Тема Средства маркетинга

1. Комплекс маркетинга. Товар, как важнейшее средство удовлетворение потребностей

2..Жизненный цикл товара.

3. Разработка товаров.

Товар – это продукт труда, произведенный на продажу, основа всего комплекса маркетинга.

Потребительская ценность товара – это совокупность свойств товара, связанных непосредственно с самим товаром и с сопутствующими ему услугами. Именно эти характеристики определяют намерение потребителя приобрести товар и стать постоянным (лояльным) потребителем

Именно товар определяет судьбу организации на рынке. Если у производителя нет качественного современного, ориентированного на потребности товара, то можно сказать, что у него нет шансов на успех.

Поэтому вся совокупность мер, связанных с товаром, от процесса его создания, производства и совершенствования, реализации на рынке до сервисного и послепродажного обслуживания, разработки специальных рекламных мероприятий и до момента снятия товара с производства, занимает центральное место во всей деятельности предприятия. Весь этот комплекс мероприятий называется товарной политикой организации

Создание потребительных ценностей

Доставка ценностей потребителю

ТОВАР

ЦЕНА

КАНАЛЫ СБЫТА

ПРОДВИЖЕНИЕ

Элементы инструментального уровня управления маркетингом

Разрабатывая товар, ориентированный на целевого потребителя, определяется его дизайн, позиция на рынке, ассортимент, производственные линии, марки, гарантии, сервисное обслуживание, и т.п.

Детализируются: цены производителя, оптовика, розничного торговца; политика скидок и их структура; условия контрактов; ценовая политика в зависимости от себестоимости, от ситуации на рынке и от полезности товара; ценовая стратегия (выжидательная или захватническая).

Разрабатываются каналы сбыта прямых продаж и через посредников, уточняются плотность системы сбыта и структура её управления и контроля. Разрабатываются системы продвижения товара, использующие: рекламу; PR; ценовое стимулирование покупателей, продавцов и посредников; демонстрации товаров и т. п.

2. Концепция жизненного цикла товаров (услуг) исходит из того, что любой товар, какими бы великолепными потребительскими свойствами он не обладал, рано или поздно вытесняется с рынка другим, более совершенным.

Каждый предложенный на рынок товар имеет определенный цикл жизни, в течение которого он находит своих покупателей.

Соответственно любой товар проходит в своем развитии и существовании на рынке ряд последовательных стадий (фаз), которые характеризуются колебаниями объема продаж и прибыли.

Период существования товара (от его идеи создания до прекращения его производства и сбыта) называют жизненным циклом товара. Эти фазы определяются динамикой первоначального нарастания и последующим снижением сбыта на товар.

Рис. 1 иллюстрирует жизненный цикл товара.

Объём реализации

Время

На различных этапах жизненного цикла различаются величины объёмов реализации, себестоимости, прибыли, характеристики потребителей и конкурентов. (См. таб. 1.) Соответственно меняются применяемые средства маркетинга и маркетинговые стратегии, учитывающие поведение потребителей и позиции конкурентов. Жизненный цикл различен в зависимости от отраслей, предприятий, товаров и, в свою очередь, сам зависит от маркетинговой стратегии (дифференциации продукции, освоения новых сегментов и т. п.), вместе с тем влияет на определённые её аспекты.

Таблица 1.