2. Цілі і завдання проекту

Добре розроблений проект повинен бути логічно викладений. Вступ має логічно готувати «Постановку проблеми», аналогічно він повинен мати логічний перехід до «Цілей та завдань проекту».

Цілі (goals) - Це найбільш загальні твердження типу: Створити додаткові джерела інформації про СНІД для двомовного населення; знизити число безробітних серед дорослого населення; створити службу моніторингу і т.п.

Твердження подібного роду не можуть бути оцінені кількісно. Їхнє головне завдання - показати тип проблеми, з котрим має справу проект. Тим самим цілі відрізняються від завдань.

Завдання (objectives) - конкретні і такі, що піддаються виміру, результати роботи вашого проекту. Завдання - це ті можливі поліпшення ситуації, яку ви описували в розділі «Постановка проблеми». Якщо кожного разу при написанні завдань проекту ви будете розглядати їх в цьому ключі, то легко зрозумієте, як вони повинні виглядати. Наприклад, якщо проблема полягає в тому, що деякі діти у вашій школі читають у кілька разів гірше ніж інші діти їх віку, то завдання може полягати в тому, щоб до закінчення проекту певний відсоток таких дітей навчився читати значно краще, ніж раніше. Вони будуть читати краще, ніж ті їхні однолітки, хто був раніше на одному з ними рівні, але не був охоплений проектом. У подібних завданнях слід вказувати, хто охоплений проектом, що слід змінити, у якому напрямку, наскільки і до якого терміну.

Наступний приклад завдання, що піддається вимірюванню:

Після закінчення тридцятиденної програми підвищення кваліфікації 75% з 80 тих, хто навчася на благодійній основі, одержать роботу з мінімальною оплатою 20 гр. на годину.

Важливість розрізнення ЗАВДАНЬ І МЕТОДІВ

Багато проектів, якщо не більшість, мають своєю основною метою організацію якої-небудь програми або служби. Це типово для неприбуткового сектору в цілому, більшість організацій якого звичайно пропонують різні послуги. Тому в проектах такого роду часті Завдання наступного типу:

- забезпечити консультативними послугами неповнолітніх правопорушників від 8 до 14 років у районі їх проживання "

В даному випадку у Завданні нічого не говориться про результати, тобто про ті зміни в ситуації, що описана в «Постановці проблеми». Задача, наведена вище, непогана, якщо в частині постановки проблеми стверджувалося, що головна проблема полягає у «відсутності консультативних служб ", проте швидше за все там говорилося також про зростання молодіжної злочинності, порушення правил шкільного розпорядку і т.д.

Таким чином, Завдання повинні бути максимально конкретизовані. В них повинні міститися кількісні дані про ступінь корисності проекту. Деякі заявники, намагаючись бути конкретними, беруть цифри "зі стелі". Наприклад, якась служба пише, що їх завданням було "зменшити рівень безробіття в Н-ському районі на 10% за конкретний період часу ". Головне питання: звідки взялися такі цифри? Як правило, їх пишуть просто тому, що вони солідно виглядають. Здається, що таким чином демонструється реальне досягнення. Однак кількісні показники повинні бути більш надійними.Навряд чи, хоча б в одній програмі вдалося зробити щось подібне. Вірогідніше , що в середньому безробіття може бути зменшено на 2-6%, і в цьому випадку 5% буде вже дуже гарним показником, а 6% - максимально можливим. Тоді 10% - просто вигадка, причому така, що показує вашу некомпетентність в обраній області. Весь час пам'ятайте, що завдання мають бути реалістичними і здійсненними. Вирішіть відразу, чи можливо досягти десятивідсоткової позначки, і не намагайтеся включати до заявки свідомо нездійсненні речі.

Якщо вам важко відразу описати всі завдання, спробуйте уявити, чим Ви будете займатися через рік - два. Які б Ви хотіли побачити зміни? Які відмінності між існуючим станом справ і майбутнім? Досягнення цих змін і може бути завданням Вашого проекту.

Зауваження до так званих «методичних задань»

Можливо, Вам доводилося зустрічати Завдання наступного типу:

"Завдання програми - забезпечити проведення занять з ремонту автомобілів три рази на тиждень протягом 36 тижнів для групи з 40 безробітних ", або" Завдання програми - два рази на тиждень не менше 18 тижнів проводити семінари з не менш, ніж п'ятдесятьма батьками, на яких надійшли відомості про погане поводження з дітьми ".

Подібні Завдання називаються методичними, так як ставляться до розділу «Методи». Вони говорять про те, ЩО Ви будете робити, а не що отримаєте в результаті. Вкрай важливо відрізняти такі методичні завдання (process objectives) від справжніх завдань-цілей (outcome objectives). Якщо Ви не будете цього робити, то будете знати лише про процеси, що відбулися в самій програмі за час її виконання, а не про зміни в навколишній ситуації. Пам'ятайте, що ви організовуєте проект, який покликаний змінити щось в навколишньому світі, а не просто створити ще одну службу в середовищі, вже й без того перенасиченоїму різними порадниками і помічниками.

Методичні завдання можуть бути досить корисними, але щоб уникнути плутанини , їх слід наводити в частині «Методи», а не в частині «Цілі і завдання».