- •Билет №1 Экономические, социальные и политические причины возникновения связей с общественностью как профессии и отрасли бизнеса.
- •Виды рабочих мероприятий в связях с общественностью: презентация, пресс-конференция, брифинг, прием, пресс-тур.
- •Структурные элементы процесса коммуникации.
- •Билет №2 Особенности формирования связей с общественностью в России.
- •I. 1991 – 1994 годы – период начального формирования пр-рынка.
- •II. 1994 – 2002 годы – период формирования развитой отрасли.
- •III. 2003 год – начало нового периода, обретение нового качества пр-отрасли.
- •Конкретные социологические исследования в сфере массовой коммуникации.
- •Этапы планирования избирательной кампании.
- •Билет №3 Целевая аудитория и принципы взаимодействия с ней.
- •Методы и технология конкретных социологических исследований в массовой коммуникации.
- •Эффективность рекламы.
- •Билет №4. Основные организационные структуры в сфере связей с общественностью.
- •Социальные методы изучения общественного мнения.
- •Средства коммуникации во взаимоотношениях с персоналом: корпоративная многотиражная газета, информационные бюллетени, другие формы.
- •Билет №5. Составные части профессиональной деятельности специалиста по со.
- •Массовая коммуникация как социально-психологическое явление
- •Реклама в системе маркетинговых коммуникаций.
- •Билет №6 Имидж организации и способы его продвижения.
- •Роль психологических исследований в мк.
- •Связи с общественностью в органах государственной власти уровня субъекта федерации: правительство Омской области, ведомственные управления и комитеты.
- •Билет №7. Факторы формирования корпоративной культуры организации.
- •Сми как предприятие
- •Управление коммуникацией в организации.
- •Билет №8 Компьютерные технологии в связях с общественностью
- •Основные этапы развития журналистики в 20 веке
- •Этапы планирования и оценки эффективности деятельности в области связей с общественностью.
- •Билет №9. Стратегическое планирование в коммуникационном менеджменте.
- •Современное состояние и тенденции развития рынка специализированных периодических изданий в России.
- •Связи с общественностью в органах государственной власти федерального уровня: (администрация Президента рф, правительство рф, отдельные ведомства: мчс, налоговая служба).
- •Билет №10. Стратегия и тактика избирательной кампании.
- •Современное российское телевидение.
- •Виды рассуждений с правдоподобным следованием.
- •2) Индукцию, как множество разнообразных правдоподобных выводов.
- •Билет №11. Формирование бюджета со-проекта, оценка эффективности и результата.
- •Современное российское радиовещание.
- •Международные и национальные профессиональные объединения специалистов в области связей с общественностью.
- •Билет №12. Каналы выхода на различные аудитории в со.
- •Российские информационные агентства.
- •Генеральные директоры
- •Простой категорический силлогизм, его правила.
- •Билет №13. Стратегия и тактика использования сми в связях с общественностью.
- •Журналистское творчество как профессиональная деятельность. Система методов журналистского творчества.
- •Информационная работа государственных учреждений со средствами массовой информации и общественностью.
- •Билет №14. Медиапланирование.
- •Работа с источником информации.
- •Технологии разработки коммуникационных и информационных кампаний в сми.
- •Принципы (законы) классической формальной логики: формулировки и формализация на языке классической логики высказываний.
- •Билет №15. Структура и принципы организации современной пресс-службы.
- •Информационные жанры журналистики.
- •Многообразие религий. Судьбы религиозного сознания в современном мире.
- •Билет №16. Планирование и оценка эффективности работы пресс-служб.
- •Аналитические жанры журналистики.
- •Практика организации и проведения аккредитации журналистов (правовые основы, основные направления работы).
- •Билет №17. Формы и методы работы современной пресс-службы со сми, общественностью и политическими организациями.
- •Художественно-публицистические жанры журналистики.
- •Деятельность основных международных организаций.
- •Билет №18. Аналитическая деятельность пресс-служб.
- •Закон рф о «Средствах массовой информации» как правовая основа деятельности журналиста.
- •Глава V Закона о сми называется «Права и обязанности журналиста». В соответствии с ней журналист имеет право:
- •Система государственного и муниципального управления в рф
- •Билет 19. Роль Союза журналистов России в распространении опыта лучших пресс-служб.
- •Информационная политика государственного управления информационной сферой.
- •Социальная роль пресс-служб.
- •Билет 20. Пресс-служба Президента рф: структура, направления работы.
- •Управление пресс-службы и информации Президента Российской Федерации
- •Пресс-секретари президента рсфср/Российской Федерации
- •Заместители пресс-секретаря президента Российской Федерации
- •Позиционирование современной России в мировом сообществе.
- •Основные направления работы дип мид рф, его функции. Периодические издания и сайт мид рф.
- •Билет 21 Информационные и имиджевые корпоративные документы.
- •Проблема типологии конфликта. Специфика внутриличностного, межличностного и групповых конфликтов.
- •Роль рекламы в обществе.
- •Билет 22. Имидж публичного политика.
- •Управление конфликтами.
- •Благотворительность и спонсорство в связях с общественностью.
- •Билет 23 Прагматический аспект изучения стилистики.
- •Роль связей с общественностью в условиях кризиса организации.
- •Специфика использования системы функциональных стилей современного русского языка в профессиональной деятельности.
- •Билет 24 Участие в выставке как форма организации связей с общественностью.
- •Связи с общественностью в сети Интернет.
