Розділ 4. Розроблення механізмів прийняття управлінських рішень в організації

Х-ка управлінських рішень

Приклади, які відображають характеристики управлінських рішень в організації

1

2

1,За сферою охоплення:

- загальні рішення;

Директор затверджує план щодо розширення виробництва, підписанням відповідного наказу

- часткові рішення.

Заступник директора з економіки відповідним наказом затверджує положення щодо преміювання працівників відділу постачання і збуту за економію товарно-матеріальних цінностей.

2. За тривалістю дії:

- перспективні рішення;

Директор підприємства затверджує план будівництва магазину шляхом підписання відповідного наказу для того щоб покращити збут продукції та збільшити прибуток.

- поточні рішення;

Заступник директора з виробництва видає розпорядження про купівлю нового обладнання.

- оперативні рішення

Заступник директора технічних питань видає розпорядження про ремонт обладнання.

3. За рівнем прийняття:

- рішення на вищому рівні;

Директор видає наказ про введення карткового контролю.

- рішення на середньому рівні;

Заступник директора з виробництва видає розпорядження про ремонт обладнання в цехах.

- рішення на нижчому рівні;

Начальник ремонтної дільниці видає наказ про поточний ремонт двох автонавантажувачів

4. За характером вирішуваних організацією завдань:

- організаційні запрограмовані рішення;

Головний бухгалтер видає розпорядження бухгалтерам про підготовку кошторису проекту запровадження карткової системи для оцінювання цієї ідеї

- організаційні незапрограмовані рішення;

Директор приймає рішення про реорганізацію ДП «Деревообробний комбінат». Тобто формування нових відділів таких як відділ ЗЕД, столярний цех, магазин для того щоб збільшити прибутки, коло споживачів тощо.

- компромісні рішення.

Директор видає наказ про підвищення заробітної плати начальникам цехів на 20%, у відповідь на їхню вимогу підвищити заробітну плату на 25%.

5. За способом обґрунтування:

- інтуїтивні рішення;

Директора приймає рішення шляхом видання відповідного наказу про прийняття на роботу Шувалового Ю.О. на посаду заступника директора з ЗЕД, при виборі з двох кандидаті, які були по характеристикам дуже схожі

- рішення, які базуються на судженнях

Заступник директора з МТП приймає рішення про закупівлю більшої кількості деревини ніж планувалося, базуючись на інформації про очікуване підвищення цін у майбутньому.

- раціональні рішення.

Директор приймає рішення про залучення додаткових інвестицій, на основі складеного спеціалістами бюджету.

6. За способом прийняття:

- одноособові рішення

Головний бухгалтер видає розпорядження бухгалтерам про підготовку проекту кошторису.

- колегіальні рішення

Директор з головним бухгалтером затверджують положення про преміювання працівників.

- колективні рішення

Колектив підприємства на зборах приймає рішення про затвердження колективного договору.

7. За характером:

- економічні рішення;

Директор приймає рішення про отримання кредиту на закупівлю нового обладнання.

- технологічні рішення;

Заступник директора виробництва видає вказівку про купівлю нового обладнання за рішенням директора.

- соціально-психологічні

Головний бухгалтер приймає рішення про нагородження моральними стимулами бухгалтерів за сумлінну працю.

- адміністративні рішення.

Директор підписує наказ про звільнення з посади юрисконсульта, у зв’язку з його не компетентністю.

Умови прийняття управлінських рішень:

1. Обов'язковість.

Рішення про закупівлю нового обладнання спричинене його застарілістю.

2. Право прийняття.

Директор може приймати будь-які рішення щодо діяльності підприємства, заступники – часткові рішення щодо своїх підрозділів

3. Повноваження.

Бухгалтер не має права приймати рішення, що належать до повноважень заступника з економічних питань чи головного бухгалтера.

1

2

4. Компетентність.

Головний бухгалтер повинен бути надзвичайно компетентний у питаннях організації і здійснення обліку та аналізу на підприєм-стві відповідно до вимог чинного законодавства.

5. Відповідальність.

При прийнятті помилкових чи невдалих рішень менеджерами, які приймали дані рішення в межах наданих їм повноважень, відносно них можуть застосовуватись різноманітні санкції .

Фактори, які впливають на процес прийняття управлінських рішень:

1. Особисті якості менеджера

Менеджерові необхідна компетентність та кваліфікованість в галузі, в якій він працює.

2. Поведінка менеджера.

Пасивність директора при прийнятті конкретного рішення може призвести до аналогічного ставлення підлеглих при його виконанні.

3. Середовище прийняття рішення.

Прийняття директором рішення про вихід на міжнародний ринок є ризикованим, оскільки неможливо точно прогнозувати обсяги попиту на продукцію підприємства, рівень розвитку галузі та конкуренції тощо.

4. Інформаційні обмеження.

Рішення про закупівлю нового обладнання спричинене його застарілістю.

5. Взаємозалежність рішень.

Рішення про закупівлю нового обладнання вимагає прийняття рішень щодо фінансування.

6. Очікування можливих негативних наслідків.

При прийнятті управлінського рішення керуюча система повинна враховувати потенційні недоліки та формувати умови для запобігання й уникнення неприємностей.

7. Можливість застосування сучасних технічних засобів.

Шляхом використання сучасних систем управління та засобів зв'язку, управлінські рішення стають більш раціональними та мобільними.

8. Наявність ефективних комунікацій.

Наявність ефективних комунікацій забезпечує швидку та раціональну передачу достовірної інформації та забезпечення зворотного зв’язку.

9. Відповідність організацій-ної структури управління цілям і місії організації.

Якщо організаційна структура управління не відповідає місії та цілям організації, то процес прийняття управлінських рішень може перетворитись у не взаємоузгоджений, громіздкий та неефективний.

Підходи до оптимізації управлінський рішень

1. Науковий метод.

У процесі прийняття рішення щодо закупівлі нового обладнання на першому етапі збиратиметься інформація про обладнання, їх, на другому - здійснюватиметься її аналіз, на третьому - висуватиметься гіпотеза щодо закупівлі обладнання компанії «Родан». На четвертому етапі здійснюватиметься перевірка гіпотези шляхом проведення переговорів з потенційним постачальником. Якщо умови співпраці виявляться сприятливими, то на п'ятому етапі приймається рішення щодо підписання угоди з компанією. У протилежному випадку, якщо гіпотеза виявиться неправильною відбувається повернення на один із попередніх етапів.

2. Системна орієнтація.

Рішення про закупівлю обладнання приймається на основі інформації щодо витрат на реалізацію даного рішення та переваг і прибутків, отриманих внаслідок такої купівлі.

3. Використання моделей.

За допомогою використання бухгалтерією такого методу моделювання, як балансовий, можна сформувати раціональні матеріальні, фінансові та трудові баланси.