Экономическая эффективность методов набора
Количественные сравнения - общие затраты соотносятся с числом принятых работников.
Качественные сравнения – примерная оценка уровня приглашаемых и нанимаемых работников, определяется по формуле:
Чн= (Рк+Пр+Ор):П,
Чн- численность набранных работников, %
Рк – усредненный суммарный рейтинг качества выполненной работы набранными работниками;
Пр – процент новых работников, продвинувшихся по службе в течение года;
Ор – процент новых работников, оставшихся работать по прошествии одного года;
П – общее число показателей, учтенных при расчете.
Интервью при приеме на работу
Интервью используется наиболее часто при отборе персонала в российских организациях.
Цели интервью: для интервьюера – выбор подходящего кандидата; для кандидата – презентации в выгодном свете, оценка привлекательности работы.
Задачи интервьюера:
Установить факты,
Проверить точность информации, предоставленной кандидатом (опыт),
Получить представление о кандидате,
Оценить прошлую карьеру и будущие возможности роста кандидата,
Определить возможности карьерного продвижения внутри организации,
Узнать намерения на будущее,
Оценить, как кандидат представляет себя,
Узнать намерения кандидата относительно будущего,
Определить, что интересует кандидата, к чему он стремится и что его не интересует,
Дать кандидату точное представление об организации,
Выяснить, насколько предложение устраивает кандидата, подходит организации,
Оценить, насколько кандидат подходит организации,
Выяснить, действительно ли кандидат желает получить эту работу.
Порядок подготовки интервью
Анализ деятельности.
Выделение критериев отбора.
Выделение критериев для диагностики в процессе интервью.
Создание: Модели качества, Человека, обладающего данным качеством.
Подбор вопросов, позволяющих определить качество: через примеры ситуаций, смежные параметры.
Правила проведения интервью (три «К»)
Контракт - установление и поддержание связи.
Контроль - ведение интервью в соответствии с планом.
Качество - извлечение всей релевантной информации.
Этапы интервью:
Установление контакта.
Сведение о работе.
Сбор информации.
Ответы на вопросы.
Структура процесса интервьюирования во многом напоминает структуру анкеты. Интервьюер представляется, говорит о целях и задачах исследования, гарантирует полную анонимность. Затем следует установление контакта с респондентом, создание благоприятной атмосферы для интервью. Задаются первые вопросы по содержанию изучаемых проблем. Когда интервьюер почувствовал, что полностью "вошел" в беседу, она может приобретать более сложный характер. Здесь возможны и указания на противоречия в суждениях респондента.
Подбор персонала учитывает особенности корпоративной культуры предприятия.
Модель найма персонала.
Анализ рабочей среды
Определение искомого типа
личности
Личностные качества
Индивидуальные потребности,
ценности и интересы
Технические знания, навыки
и умения
Социальные навыки
Проходные испытания,
позволяющие претенденту и коллективу
предприятия оценить совместимость
Собеседование с потенциальными
коллегами
Тесты личностных качеств
Тесты на креативность
Оценка профессиональной
пригодности с имитацией различных
условий работы
Оптимизация совместимости
работника и предприятия
Накопление и развитие
умений, знаний, навыков и профессионально
важных качества личности
В процессе работы целесообразно учитывать принципы, укрепляющие авторитет руководителя, и фактор удовлетворенности персонала трудовой деятельностью:
Осознание коллективом общих целей;
Конкретизация ограничений в работе;
Оптимизация методов работы на базе их мониторинга.
Отбор персонала - это серия мероприятий и действий, осуществляемых предприятием или организацией для выявления из списка заявителей лица или лиц, наилучшим образом подходящих для вакантного места работы.
В зависимости от различных видов вакансий методы селекции кандидатов будут различаться даже в одной отдельно взятой организации. В литературе чаще других рассматриваются три основных концептуальных прочтения отбора персонала:
найм для соответствия или поиск «новой крови»
найм для текущей работы или долгосрочной организационной карьеры
найм для подготовленных или найм подготавливаемых.