1. Центральное место в содержательных теориях занимает пирамида Абрахама Маслоу.

I - первичные потребности (заложены генетически);

1 - физиологические потребности (еда, питьё, сон и др.);

2 - безопасность (переходная от первичной к вторичной);

II -вторичные потребности (формируется средой, где находится человек);

3 - социальная потребность (потребность перехода на более высокую соц. ступень)

4 - потребность в уважении (стремление человека к тому, чтобы про него могли говорить -«да, ему можно доверять»);

5 - потребность в самовыражении (это участь избранных, например, выражаться в высоком уровне профессионализма)

Набор потребностей существует вся жизнь, от первичных потребностей отказаться не получится, но никто кроме Вас самих не обеспечит гарантий того, что будучи наверху вы не скатитесь вниз.

Маслоу также сделал выводы о мотивационной силе денег:

1. стимулирующим фактором деньги служат не более, чем для трети работников (при сложившейся обстановке большую роль могут играть престиж или уверенность в завтрашнем дне);

2. менеджер, который хочет использовать деньги в качестве побудителя к труду должен:

• подбирать на работу соответствующий персонал;

• платить достаточно крупные премии (50-100% оклада);

• создавать денежный настрой в рабочих группах (мы платим больше, чем другие);

3. при стимулировании деньгами предпочтительнее подбирать молодых специалистов, т.к. опытный профессионал в большей степени будет преследовать неденежные цели.

2. Теория потребности Мак - Клелланда

Предложил усечённый вариант модели мотивации Маслоу и сосредоточил своё внимание на высших потребностях. Выделил 3 основные потребности:

1. потребность во власти (влиять на др. людей);

2. потребность успеха (каждый раз успех д.б. выше предыдущего);

3. потребность в причастности (удел немногих, удовлетворение её достаточно трудно даётся; удовлетворить эту потребность можно через распределение общей прибыли предприятия, например, по средствам акций).

Данные потребности являются мотивацией и стимулированием одновременно. Также отметим, что выделенные потребности базируются на эмоциональном принципе.

3. Герцберг - 2-х факторная теория (гигиеническая теория мотивации)

Герцберг считал, что без создания таких условий труда, в которых комфортно работать мотивация невозможна как таковая.

Поэтому он разделил факторы, оказывающие влияние на труд работников на 2 группы:

К 1-й - гигиенические факторы, без удовлетворения которых мотивации не существует:

• экология;

• кадровая политика;

• условия труда;

• стабильная з/п;

• межличностные отношения;

• стиль руководителя;

• гарантия по сохранению работы (этот фактор оказывает сильное влияние на работу при нестабильной ситуации в стране).

2-я мотивирующие факторы связаны с характером и сущностью работы. Здесь становится важным на каком уровне пирамиды Маслоу находится работник и какие факторы для него будут гигиеническими, а какие мотивирующими.

Также играет роль моральное развитие человека. Особенно при выборе м/у сущностью работы и з/п. Только полное взаимодействие этих факторов даёт 100% мотивацию. Это переходная теория.