Раздел 3. Методика социологического исследования массовой комМуНИк

а

ЦИИ

:.-

В апреле-мае 1992 г. было про веде но первое в России КОМIlЛе

!(

с

ное исследование аудиторий телевидения, радио и прессы. Дан:н:ь '

u

Ф

щ проект, осуществленныи совместно с ранцузским исследовател

ским агентством Mediametrie, стал мощным стимулом для развит~

индустриальных медиаизмерений в нашей стране.

С октября 1992 г. КОМКОН начал самостоятельный МУЛЬТИмеДиа

мониторинг в Москве и Санкт-Петербурге на основе личных ИН:тер

вью. В течение нескольких лет результаты этого исследования былинаиболее авторитетным источником рейтингов и данных, КОТОРыеявились основой для получения про филя СМИ, максимально точноотражающего тенденции на рынке медиаизмерений в России.

Внедрение компьютерной системы телефонных опросов (САП Compиter Assisted Te1ephone Interviewing) в Москве весной 1993 г. вывело исследования КОМКОНом московского рынка на новый уровень качества.

Тогда же было запущено два проекта, обеспечивших ежедневный мониторинг телевизионной и радиоаудитории в Москве по методике DAR (Day-After-Recal1).

В январе-марте 1994 г. в рамках программы TACIS ведущие специалисты КОМКОНа прошли стажировку в западноевропейских исследовательских центрах - Intomart (Нидерланды), Market Behavior Ltd, pиlse Train Technology, РА Consиlting Groиp (Великобритания). В дальнейшем бьша налажена система регулярного обучения сотрудников в BMRB International и Research International, которая сформи

ровала сплоченную профессиональную команду маркетологов.

По оценке экспертов российского рынка, КОМКОН является хорошей школой для руководителей и ведущих специалистов крупныхрекламных и исследовательских агентств.

В ноябре 1994 г. впервые в России было проведено комплексное маркетинговое исследование потребления, стиля жизни и предпочтений масс-медиа среди детей и подростков в возрасте от 4 до 15 лет. С 1998 .г. сбор данных в рамках этого исследовательского проекта (New Generation) осуществляется дважды в год.

В 1994 г. в результате победы в тендере, объявленном BMRB International, бьша получена эксклюзивная лицензия на производство и продажу в России комплексного исследовательского продукта Target Groиp Index (TGI). Это масштабное исследование потребленИЯ товаров и услуг, стиля жизни, читательских и зрительских предпочтений было успешно адаптировано к российским условиям.

В ноябре 1995 г. в Российской торгово-промышленной палате прошла презентация первых результатов глобального проекта «росс:ий

~

219

Глава 10. Прикладные исследования массовой коммуникации

-----

сI<lfй :иНдекс целевых групп» (R-TGI), основанных на анкетировании

25 TbIC. респондентов в 45 городах России.

В течение короткого времени «российский индекс целевых групп»

сТаЛ надеЖНЫМ источником уникальной информации о положении на

росс:ийском потребительском рынке более 3500 марок продуктов и то

варов длительного пользования. Сегментирование рынка по различ

f{bIM основанияМ, определение целевых групп потребителей и их пор

трета, выбор наиболее эффективных рекламоносителей - далеко не

полный перечень возможностей R-TGI, доступных профессиональ

ным маркетологам и рекламистам.

В январе 1996 Г., откликаясь на потребности динамичнО развиваю

mегоСЯ телевизионноГО и рекламного рынка, КОМКОН приступил к

еженедельной поставке данных об аудиториях телеканалов и телепро

грамм на основе всероссийской дневникоВОЙ панели. В течение двух

лет, вплоть до закрытия проекта в кризисном 1998 Г., телевизионные

рейтинги КОМКОНа считались наиболее надежныМ и неангажиро

ванныМ источником данныХ для медиапланирования.

В настоящее время КОМКОН на основе своих исследований пре

доставляет контрольные телевизионные рейтинги и проводит коли

чественный и качественный анализ аудиторий регулярных телепро

грамм.

Весной 1997 г. при поддержке ведущих коммерческих радиостан

ЦИЙ КОМКОН приступил к новому типу исследованиЙ радиоаудито

рии - тестированию музыкального формата радиостанций. Музы

кальные тесты стали неотъемлемой частью работы маркетинговых и

программных служб ведущих российских радиостанций.

С конца 1990-х гг. в КОМКОНе активно развиваются маркетинго

вые исследования, осваиваются новые методики и технологИИ, проводятся масштабные проекты для крупнейших российских и между

народных компаний.

По итогам опросов, проведенных в 1997 г. Институтом стратегиче

ского анализа и развития предпринимательства в шести российских

городах средИ компаний-рекламодателей, а также редакцией журнала

«Marketing Rиssia» среди рекламных агентств, КОМКОН был признан

ЛУЧШИМ исследовательским агентсТВОМ в России. ИсслеДОВались па

раметры: точность, надежноСТЬ, объективность, полезность, а также

Знание исследовательских компаний. Внедрение передовых междунаРодных методик проведения количественных и качественных иссле

Дований и анализа данныХ позволяет КОМКОНу в течение многих

Лет удерживать лидирующие позиции средИ профессиональных ис

Следовательских агентств на российском рынке.

220

~

I