- •Категория нормы в языковом и функционально-стилистическом аспектах, ее виды, признаки.
Этапы планирования избирательной кампании.
Избирательная кампания – скоординированные, целенаправленные, но осуществляемы в течение определенного законодательством времени публичные усилия с целью мобилизации поддержки кандидата избирателями и обеспечения его победы в день выборов.
В плане предвыборной кампании должны быть заложены критерии эффективности, этапы и формы контроля.
Этапы: 1) разворачивание (2-3 недели): - выработка мотивации участия в выборах кандидата, на этой основе – формулирование стратегической цели, разработка концепции.
2) планирование (1-2 недели).
3) собственно кампания (с момента регистрации кандидата).
4) за 3 недели до даты выборов – избирательный марафон.
Направления работы:
1) Организационная работа. Сюда входят заседания штабов, проведение оперативок вечерних и утренних.
2) Работа с агитаторами. Это тренинги, организация и проведение кампании «от двери к двери».
3) Специальные мероприятия. Лучше всего взять в администрации план культурных, спортивных и др. программ и присоединиться к ним.
«+» - налаживание отношений с администрацией, возможность выбора того дня для проведения спец. акции, который менее всего нагружен.
4) Медиапланирование. Самое главное здесь – попасть в СМИ бесплатно. Необходимо заявить себя как человека, засветившегося в общественной жизни, показать любой сюжет, событие, не связанное с выборами и с человеком как депутатом. Здесь большую роль играют информационные волны: сначала – момент регистрации, затем некоторое затишье, чтобы у избирателей возник информационный «голод», а потом снова – появление.
5) План политической рекламы. Это листовки, ролики, клипы, наружная реклама. Как минимум: биография, программа. Могут быть мотивационные листовки. Необходима своя газета, где – инфо о кандидате, его программе, биография его и др., агитация избирателей.
Реклама на телевидении:
первый ролик (полминуты) – на запоминание фамилии, т.к. в бюллетене будет только фамилия кандидатов,
имиджевый ролик – эмоционально-позитивное выступление, интересный ракурс кандидата,
мотивационные ролики (их лозунг: «Приди – проголосуй!») в поддержку кандидата – высказывания авторитетных людей.
Наружная реклама: не более, чем в 2-ух – 3-ех местах.
6) Контрработа, юридическое сопровождение. Отслеживание действий кандидата – конкурента, составление плана работы по нейтрализации его деятельности.
7) Встреча с избирателями. Если одержана победа, это не означает, что ПР-проект завершен. Каждый шаг победившего политика – новый штрих в его имидже. Нужно поблагодарить избирателей, отдавших голоса за этого кандидата, не менее важно сделать это в случае проигрыша. Необходимо понравиться избирателям даже в роли проигравшего.
Билет №3 Целевая аудитория и принципы взаимодействия с ней.
Каждая организация функционирует в определенной внешней среде, которая характеризуется географически, экономически, политически... Чтобы грамотно построить взаимодействие с ней, в ПР выделяются понятия «своя общественность» и «целевая аудитория».
Та часть внешней среды организации, которую мы выделим как важную для ПР-воздействия, и будет называться «своей общественностью» организации. Сегменты «своей общественности», относительно однородные группы называют в ПР - «целевые аудитории».
Процесс выделения целевых аудиторий предполагает ряд принципов:
1. Количество выделяемых целевых аудиторий должно учитывать имеющиеся у вас кадровые и материальные ресурсы.
2. Нельзя излишне расширять целевую аудиторию.
3. Нельзя излишне сужать целевую аудиторию-можем снизить эффект своей работы, не достигнуть результата.
4. Выделяя ЦА, мы должны учитывать «досягаемость» этой группы людей для нас.
СМИ
Потребители (клиенты)
Власть
Конкуренты
Общественные формирования
Персонал (семья персонала)
Акционеры
Инвесторы
Партнеры
После выделения целевых аудиторий нашего ПР-проекта необходимо произвести описание каждой из целевых аудиторий. Обычно учитываются такие категории, как: пол, возраст, образование, уровень жизни (доходы и траты), место проживания, положение в обществе и семейное положение.
Главным принципом взаимодействия с внешней средой в целом и с каждой целевой аудиторией в ПР является принцип обратной связи. Каждая целевая аудитория (абсолютно у всех организаций) включает в себя три группы людей:
а) наши единомышленники;
б) нейтрально относящиеся к нашей организации;
в) недоброжелатели.
Мы должны тщательно анализировать - “как слово наше отзовется”, какова реакция на наши действия, акции. В СО можно считать сделанной (принятой) только ту работу, которая дает положительную обратную связь. Результатом будет и зародившийся положительный интерес к нашей организации, изменившееся в лучшую сторону отношение к ней.
Важными принципами взаимодействия с внешней средой являются:
1) опора на единомышленников;
2) внимание к нейтрально настроенным с целью обращения их в единомышленников;
3) особая тактика с недоброжелателями (не стоит тратить усилия и ставить цель “сделать” их единомышленниками, достаточно перевести их в категорию нейтралов).
Итак, мы определили - что есть внешняя среда нашей организации (иногда ее называют “публикой”).
Задачи СО:
- создание сети отношений со “своей общественностью”;
- изучение информационных запросов “публики”;
- координация разных видов отношений с “публикой”;
- сглаживание противоречий между организацией и “публикой”;
- “ведение”, курирование “своей общественности”;
- прогнозирование отношений организации с “публикой”.
