1 Етап: винекнення ситуації, яка вимагає прийняття рішення( поява необхідності формалізації методів менеджменту)

1.1. Проблема зі збутом 1.2. Ця проблема може привести до зменшення прибутків підприємства.

1.3.Інформація повинна бути своєчасною, об’єктивною, достовірною, фінансовою, повною.

2 Етап: збір і оброблення інформації щодо розроблених методів менеджменту

2.1. Збором інформації займається спеціально створена група працівників, діяльністю якої керує заступник директора з

2.2. Проводиться оцінювання зібраних даних, у результаті чого виявилась мала кількість оптових споживачів.

2.3. Рішення повинне бути раціональним, найбільш економічним, чітким, прийнятим протягом 1 місяця, реальним.

Зворотній зв'язок

З етап : виявлення та оцінювання альтернатив, закладених у розроблених методах менеджменту

3.1. Для вирішення проблеми пропонуються такі альтернативи: а)відкриття магазину; б)створення окремого відділу збуту; в)створення відділу ЗЕД; г) поєднання альтернатив а і в

3.2. Оцінювання альтернатив: а) дасть змогу покращити рівень продажів шляхом роздрібної торгівлі; б) при створенні окремого відділу збуту працівники будуть більш зосередженні на одному завданні, а не на двох (постачання і збут продукції); в) дасть змогу налагодити зв’язки з іншими країнами та шукати нові ринки збуту; г) дасть змогу розвивати і роздрібну торгівлю і оптову торгівлю з-за кордон.

4 Етап : підготовка та оптимізашя управлінського рішення, яке приймається (вибір альтернативи)

4.1. Варіант г) найкращий, оскільки він дасть змогу розширити коло споживачів, вихід на міжнародний ринок, розвиток нових економічних відносин з іноземними підприємства.

4.2. Спеціально створена група формалізує результати проведених досліджень, шляхом формування проекту створення магазину та відділу ЗЕД

5 Етап: прийняття управлінського рішення (узаконення альтернативи)

5.1. Проект обговорюється директором, заступником директора з економічних питань, головним бухгалтером, заступником директора з постачання і збуту, юрисконсультом.

5.2. Після обговорення директор його схвалює, затвердивши проект з окремими змінами та доповненнями.

5.3. Директор видає наказ про реалізацію проекту створення магазину та відділу ЗЕД, для вирішення проблеми зі збутом.

6 Етап: реалізація управлінського рішення та оцінювання результатів

6.1. Директора видає наказ заступнику директора з кадрових питань прийняти на роботу кваліфікованих працівників у магазин та відділ ЗЕД.

6.2. Заступник з постачання і збуту слідкує за виконанням рішення директора про створення магазину, оскільки керування магазину буде входити у його обов’язки. А заступник директора з кадрових питань слідкує за роботою відділу кадрів, щоб на роботу у нові відділи підприємства брали тільки кваліфікованих працівників, з досвідом роботи та з вищою освітою.

6.3. Заступник з постачання і збуту звітує директору про роботу магазину, що приносить прибутки підприємству а також збільшення кола споживачів. А заступник директора з ЗЕД звітує директору про роботу його відділу та нових іноземних споживачів та постачальників з якими вони налагодили зв'язки.

Рис. 3. Процеси вироблення раціонального управлінського рішенця щодо проблем зі збутом у

ДП «Деревообробний комбінат»