Матричная структура характеризуется более чем одним каналом управления (обычно двумя). Ее эффективность определяется характером деятельности, а не ее объемом.

(Shell Oil, Texas Instrument, Citibank, Dow Chemical , а также в условиях быстрых преобразований ) ( рис.12).

НИОКР

Маркетинг

Производство

Финансы

Менеджер

службы

Менеджер службы

Менеджер службы

Менеджер службы

Менеджер службы

Менеджер службы

Менеджер службы

Менеджер службы

Рисунок 12 . Матричная структура

Достоинства:

• Предоставляет равные права во внутрифирменной конкуренции за ресурсы;

• Позволяет эффективно использовать структуру;

• Способствует кооперации между подразделениями;

• Обеспечивает быстрое внедрение новшеств.

Недостатки:

• Сложность в управлении;

• Трудно поддерживать баланс между линиями управления;

• Способствует излишней бюрократии.

Рисунок 13. Проектная структура управления

Матричные структуры относятся к проектным структурам управления. Это управление важными видами деятельности в организации, которые требуют постоянного руководства в условиях ограничения по затратам, срокам и качеству работ. Это временная организация управления, где руководителю проекта подчинены все ресурсы по проекту. В матричной структуре имеется двойное подчинение: руководителю проекта и функциональному руководителю.

Сетевые структуры – новый вид структур, направленный на развитие широкой сбытовой сети для ускорения продаж на разных рынках. ( Пример - сетевой маркетинг).

Организации, ориентированные на рынок, имеют в основе: инновации, гибкость, адаптивность. В них связи в структуре формируются не под воздействием взаимосвязей по функциям, под воздействием отношений с потребителем. Структура строится по потребителям по центрам прибыли или бизнес – группам, бизнес – процессам..

Организация управления в стабильной и динамично развивающейся среде различна.

Новые типы организаций:

• эдхократические организации;

• многомерные организации;

• партисипативные организации;

• предпринимательские организации;

• организации, ориентированные на рынок,

• виртуальные структуры,

• процессно- ориентированные организации.

Организационная структура процессно - ориентированной компании.

(рис. 14)

Бизнес-процесс - это множество видов деятельности (внутренних шагов) начинающихся с одного или более входов и заканчивающихся созданием продукции, нужной заказчику. Реинжиниринг - это коренное обновление существующих бизнес-процессов на базе нововведений. В отличие от функционального признака организации работы компании реинжиниринг предполагает определение специалистов различного профиля в команды процессов, т.е. группы людей совместно выполняющих конкретную заказанную работу - процесс.

Используются два основных типа команд процессов: 1) длительно существующая команда, выполняющая рутинные, повторяющиеся операции; 2) виртуальные команды - это специалисты, привлекаемые для разработки и выполнения эпизодических работ. При завершении проекта (процесса) команды этого типа расформировываются и их члены переходят в новые команды. Один человек может быть членом нескольких команд. Для такой организации назначается владелец ресурса который имеет исполнителей, но не имеет денег и есть владелец определенного типа, который имеет средства, но не имеет исполнителей.

Многомерные организационные структуры.( рис. 15).– имеют в своей основе автономные рабочие группы, одновременно статус центров прибыли и выполняющие три задачи:

• обеспечение производственной деятельности ресурсами;

• производство продукта для конкретного потребителя, рынка или территории;

• обслуживание конкретного потребителя, развитие и проникновение на конкретный рынок;

• отсутствует необходимость в проведении реорганизация в целью изменения приоритетности критериев при проектировании работ;

• подразделения можно модифицировать, создавать , ликвидировать ;

• максимально делегируются полномочия;

• применяется четкая мера эффективности (прибыль).

• Потребительские

Управление рыночные или территориальные

организацией подразделения

Р есурсные

подразделения

Рисунок 15. Многомерная организация

УРОВНИ УПРАВЛЕНИЯ Организацией ( рис. 16)

Уровень стратегии: основной задачей является принятие

решений

11

1

1

Уровень тактики: основной задачей является подготовка решений, координация работы

1

1

Исполнительский уровень: основной задачей является обеспечение информацией для подготовки и принятия решений, оперативная работа по руководству рабочими

Таблица 9 Сравнение типов структур управления

Параметр сравнения	Иерархический тип	Органический тип
Концепция построения	Четко определенная иерархия	Гетерархия (отсутствие иерархии)
Тип руководства	Моноцентрический, постоянный	Полицентрический, смена лидеров по ситуациям
Формализация отношений	Четко определенные обязанности и права	Изменяющаяся система норм и ценностей
Организация труда	Жесткое разделение функций	Временное закрепление функций за группами
Источник эффективности	Рационально спроектированная структура	Развитие персонала, самоорганизация, инициатива работников

Разновидностями органического типа структур являются проектные, матричные, программно-целевые, бригадные формы организации управления.

Рисунок 17.Структура организации, состоящей из рабочих групп