Маркетингову діяльність на підприємстві

2.1. Вивчите положення про структурні підрозділи підприємства, виділите підрозділи, які виконують маркетингові функції. Сформулюйте їх цілі, завдання. Визначите перелік функцій які виконуються. Заповните й проаналізуйте табл. 7.

Таблиця 7

Функції маркетингу	Найменування структурного підрозділу, який виконує функцію	Посада працівника, що виконує функцію	Посадові обов’язки у зв’язку з виконанням функції

2.2. Проаналізуйте організаційну структуру маркетингових підрозділів, що виконують маркетингові функції. Визначите принцип їхньої побудови. Приведіть блок-схеми виділених підрозділів. Визначите тип (концепцію) маркетингу на підприємстві.

2.3. Представте у вигляді схеми взаємозв’язки підрозділів, які виконують маркетингові функції, з іншими підрозділами підприємства. Показати на ній основні інформаційні потоки, обумовлені виконанням маркетингових функцій, і напрямки документообігу.

2.4. Вивчите й проаналізуйте віковий, статевий, освітній склад працівників, які виконують маркетингові функції. Заповните табл. 8.

Таблиця 8

Найменування показника	Кількість працівників, які виконують маркетингові функції	Найменування виконуваних ними робіт
З фаховою освітою в області маркетингу
З вищою економічною освітою
З вищою технічною освітою
Із середньою фаховою освітою
Жінок
Чоловіків
У віці до 30 років
У віці 31-45 років
У віці 46-55 років
Понад 55 років

2.5. Вивчите й проаналізуйте порядок і практику ринкових досліджень на підприємстві, дотримуючись наступної схеми:

• мета ринкового дослідження;

• які підрозділи проводять ринкові дослідження, рівень їх кваліфікації, компетенції, матеріально-технічна база;

• розрахунок місткості ринку;

• сегментування ринку (за різними актуальними для підприємства ознаками (географічною, демографічною, психографічною, тощо);

• характеристика покупців за обсягами і періодичністю закупівель, типу покупок (оптові, роздрібні, споживчі). Наведіть приклади покупців, які входять у конкретні ринкові сегменти;

• вивчення основних конкурентів підприємства. Оціните ринкове положення підприємства з урахуванням конкурентів (по одному з основних видів продукції). Заповніть табл.9.

Таблиця 9

Показники для оцінювання	Аналізоване підприємство	Конкуренти
		1	2	3
1. Обсяг виробництва, тис. шт.
2. Частка ринку, %
3. Широта асортименту (кількість позицій)
4. Передбачувані ціни, грн. за один.
5. Собівартість виробництва одиницю продукції, грн.
б. Середньомісячний рівень збутових запасів, %
7. Обсяг продажу, тис.грн.

2.6. Вивчите й опишіть діючий на підприємстві порядок планування товарного асортименту:

2.6.1. Визначте загальні тенденції в зміні товарного асортименту підприємства за останні 3-5 років.

2.6.2. Перелічите товари, випуск яких був освоєний протягом останнього року. Визначите їх у якості або як нові вироби, нові товари або нові предмети споживання. Поясните, які з них є товарами ринкової новизни. Опишіть процес розробки нового товару. Яка участь у ньому різних відділів і служб підприємства?

2.6.3. Опишіть, які товари були зняті з виробництва протягом останнього року, дайте їхню коротку характеристику.

2.6.4. Охарактеризуйте види упаковки які використовуються на підприємстві за кратністю використання, за кількістю упакованих одиниць, за призначенням, тощо. Оціните ступінь відповідності упаковки сучасним вимогам маркетингу.

2.6.5. Проаналізуйте структуру маркування товарів, оціните ступінь виконання ним функцій, а також відповідність основним і специфічним вимогам. За даними аналізу заповніть табл. 10.

Таблиця 10

Елементи	Структура
1. Текст
2. Малюнок
3. Інформаційні знаки

Охарактеризуйте інформаційні знаки, які застосовуються, й ступінь доступності їх для споживачів.

2.6.6. Вивчите види товарних знаків і торговельних марок які використовуються. Охарактеризуйте їх за видами власності, за способом позначення, ступенем популярності й об’єктом, інформацію про який вони містять. Поясните, чи є вони брендами. Вивчите зміст свідоцтв про реєстрацію товарних знаків, приведіть як додатки до звіту їхні копії й зображення знаків.

2.6.7. Вивчите методику оцінки конкурентноздатності товарів, яка існує на підприємстві. Приведіть відповідні розрахунки по 2-3 видам товарів різних асортиментних груп. Зробіть висновки про конкурентноздатність продукції підприємства в порівнянні з розглянутими товарами-конкурентами й сформулюйте пропозиції з її підвищення.

2.7. Проаналізуйте динаміку цін по підприємству за 4-5 основними товарами за останні 5 років. Заповніть табл. 11.

Таблиця 11

Найменування товару	Рік
	2006		2007		2008		2009		2010
	Ціна	%	Ціна	%	Ціна	%	Ціна	%	Ціна	%
Товар А
Товар Б
Товар В
Товар Г
Товар Д

2.8. Вивчите механізми формування цін на підприємстві й представте розрахунки ціни конкретних продуктів різними методами.

2.9. Вивчите на підприємстві систему розподілу виробленої продукції (форми розподілу, канали розподілу, тощо):

2.9.1. Представте у вигляді схеми конфігурацію каналів розподілу за основними видами виробленої продукції на різних ринках.

2.9.2. Вивчите учасників каналів розподілу підприємства за наступною схемою:

а) функції, які виконуються у каналах розподілу;

б) форма власності;

в) тип посередників;

г) умови співробітництва з підприємством;

д) особливості мотивації.

2.10. Вивчите маркетингові комунікації підприємства:

2.10.1. Приведіть аналітичну таблицю витрат на конкретних комунікаційні заходи. Опишіть, з якими рекламними фірмами співробітничає підприємство.

2.10.2. Проаналізуйте, як розподіляються роботи зі створення рекламної продукції між працівниками підприємства й рекламними фірмами, заповніть табл. 12.

Таблиця 12

Найменування робіт	Виконуються підприємством	Виконуються рекламною фірмою

2.10.3. Проаналізуйте доцільність використання підприємством засобів реклами, рекламних матеріалів і заходів:

а) у яких засобах масової інформації (друкованих, телеканалах, радіоканалах), з якою періодичністю, у якому обсязі і якого змісту розміщалися рекламні матеріали підприємства за останні 2-3 року;

б) у яких виставках і ярмарках брало участь підприємство за останні 2-3 року. Які були цілі, організаційні форми й результати цієї участі;

в) як використовує підприємство інші засоби рекламування (сувеніри, зовнішню рекламу, листівка, буклети, тощо).

2.10.4. Вивчите практику організації на підприємстві особистих продажів і на конкретних прикладах покажіть їх комунікативні переваги.

2.10.5. Охарактеризуйте напрямки діяльності підприємства з стимулювання продажу.

2.10.6. Вивчите діяльність підприємства з зв’язків із громадськістю. Наведіть конкретні приклади, документи, матеріали.

2.10.7. дайте характеристику роботи підприємства зі створення і впровадження фірмового стилю.

2.11. Опишіть порядок організації на підприємстві сервісу.

2.12. Зробіть висновки про відповідність усіх маркетингових функцій які виконуються на підприємстві нормативним вимогам.

2.13. Визначте відповідність організації маркетингу на підприємстві сучасним вимогам, послідовність і зміст маркетингових функцій.

2.14. Обґрунтуйте можливі напрямки вдосконалення маркетингової діяльності на підприємстві.