Внимание!!!
В общем журнале формируется три документа:
«Возврат от покупателя» - этим документом мы возвращаем позицию в базе «1С-Рарус» со статусом «ВЗВ»;
«Расходно-кассовый ордер» - уменьшает сумму в остатке на конец рабочего дня по «Листу продаж»;
«Инкассация» - уменьшает сумму по X (Z)-отчёту.
Внимание!!! Возврат товара не влияет на сумму выручки в «Листе продаж», а влияет только на остаток денег в кассе. Возврат товара, купленного в другой базе данных
Чтобы оформить возврат товара, продажа которого оформлена в другой базе данных, необходимо закрыть «фронт кассира» и провести вручную документ. Для этого в меню 1С заходим: «Новый» – «Возврат от покупателя»
В документе необходимо указать:
дату продажи товара (которую нужно посмотреть на чеке);
контрагента
оплата (используем два вида оплаты: «Наличные» и «Безналичная оплата»);
причину (всегда указывается «Возвр.тов. тт одного юр. лица»);
Наименование товара выбираем с помощью сканера ШК;
Серийный номер (если товара серийный);
Цену продажи (необходимо посмотреть, на возвращённом чеке).
В строке «комментарии» - Заключение «ПРО-сервиса» № …. от …… .
В общем журнале формируется три документа:
«Возврат от покупателя» - этим документом мы возвращаем позицию в базе «1С-Рарус» со статусом «ВЗВ»;
«Расходно-кассовый ордер» - уменьшает сумму в остатке на конец рабочего дня по «Листу продаж»;
«Инкассация» - уменьшает сумму по X (Z)-отчёту.
Возврат товара купленного по программе «Новые 14 дней»
Возврат товара, купленного по программе «Новые 14 дней», проводится следующим образом:
1. В режиме «Фронт кассира» необходимо нажить кнопку «Возврат».
Программа в окне сообщений запросит «Выполнить возврат товаров?»;
2
.Кливнув
два раза левой клавишей мыши, программа
в окне сообщений выбрать тип возврата
«Возврат по
программе 14 дней».
3.В открывшемся журнале ККМ, необходимо найти с помощью кнопки «интервал» дату пробития чека (которую нужно посмотреть на самом чеке).
4. В чеке выбираем тот товар, который хотят вернуть, и нажимаем кнопку «ОК».
5.
Выбираем тип возврата (допустим покупатель
выбрал более дорогой телефон).
6. Выбираем
контрагента.
7.
Программа выдаёт окно сообщений, где
предлогает выбрать товар для обмена.
Нажимаем «ОК».
8. Далее
выбираем оборудование во фронте кассира
из номенклатуры, как при обычной продаже,
или сканируем товар. После выбора товара
нажимаем во фронте кассира кнопку
«ПРОБИТЬ ЧЕК», появляется предложение
пробить чек с примечанием «обмен».
Программа
сразу пересчитывает стоимость принимаемого
товара и продаваемого снова, и просит
оплатить разницу.
Внимание!!!
Если для обмена выбран товар меньшей стоимости, чем оборудование, которое возвращается, то при нажатии на кнопку «ПРОБИТЬ ЧЕК» появляется информационное окно, в котором программа предупреждает о невозможности проведения данной операции.
9.
Если выбирать тип возврата «Обмен на
равнозначный»
Выбор товара будет проводиться не из всей номенклатуры, а только из серийных номеров той модели, которую хотят обменять. То есть сразу после вопроса - выберите товары, на который обменивается возвращаемый товар, появляется список серийных номеров той модели, которая обменивается.
