Глава 7. Рr-деятельность в пространстве массовой коммуникации --

jiС!10ЛЬЗУЯ для этой цели СМИ. Основным моментом в работе бьmо!10ложение, о том, что общественное мнение - это то, как общественность воспринимает сообщения СМИ. По Липману, общественностьне способна рационально оценивать то, что сообщают СМИ. Газеты, например, говорят о том, что, как правило, находится за пределами личного опыта человека. Люди во многом полагаются на СМИ в оценке того, что происходит, и если бы не было СМИ, люди жили бы в своем ограниченном мирке. СМИ должны восприниматься обществеННОСТЬЮ как объективные и нейтральные.

Общественное мнение складывается из двух источников - непосредственных наблюдений реальности и СМИ. Если СМИ навязывают точку зрения, она постепенно замещает собой собственные представления индивида.

Широко распространяемым доводом, принижающим значение общественного мнения, стало понятие «спираль молчания». Этот образ закручивающихся до полного угасания спиралей, был предложеннемецкой исследовательницей Э. Ноэль-Нойман. Основные положения ее теории заключаются в следующем:

1. Общество стремится изолировать индивидов, не согласных с

мнением большинства.

2. Индивид постоянно переживает страх изоляции.

З. Страх оказаться в изоляции толкает индивида к принятию мне

ния большинства.

4. Страх проявляется в поведении индивида, особенно в публичных его высказываниях. Чем больше индивидов следуют этим тенденциям и принимают точку зрения большинства, тем скорее одно мнение становится доминирующим в обществе.

Общественное мнение принадлежит к числу явлений, которые с большим трудом поддаются всестороннему анализу и строгому определению. Только в отечественной литературе можно встретить околоД8УХ десятков его трактовок. Наиболее интересными и комплексными

работами в области общественного мнения в настоящее время являются исследования петербургского ученого Д.П. Гавры, который рассматривает общественное мнение как «совместную заинтересованноценностную оценочную и вытекающую из нее практическую деятельНОсть социальных субъектов и их (деятельностей) результат; как спеЦИФический социальный институт, способный функционировать воВсех сферах жизни общества»I. Подобный подход является социоло

I Гавра дп. Общественное мнение как социологическая категория и как социаль

НЫй институт. СПб., 1995. С. 65.

154

Раздел 2. Эффективность массовой коммуникации

гическим и позволяет рассматривать общественное мнение во всех ас

пектах его бытия.

В качестве субъекта общественного мнения, по мнению Гаврь!

«могут выступать общности различного уровня - от населения гocy~

дарства или всей планеты до отдельных поселенческих оБЩНостей.

При этом ведущим субъектом выступает население, народ в целом»],

Такой подход признает наличие многообразия субъектов общеСтвен

ного мнения, определяя в качестве основного субъекта мнение большинства народа.

Американские ученые Р. Энтман и С. Хербст выделяют четыре вида общественного мнения:

1) массовое мнение - соединение (сумма) индивидуальных предпо

чтений, сгруппированных по итогам опросов общественного мнения,

референдума или выборов. Бывает, что вопросы политики носят довольно открытый характер и простое обращение к населению с цельюузнать его предпочтения дает полезный результат. Примером может

. послужить смертная казнь - тема, относительно которой большинство людей, кажется, имеет определенное и устойчивое мнение: большинство граждан много думали над ней и действительно знают, чтоиспытывают по этому поводу. Большинство других тем - изменяю

щиеся социальные, экономические и политические проблемы - да

леки от полного понимания большинства людей. Чтобы выразитьсвои мнения, например, относительно палестин о-израильского конфликта или социального обеспечения, требуется определенного родаполитическая грамотность, знание истории вопроса. Таким образом, массовое мнение полезно в тех случаях, когда большинство способно постигнуть тонкости проблемы, но для многих других вопросов отсутствие понимания всех его аспектов мешает рядовым гражданам сформировать обоснованное мнение;

2) активизированное общественное мнение - мнения заинтересованных, информированных и организованных граждан - тех, кто мобилизуется в период предвыборных кампаний, а также между выборами. Согласно политической науке, это члены партий, местныеактивные политики, представители заинтересованных групп, лидерЫобщественного мнения и Т.д., уделяющие пристальное внимание по

литической сфере. Участвующие в разработке политики продолЖИтельное время внимательно следят за активизированным общественным мнением, потому что именно оно наиболее важно для принятияповседневных политических решений;

1 Там же. С. 17.

---

т