Теория выживания, принадлежности и роста к. Альдерфера.

Клейтон Альдерфер в своей теории выделил три типа потребностей:

• потребности существования (Existence);

• потребности в социальных связях (Relatedness);

• потребности роста (Growth);

Свое название эта теория получила по первым буквам выделенных К.Альдерфером потребностей – ERG. Потребности Альдерфера, также как и в теории Маслоу, расположены иерархично. Однако существует значительное различие. Так, согласно Маслоу, движение от потребности к потребности происходит только снизу вверх. В то время как Альдерфер считал, что движение идет в обе стороны: даже если не удовлетворена потребность низшего уровня, движение может идти вверх, и наоборот. Движение вверх по уровням потребностей Альдерфер называет процессом удовлетворения, а процесс движения вниз – процессом фрустрации.

Потребности соотносятся с четырьмя ключевыми компонентами ERG-теории:

• последовательность удовлетворения согласуется с положением Маслоу о том, что потребности высших уровней приобретают возрастающую важность по мере того, как удовлетворяются потребности более низких уровней;

• разочарование проявляется тогда, когда человек попытался удовлетворить некие потребности, но потерпел неудачу. Разочарование может увеличить важность удовлетворения недостигнутой потребности для человека, несмотря на то, что при повторной попытке удовлетворить эту потребность он может вновь потерпеть неудачу;

• обратная последовательность разочарования — результат повторной неудачи — может привести человека, испытавшего повторное разочарование, к сдвигу в сторону потребностей более низкого уровня, более конкретных и достижимых;

• устремление фиксирует, что рост представляет собой внутренний фактор удовлетворения. Чем лучше растет и развивается человек, тем сильнее он стремится к росту. И чем в большей степени человек удовлетворяет свои потребности в росте, тем сильнее он заинтересован удовлетворять их.

Несмотря на то, что теория трех потребностей К.Альдерфера явилась попыткой развития мотивационной теории А.Маслоу, она не нашла признания у практиков и не стала столь популярной.

Теория трех потребностей Дэвида Макклелланда.

В этой теории высшие уровни пирамиды А.Маслоу представлены несколько иначе (не иерархично). Теория, разработанная Д.Макклелландом, делает основной упор на потребности высших уровней. Он считал, что людям присущи три потребности: власти, успеха и причастности. 

Потребность в успехе, достижении вынуждает людей добиваться стоящих перед ними целей более эффективно, чем они это когда-то делали. Эта потребность удовлетворяется не провозглашением успеха этого человека, что лишь подтверждает его статус, а процессом доведения работы до успешного завершения. Люди с высокоразвитой потребностью успеха рискуют умеренно, любят ситуации, в которых они могут взять на себя личную ответственность за поиск решения проблемы и хотят, чтобы достигнутые ими результаты поощрялись. Таким образом, если вы хотите мотивировать людей с потребностью успеха, вы должны ставить перед ними задачи с умеренной степенью риска или возможностью неудачи, делегировать им достаточные полномочия для того, чтобы развязать инициативу в решении поставленных задач, регулярно и конкретно поощрять их в соответствии с достигнутыми результатами.

Потребность в причастности, соучастии реализуется через поиск и установление хороших отношений с окружающими, получение от них поддержки. Такие люди заинтересованы в обществе знакомых, налаживании дружеских связей, оказании помощи другим. Люди с развитой потребностью причастности будут привлечены такой работой, которая будет давать им обширные возможности социального общения. Их руководители должны сохранять атмосферу, не ограничивающую межличностные отношения и контакты. Руководитель может также обеспечить удовлетворение их потребности, уделяя им больше времени и периодически собирая таких людей отдельной группой.

Потребность властвовать — стремление человека контролировать ресурсы и процессы, проистекающие вокруг него. Люди с потребностью власти чаще всего проявляют себя как откровенные и энергичные люди, не боящиеся конфронтации и стремящиеся отстаивать первоначальные позиции. Зачастую они хорошие ораторы и требуют к себе повышенного внимания со стороны других. Управление очень часто привлекает людей с потребностью власти, поскольку оно дает много возможностей проявить и реализовать ее.

Люди с потребностью власти – это не обязательно рвущиеся к власти карьеристы в негативном и наиболее часто употребляемом значении этих слов.