Глава 9. Методика и техника социологического исследования

181

---

. свободный или формализованный, фокусированный (направ

JleJ-lJ-lы );; ~ ~

. устныи или письменныи;

. сплошной ИЛИ выборочный;

. по месту жительства или работы.

В самом общем плане опрос сводится к двум разновидностям: I) анкетирование - опосредованный, письменный опрос; 2) интервью - непосредственный, устный опрос.

А н к е т и р о в а н и е - один из основных видов опроса, особенностью которого является использование анкеты, заполняемой респондентом. Анкета (опросный лист) заполняется респондентом самостоятельно (в отличие от интервью) и поэтому должна быть для негопредельно понятной.

Композиция анкеты:

1. Титульный лист и вводная часть. Указывается, кто и с какой це

лью проводит опрос, приводится инструкция заполнения анкеты, оп

ределяется способ ее возврата.

2. Основная (содержательная) часть:

. контактные вопросы: заинтересовывают респондента, простые в

своих формулировках;

. основные вопросы: содержание их полностью определяется це

лями и задачами исследования;

. заключительные вопросы: снимают напряжение.

3. Социально-демографическая часть - «паспортичка,) об объективном положении, статусе опрашиваемого. В заключение выражается благодарность за участие в опросе.

Анкета не должна быть очень большой, время ее заполнения не должно превышать 45 минут - в противном случае притупляется внимание, ослабевает интерес. Имеет значение подготовка процедурыОпроса - наличие спокойного места, карандаша, возможности самоСтоятельно ответить на вопросы анкеты.

Отсутствие помощи со стороны анкетера при ответе на сложные Вопросы и контроля исследователя за возможным влиянием на ответы ближайшего окружения респондента - это недостатки анкетногоОПроса. Его преимущество - минимум влияния анкетера на респондеНта.

Виды анкетироания: раздаточное, почтовое, прессовое.

Раздаточное анкетирование - наиболее надежный вид опроса,

когда респондент получает анкету непосредственно из рук социолога. В зависимости от числа опрашиваемых одновременно опросы назыВаются индивидуальными или групповыми.

-т-

Раздел 3. МеТоДика Социологического Исследования массовой kommyhi!КaIjIj"

~~

Почтовый опрос - распространение анкет путем почтовой paccblJIl<l!

Для увеЛичения про цента возврата аНкет вместе с аНкетой Э"h .

''Vla

дываются сопроводительное письмо, раЗЛИЧные сувеНИРНые открь/1'

ки и Т.д.

ПреИмущества ПОчтового опроса:

. Прост в организации и проведении;

. ПОЗВОляет Охватить одновременно большую территорию;

. ПОЗВОляет выбрать реСПондеНТу удобное для него время заПОЛнения.

. отсутствует психологический барьер, Который может ВОЗНИI<f{Yr~

при прямом Контакте с анкетером.

Недостатки:

. низкий процент возврата анкет;

. ВОЗМожность ГРУППового заполнения анкеты;

. Искажается выборочная СОВОКУПность.

Прессовый опрос - разновидность анкетирования, при котором ан

кеты публикуются в печати.

ПреИмущества прессового ОПРоса:

. ЭКономичность исследования;

. оперативный зондаж общественного мнения.

Недостатки:

. невозможно определить репрезентативность данных;

. возврат не преВЫшает 5%;

. ограниченность размера аНкеты.

И н т е р вью - вид опроса, Основанный на непосредственном со

циально-психологическом взаимодействии между ИСследователем и

реСПондентом в соответствии с поставленной целью. Интервью ис

Пользуется не Только для ПОлучения информации, но также и для воз

действия на реСПондента.

ПреИмущества интервью:

. ПОЗВоляет ПОлучить информацию о мнениях, мотивах, пред став

лениях реСПондента;

. дает ВОЗМОЖНость следить за степенью Искренности респондента

при ответах;

. личный контакт интервьюера с реСПондентом обеспечивает мак

симальную полноту реализации ВОПРОСНИка.

Недостатки:

. значитеЛЬные времеНные затраты;

. обстановка интервью Может не раСполагать к откровенности;

. ТРУДНость Подготовки интервьюеров.

Длится интервью в среднем от 10 Минут до полутора часов, струк

тура его наПОМинает СТРуКТуру анкеты.

182