого из них характерно своё сочетание факторов и условий, определяющих экономические связи между производителями и потребителями. Поэтому в маркетинге рынки классифицируются с использованием широкого круга признаков.

Таблица 1

Классификация товарных рынков.

Признак классификации, наиболее важный для маркетинга.	Тип рынка.
Соотношение спроса и предложения	Рынок продавца; Рынок покупателя;
Пространственные характеристики – территориальный охват	местный (локальный), региональный (внутри страны), национальный (по группам стран), мировой.
Характер использования товара (с многоуровневой детализацией)	Рынки товаров производственного назначения, рынки потребительских товаров, рынки услуг, информационный рынок, рынок интеллектуального продукта.
Организационная структура	Открытый рынок, закрытый рынок.
Качественная структура	Рынок: обслуживающий, освоенный, потенциальный, действительный, квалификационный.
Содержание и особенности маркетинговой деятельности	Рынок: целевой, бесплодный, основной, дополнительный, растущий (« прослоечный »).

Проведём классификацию более подробно: в зависимости от сложившегося соотношения спроса и предложения на определённых рынках различают рынок продавца и рынок покупателя.

Рынок продавца возникает, когда спрос намного больше предложения, при этом для продавца сбыт не представляет особых усилий, т.к. его фирма будет реализовывать продукцию без дополнительных исследований.

Рынок покупателя возникает, если предложение превышает спрос. Это заставляет продавца прилагать дополнительные усилия для реализации своих товаров.

С точки зрения пространственных характеристик выделяют рынки: местный; региональный (сфера товарного обмена внутри страны); национальный (область существования как внутри- так и внешнеторговых операций); региональный (по группе стран, например, рынок СНГ); мировой (совокупность национальных рынков, на которых осуществляются внутри- и внешнеторговые операции).

Товарные рынки могут различаться по характеру использования товаров – см. табл.1. Каждый из этих рынков в дальнейшем может быть классифицирован по ряду признаков; например, рынок потребительских товаров может быть дифференцирован по конкретным типам товаров, товарным группам, товарным подгруппам.

Особое значение имеет классификация рынков с точки зрения их оргструктуры. Она определяется различными усилиями торговли и характером взаимоотношений продавцов и покупателей (см. табл.1).

Закрытый рынок – это когда продавцы и покупатели связаны некоммерческими отношениями, юридической и административной зависимостью, финансовым контролем, договорными отношениями, не имеющими сугубо коммерческого характера. На таком рынке преобладают различные меры и формы регулирования, держатся относительно устойчивые цены.

Открытый рынок – сфера обычной коммерческой деятельности, где круг независимых продавцов и покупателей не ограничен. Отсутствие некомерческих связей между продавцами и покупателями предопределяет относительную независимость отношений между ними.

Пример классификации рынка по качественной структуре:

Весь рынок (100%) Потенциальный рынок (100%)

90% остальное население
		40% действительный рынок
		20% квалификационный рынок
10% потенциальный рынок		10% обслуживающий рынок
		5% освоенный рынок

Потенциальный рынок составляет 10% населения. Он включает покупателей, которые проявляют интерес к приобретению товара. Кроме этого, нужно располагать средствами для покупки; в завершение тот, кто хочет и может купить, должен иметь доступ к определённому виду товаров; Если все эти условия соблюдаются, то это составляет действительный рынок. Его уменьшают на число покупателей, которые по каким-то причинам не реализуют свою заинтересованность на квалификационном рынке. Последний составляет 50% потенциального и 20% действительного рынка. Фирма активно обслуживает 10% покупателей потенциального рынка, которые имеют возможность делать выбор из всех альтернатив, в том числе и от фирм-конкурентов.

Освоенный рынок образуют покупатели, отдающие предпочтение товарам данной фирмы (в нашем примере он равен 5% потенциального и 50% обслуживаемого рынка).

Подобная классификация нужна для планирования маркетинга; с её помощью рассматриваются перспективы и выбираются инструменты расширения рынка и, прежде всего, за счёт обслуживающего рынка. С точки зрения особенностей и содержания маркетинговой деятельности выделяют следующие рынки (см. табл.1):

Целевой рынок – фирма реализует или собирается реализовать свои цели;

Бесплодный рынок, т.е. не имеет перспектив для реализации определённых товаров;

Основной рынок, т.е. реализуется основная часть товаров фирмы;

Дополнительный рынок – на нём обеспечивается продажа некоторого объёма товаров;

Растущий рынок– имеет реальные возможности для роста объёмов продаж товаров;

«Прослоечный» - на нём коммерческие операции нестабильны, но имеются перспективы превращения в активный рынок, при определённых условиях. Однако он может стать и бесплодным.

Таким образом, приведённая классификация позволяет углубить характер исследования конкретного товара, его производства и конечного использования, а также организационной структуры, сбыта и территориальной принадлежности.