Стадия 3: Инструменты современного контроллинга

• Международные стандарты финансовой отчетности (IFRS).

• Модели создания корпоративной стоимости (Shareholder Value).

• Система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard).

• Процессно-ориентированное управление (Activity-based management).

• Инструменты управления взаимоотношениями с потребителями (Customer relationship management).

• Управление затратами на основе видов деятельности (Activity based costing).

• Управление рисками и изменениями (Enterprise risk management / Change management).

• Новые подходы к планированию и бюджетированию (Activity based budgeting / Priority based budgeting / Zero based budgeting).

• Информационные технологии (IT/IS).

2. Цель и задачи контроллинга

Целью контроллинга является реализация глобальных и локальных целей (стратегий) предприятия. При этом высшей целью является сохранение стабильности и успешное развитие предприятия. Из вышесказанного можно сделать вывод, что цель контроллинга - производная от целей самого предприятия.

Основные задачи контроллинга можно сгруппировать следующим образом:

• информационное обеспечение процессов учета, планирования и прогнозирования;

• регулирование и контроль за производственными и финансовыми аспектами деятельности предприятия;

• выполнение функции интеграции, системной организации и координации;

• планирование (оперативное, стратегическое, инвестиционное);

• контроль (сравнение заданных и фактических показателей, анализ отношений, анализ преимуществ и недостатков);

• управление (проведение мероприятий по подготовке, корректировке стратегий и задач).

Концепция контроллинга ориентирована на “узкие места”.

Узкое место - наиболее слабое звено предприятия. “Узким местом” может быть рынок сбыта, производство, ликвидность и др. “Узкие места» на практике являются сдерживающими факторами поступательного развития предприятия. Задача службы контроллинга заключается в поиске и ликвидации экономическими мерами “узких мест”.

Базу контроллинга составляют показатели производственного и финансового учета, которые целесообразно сформировать в единый интегрированный банк технико-экономических данных.

Среди специалистов по контроллингу нет единства во мнениях по вопросам целей и ориентации на результат.

Х.-Ю. Кюппер считает целью контроллинга координацию системы управления предприятия. Контроллинг в соответствии с позицией автора ориентирован на систему целей.

Д. Шнайдер выступает за ограничение функций контроллинга (разработка и координация отдельных планов; внутрипроизводственный учет и контроль).

Т. Райхман поддерживает позицию экономистов по ориентации контроллинга на результат. В соответствии с этой концепцией выделяет в качестве главной задачи сбор, обработку информации, координацию и контроль за выполнением планов.

Й. Вербер, поддерживая концепции П. Хорвата и Х.-Ю. Кюппера, считает, что контроллинг должен выполнять функции поддержки руководства.

Й. Вербер и Х.-Ю. Кюппер считают, что контроллинг не должен быть связан с процессом постановки цели, потому что является лишь инструментом реализации целей.

По мнению Д. Хана (Германия), современная цель контроллинга может находиться в плоскости оптимизации результата с учетом гарантии ликвидности. В этой же концепции в качестве главной выделяется задача реализации функций информационного обеспечения, ориентированных на результат планирования, регулирования и мониторинга событий на предприятии во взаимосвязи с функциями интегрирования, организации и координирования на базе системы показателей производственного и финансового учета.

Д. Хан выделяет также и специальные задачи контроллинга: