15. Организация как социотехническая система

Современные менеджеры должны знать, что в рамках нового управленческого мышления любая производственная система рассматривается как социотехническая, поскольку в сегод­няшнем промышленном производстве постоянно взаимодей­ствуют две подсистемы:

• а) технико-экономическая, включающая не только машины, станки и оборудование, все виды технологии и т. п., но и управ ленческие знания, организационные структуры, методы производственного планирования, разработки рабочих мест, технические приемы и навыки работы, уровень квалификации и подготовки рабочей силы, ее профессиональный состав;

• б) социальная, включающая все формы морального и материального стимулирования труда, стиль управления, участие рабочих и служащих в процессе принятия решений, возможности продвижения по службе, организационную культуру и др.

Западные исследователи выделяют шесть характеристик социотехнической системы,которые в современных условиях являются ключевыми для успеха в конкурентной борьбе и в то же время характеризуют уровень развития нового управленчес­кого мышления:

• организационная философия, базирующаяся на понимании работниками компаний своих целей и предназначения всего предприятия, их постоянной готовности разделить с ад­министрацией всю полноту ответственности за результаты хозяйственной деятельности;

• организационная структура управления, обеспечивающая рядовым рабочим и служащим реальные права относительно участия в управлении;

• новый подход к разработке рабочих мест и роли исполни­теля в процессе принятия решений (вместо специализации работника на эффективном выполнении какой-то одной отдельной операции, что предполагает глубокое технологичес­кое разделение труда, появляется спрос на работников, способных выполнять широкий круг производственных операций или функций);

• новая схема размещения оборудования, которая отвечала бы потребностям командно-бригадной формы организации труда и обеспечивала ускорение материальных потоков на производстве. Она основана на ячеечной форме взамен цехов и линий, применяемых при традиционном подходе;

• новые формы и методы подготовки и переподготовки кад­ров, более гибкая кадровая политика, направленная на гарантирование занятости. Обучение должно основываться на овладении широким кругом профессий, а также на приобретении знаний, дающих работникам возможность выпол­нять множество функций, разбираться не только в чисто производственных, но и в организационных, экономичес­ких и других аспектах своей работы, овладевать смежными специальностями и осваивать так называемые профессии будущего;

• новые критерии в оценке экономической эффективности использования современной технологии и осуществления капиталовложений в развитие производства (помните: тратить средства на то, чтобы поддержать или усовершен­ствовать систему производства при неэффективном управлениипустая трата денег).

Таким образом, новая организация современного промыш­ленного производствадолжна иметь такие характеристики: небольшие организационные подразделения с небольшим коли­чеством работников, но с гораздо более высоким, чем прежде, квалификационным и образовательным уровнем; небольшое количество уровней управленческой иерархии (почти полное упразднение организационной пирамиды); бригадные (или командные) организационные структуры; ориентация производства на обслуживание потребителя; гибкий, быстроменяющийся ас­сортимент продукции; минимум запасов и гибкие производ­ственные системы; более высокий уровень производства и более низкие его издержки.

Новая организация производства должна строиться на таких принципах:

• нельзя подстраивать организацию под способности лю­дей: надо строить ее как инструмент для достижения четко обо­значенной цели и подбирать людей, способных обеспечить достижение этой цели;

• принцип единоначалия: ни одно лицо не должно отчиты­ваться более чем перед одним начальником и должно получать приказы только от этого же начальника;

• принцип специализации в сфере управления: все регулярно повторяющиеся действия следует четко распределить между работниками аппарата и не дублировать их;

• принцип диапазона управления: рекомендуется иметь не более 6-12 подчиненных;

• постоянное ограничение количества иерархических ступеней в структуре организации (чем больше предприя­тие, тем сложнее им управлять);

• принцип делегирования полномочий: руководитель ни­когда не должен сам делать то, что может сделать его подчи­ненный.

Роберт Хеллер в книге “Заветная мечта менеджера ” приводит довольно простой набор практических советов, которые, по его мнению, полезны не только для менеджеров, но и для всех людей, поскольку менеджмент есть общечеловеческая деятельность, где лучшими путеводителями служат не учебники по теории управления, а история, социология и психология.

Вот они — десять заповедей менеджера:

1. Думайте, прежде чем действовать: деньги любят счет.

2. Хорошее управление есть следствие хорошей идеи.

3. Менеджер не доказывает собственной неправоты.

4. Доход должен превышать расход.

5. Возможности менеджмента всегда ниже требуемых.

6. Менеджер либо может выполнять свою работу, либо не может.

7. Если действия требуют сложных расчетов, не предприни­майте таких действий.

8. Если цель ложна, то и путь к ней ложен.

9. Если Вы пытаетесь сделать невозможное, Вам не мино­вать провала.

10. Наиболее легкий способ делать деньги — перестать их терять.

16. Основные элементы финансового анализа: оценка рентабельности. Показатели финансового состояния, оценка конкурентоспособности.

Анализ показателей рентабельности.

Оценка эффективности хозяйственной деятельности оценивается с помощью

показателей рентабельности, прибыльности, доходности капитала, ресурсов,

продукции, предприятия.

Анализ рентабельности заключается в исследовании уровней и динамики

разнообразных финансовых коэффициентов, которые являются относительными

показателями финансовых результатов деятельности предприятия.

В данных формулах намеренно не конкретизирован показатель прибыли, поскольку

в качестве него может быть взята прибыль от реализации, которая равна нетто-

выручке от реализации – себестоимость; балансовая прибыль, она равна доходы –

расходы; чистая прибыль = налогооблагаемая прибыль – налог на прибыль =

валовой доход – валовой расход – амортизация.

В формулах же конкретизирован также показатель средней за период величины

средств предприятия или их источников. В качестве данного показателя могут

быть использованы итог баланса, величины мобильных средств, материальных

мобильных средств, готовой продукции, дебиторской задолженности, основных

средств и прочих внеоборотных активов, собственных средств, перманентного

капитала и т.д.

В формулах не конкретизирован показатель прибыли и в качестве него может быть

использована:

· прибыль от реализации, равная разнице между нетто-выручкой от

реализации и себестоимостью;

· балансовая прибыль, равная разнице между доходами и расходами

отчетного периода;

· чистая прибыль, равная разнице между налогооблагаемой прибылью и

налогом на прибыль;

· налогооблагаемая прибыль, равная валовым доходам, уменьшенным на

сумму валовых расходов и амортизации.

Показатели рентабельности рассчитываются на основании Баланса и Отчета о

финансовых результатах и должны изучаться в динамике.

Рассмотрим наиболее важные финансовые коэффициенты рентабельности.

В качестве прибыли берем Валовую / балансовую прибыль.

1) Рентабельность продаж = Прибыль / Выручку от реализации

Этот показатель показывает сколько прибыли приходится на единицу

реализованной продукции.

2) Рентабельность всего капитала фирмы = средний итог баланса-нетто / прибыли

Этот показатель показывает эффективность использования всего имущества

предприятия

3) Рентабельность средств или их источников = прибыль / среднегодовую

величину активов

Этот показатель отражает эффективность использования основных средств и

прочих внеоборотных активов, измеряемую величиной прибыли, приходящейся на

единицу стоимости средств.

4) Рентабельность собственного капитала = Прибыль / Среднегодовую

стоимость собственного капитала

Определяется общей доходностью деятельности предприятия, зависит от структуры

капитала и характера воздействия финансового ливереджа.

Динамика рентабельности собственного капитала оказывает воздействие на

котировки акций предприятия на рынке ценных бумаг.

5) Рентабельность перманентного капитала = прибыль / среднюю величину

собственного капитала и долгосрочных заемных средств

Отражает эффективность использования капитала вложения в деятельность фирмы

на длительный срок.

6) Рентабельность основных средств и других необоротных активов =

прибыль / среднегодовую величину основных средств и необоротных активов.

Рост этого показателя при снижении рентабельности активов свидетельствует об

убыточном увеличении мобильных средств предприятия, что может быть следствием

формирования излишних ТМЦ, затоваренности готовой продукции, чрезмерного

роста дебиторской задолженности или денежных средств.

Коэффициенты рентабельности.

Оценка эффективности хозяйственной деятельности оценивается с помощью

показателей рентабельности, прибыльности, доходности капитала, ресурсов,

продукции, предприятия.

Анализ рентабельности заключается в исследовании уровней и динамики

разнообразных финансовых коэффициентов, которые являются относительными

показателями финансовых результатов деятельности предприятия.

В данных формулах намеренно не конкретизирован показатель прибыли, поскольку

в качестве него может быть взята прибыль от реализации, которая равна нетто-

выручке от реализации – себестоимость; балансовая прибыль, она равна доходы –

расходы; чистая прибыль = налогооблагаемая прибыль – налог на прибыль =

валовой доход – валовой расход – амортизация.

В формулах же конкретизирован также показатель средней за период величины

средств предприятия или их источников. В качестве данного показателя могут

быть использованы итог баланса, величины мобильных средств, материальных

мобильных средств, готовой продукции, дебиторской задолженности, основных

средств и прочих внеоборотных активов, собственных средств, перманентного

капитала и т.д.

В формулах не конкретизирован показатель прибыли и в качестве него может быть

использована:

· прибыль от реализации, равная разнице между нетто-выручкой от

реализации и себестоимостью;

· балансовая прибыль, равная разнице между доходами и расходами

отчетного периода;

· чистая прибыль, равная разнице между налогооблагаемой прибылью и

налогом на прибыль;

· налогооблагаемая прибыль, равная валовым доходам, уменьшенным на

сумму валовых расходов и амортизации.

Показатели рентабельности рассчитываются на основании Баланса и Отчета о

финансовых результатах и должны изучаться в динамике.

Рассмотрим наиболее важные финансовые коэффициенты рентабельности.

В качестве прибыли берем Валовую / балансовую прибыль.

1) Рентабельность продаж = Прибыль / Выручку от реализации

Этот показатель показывает сколько прибыли приходится на единицу

реализованной продукции.

2) Рентабельность всего капитала фирмы = средний итог баланса-нетто / прибыли

Этот показатель показывает эффективность использования всего имущества

предприятия

3) Рентабельность средств или их источников = прибыль / среднегодовую

величину активов

Этот показатель отражает эффективность использования основных средств и

прочих внеоборотных активов, измеряемую величиной прибыли, приходящейся на

единицу стоимости средств.

4) Рентабельность собственного капитала = Прибыль / Среднегодовую

стоимость собственного капитала

Определяется общей доходностью деятельности предприятия, зависит от структуры

капитала и характера воздействия финансового ливереджа.

Динамика рентабельности собственного капитала оказывает воздействие на

котировки акций предприятия на рынке ценных бумаг.

5) Рентабельность перманентного капитала = прибыль / среднюю величину

собственного капитала и долгосрочных заемных средств

Отражает эффективность использования капитала вложения в деятельность фирмы

на длительный срок.

6) Рентабельность основных средств и других необоротных активов =

прибыль / среднегодовую величину основных средств и необоротных активов.

Рост этого показателя при снижении рентабельности активов свидетельствует об

убыточном увеличении мобильных средств предприятия, что может быть следствием

формирования излишних ТМЦ, затоваренности готовой продукции, чрезмерного

роста дебиторской задолженности или денежных средств.