Сп: Ответы на вопросы: установки Понятие установки
До введения в социальную психологию понятия социальной установки его аналоги (установка восприятия, set и т.п.) уже имели свою традицию исследования в психофизике, общей психологии. Гипотезы о существовании явления, названного впоследствии социальной установкой, высказывались философами с незапамятных времен. Идея, таким образом, витала в воздухе.
Явление установки начали изучать еще в прошлом веке (Фехнер — в 1860 г.; Г. Мюллер и Шуман — в 1899 г.). Оно тогда было известно под термином «иллюзия веса». Затем в 1930 г. это явление исследовалось в несколько ином аспекте грузинскими психологами (Д.Н.Узнадзе и др.).
Есть два понимания того, что такое установка.
1) В Российской (грузинской) традиции: Установка - состояние готовности к определенному способу поведения в определенных ситуациях, это нейродинамически закодированная устойчивая модель поведения. Установка - константная, устойчивая основа поведения человека.
Различаются два вида установки - общая и дифференцированная (фиксированная). Общая установка возникает в отношении больших классов явлений; дифференцированная - по отношению к отдельным объектам.
Установка лежит в основе целостности и последовательности поведения человека, объединяет его сознательную и подсознательную сферы. Она лежит в основе поведенческих стереотипов, стабилизирующих поведение индивида, освобождающих его от необходимости принимать решения и произвольно контролировать осуществление деятельности в стандартных для него (обобщенных в опыте данного индивида) ситуациях.
В ряде случаев (при низком уровне критичности индивида) установки обусловливают инертность поведения, не учитывая изменения в обстановке, люди действуют шаблонно.
В его исследованиях установка никак не связана с социальными явлениями и формируется на основе простейших физиологических потребностей человека (Узнадзе, 1961). Заметим при этом, что установка в таком понимании называется в английском языке "сет" (set), а социальная установка обозначается как "аттитюд" (attitude).
2) В социальной психологии под установкой понимают сложившееся на основе прошлого опыта оценочное суждение человека по отношению к физическому объекту, идее, индивиду, группе лиц.
Иначе говоря, аттитюд - это предрасположенность субъекта к каким-либо явлениям окружающей жизни.
В западной психологии установку определяют как предрасположенность индивида определенным образом оценивать других людей, различные объекты, явления или идеи.
Важность изучения установок в социальной психологии обусловлена тем, что установки так или иначе влияют на поведение человека. Так, сторонник частной собственности на землю, очевидно, будет на выборах голосовать за кандидата, поддерживающего, а не отвергающего это положение. Любитель симфонической музыки, скорее, пойдет в филармонию, чем на концерт рок-группы. Футбольного фаната вряд ли можно затащить на лекцию о сюрреализме в живописи. Все воспитатели испокон веков озабочены тем, чтобы воздействовать на установки своих воспитанников с целью благотворных изменений в их поведении.
Многие социальные установки (аттитюды) формируются в детстве и воспринимаются детьми от своего ближайшего социального окружения. Дети моделируют свои аттитюды, копируя тех, кто им нравится, кого они уважают и даже боятся. Наблюдая за отношением родителей к различным событиям и явлениям, они формируют к ним собственное отношение. Особой привлекательностью для подростков и молодежи обладают поведение, внешний облик и аттитюды популярных певцов и актеров, которые нередко выступают безусловным образцом для подражания.
Аттитюды — динамичное и изменчивое явление. Каждый человек в течение жизни может иметь тысячи аттитюдов. Изменчивость и непостоянство аттитюдов, по-видимому, является одним из наиболее ярких проявлений противоречивости поведения человека. Но исследования и опыт показывают, что люди стремятся к достижению консистентности (соответствия) между различными аттитюдами, а также стараются устранять серьезные противоречия между аттитюдами и поведением. Это означает, что индивид пытается переосмыслить противоречивые отношения и согласовать их с поведением таким образом, чтобы они выглядели обоснованными и рациональными.
А.Смит в 1947 г. предложил трёхкомпонентную модель структуры установки. Он выделил в ней
когнитивный,
аффективный и
поведенческий аспекты.
В 1960 г. схему взаимодействия компонентом установки довольно убедительно описал Д.Кац: "Установка есть предрасположенность индивида к оценке какого-либо объекта, его символа или аспекта мира индивида как положительного или отрицательного. Мнение является вербальным выражением установки, но установка может выражаться и в невербальном поведении. Установки включают как аффективные (чувство симпатии или антипатии), так и когнитивные элементы, которые отражают объект установки, его характеристики, его связи с другими объектами".
В середине прошлого века американские исследователи выделили три различных компонента установки:
когнитивный,
аффективный, или эмоциональный, и
поведенческий, или конативный (Katz and Stotland, 1959).
эмоциональный компонент («Какие чувства мы испытываем по отношению к объекту?»);
поведенческий компонент («Как мы действуем по отношению к объекту?»);
когнитивный компонент («Как реагирует наше сознание со своим опытом и знаниями на объект?»).
Как отмечали авторы данной точки зрения на установку, например, Г.Оллпорт и У.МакГайр, названные компоненты установки отражают три соответствующих экзистенциальных состояния человека:
познание,
чувствование,
деятельность.
Это представляет (по выражению Г. Оллпорта) возвращение к знаменитому триумвирату Платона: делению на волю, аффекты, и поведение.
Зарубежные психологи отмечают: установку формирует непосредственный опыт вербальной и невербальной коммуникации. При этом основную нагрузку несет «образ окружающих ребенка объектов и людей, копируя которых он в нерасчлененном, синкретическом виде усваивает определенный набор социальных установок».
В соответствии с таким трехкомпонентным подходом какая-либо наша установка представляет собой наше мнение об объекте, наши чувства о нем и наши поведенческие тенденции по отношению к нему.