Глава 9. Методика и техника социологического исследования

193

--

. компетентность. Ее показатели - ученая степень, ученое звание, сТаЖ работы по специальности, служебное положение, число опубликованных работ и Т.д.;

. эксперт должен ориентироваться в последних достижениях со

временной науки в областях, являющихся предметом экспертизы;

. сочетание узкой специализации и общего крутозора;

. способность к анализу и синтезу изучаемых проблем, умение пе

рерабатывать и усваивать качественно новую информацию;

. высокие моральные качества;

. возможность сочетания в группе психологически приемлемых

друг для друта экспертов различного возраста, различных научных ШКОЛ и Т.д.

Экспертная группа не должна быть многочисленной. Отбор экспертов в нее может быть объективным - с использованием специальных методик отбора и субъективным - с привлечением к процедуреотбора самих потенциальных экспертов.

Объективный подход имеет два варианта:

. документальный метод - подбор экспертов на основе социаль

но-демографических данных;

. экспериментальный метод - отбор на основе тестирования кан

дидатов.

Субъективный подход также имеет варианты:

. аттестация - подбор экспертов осуществляется с помощью открытого ИЛИ тайного голосования потенциальных членов экспертнойгруппы (может про водиться в несколько туров);

. метод взаимной оценки в баллах или ранжированием;

. метод самооценки компетентности.

Формы экспертного опроса:

. разовый индивидуальный опрос (анкетирование или интервью); . однократный коллективный опрос (совещания, мозговой штурм); . Индивидуальный опрос в несколько туров (дельфийская техника); . коллективный опрос в несколько туров (дискуссия, совещание,

Многоступенчатый отбор).

Важной формой экспертного опроса является метод мозгового

штурма. Сушность его состоит в исключении в процесс е обсуждения КаКой-либо критики вьщвигаемых идеЙ. Исходным пунктом проведения Мозгового штурма является установка, что чем больше идей и чемони разнообразнее по качеству, тем больше шансов, что среди нихокажутся необходимые. Результаты мозгового штурма оказываютВЛИяние на развитие личных качеств членов коллектива. Особое значеНие он имеет в социальном прогнозировании.

13 - 2802

194

Раздел 3. Методика социологического исследования массовой коммУникации

------

Американские исследователи отмечают, что ситуация мозгового

штурма повышает общую результативность работы его участни!<ов

при соблюдении следующих правил:

1. Формулировать проблему в основных терминах, вьщелив еДИfi

ственный центральный пункт.

2. Не объявлять ложной и не прекращать исследовать ни одной ИДеи.

3. Подхватывать идею любого рода, даже если ее уместность каЖет

ся в данное время сомнительной.

4. Оказывать участникам поддержку и поощрять их для освобо

ждения от скованности.

Наиболее трудная задача организаторов мозгового штурма - комплектация группы, которая должна включать специалистов в областиисследуемой проблемы и одновременно людей с развитым творческим воображением. Один из ведущих экспертов назначается РУКОВО

дителем, президентом круглого стола, удерживающим внимание нацентральной теме дискуссии. Дискуссию может назначить специально выделенный докладчик. Продолжительность дискуссии не должнапревышать 1,5-2 часа, оптимальное число экспертов - 20-25 человек. Среди них:

. эксперты-аналитики, раскрывающие современное состояние и

тенденции исследования поставленной проблемы;

. эксперты-генераторы, высказывающие нетривиальные, ориги

нальные идеи;

. эксперты-регуляторы, «притормаживающие» обсуждение слу

чайных идей;

. эксперты-стимуляторы, стремящиеся оживить оставленные в

стороне конструктивные идеи;

. эксперты-селекторы, оценивающие высказанные предложения и

предоставляющие слово руководителю, который подводит итоги;

. эксперты-методисты, отвечающие за подготовку, проведение и

обработку материалов дискуссии.

Важным средством выяснения возможных путей решения проблемы является традиционная дискуссия - метод беседы с небольшой группой экспертов на тему социологического исследования. Цель такОЙ

дискуссии - выработка коллективного мнения. Предпосылкой ее успеха является четкая формулировка ее предмета и знакомство с ним подавляющего большинства участников. В значительной мере успех дискуссии зависит от культуры, подготовки, проведения и оформленИЯколлективного мнения экспертов.

Методы экспертизы при коллективной работе ее участников имеют много явных преимуществ, но одновременно обладают и недостат

"т'

1

195