78. Охарактеризуйте систему ценностей, которые свойственны корпоративной культуре.

Выделяются две группы ценностей:

1) трудовые ценности, т.е. особенно важные для трудовой деятельности, собственно работы и способов ее выполнения выполнение своих обязанностей на высочайшем уровне компетентности: инициатива и риск, приспосабление к переменам, принятие решений, работа в команде.

2) общечеловеческие добродетели, простые и понятные, необходимые для жизни и плодотворной работы в большом, сложно организованной обществе: "открытость" для информации, знаний или новостей о грядущих или актуальных проблемах, доверие, уважение других (клиентов, поставщиков и коллег), а также самого себя, способность отвечать за свои поступки, принимать на себя ответственность, судить и подвергаться суду окружающих, вознаграждать и быть вознагражденным в зависимости от результатов.

79. На каких этических нормах базируется копоративная культура?

Копоративная кульутра базируется на следующих этических нормах:

- честность и соблюдение закона;

- разрешение конфликтов интересов;

- благожелательность в торговле и рыночной практике;

- использование внутренней информации для обеспечения безопасности бизнеса;

- поддержка взаимоотношений и практики прибыльности;

- оплата за выполненное дело;

- использование информации из др. источников;

- политическая активность- защита внутренней информации;- использование активов, ресурсов и собственности компании;

- оплата по контрактам и векселям

80. На каких принципах деятельности базируется корпоративная культура?

Общими принципами деятельности компании могут быть:

- первоочередная важность потребителей и их обслуживания;

- обязательства по качеству;

- обязательства по инновациям;

- уважение к индивидуальности служащих и обязательства компании по отношению к ним;

- важность соблюдения честности, прямоты и этических норм;

- уважение к акционерам;

- уважение к фирмам-поставщикам;

- корпоративное товарищество- важность защиты окружающей среды.

81. Назовите семь областей деятельности компании, в которых важно соблюдение принципов копоративной культуры. Приведите схему 7s (схема Мак Кинси).

Соблюдение принципов копоративной культуры важно в следующих областях деятельности компании:

1) Стратегии

2) Структуре

3) Принципах, позиции и философии

4) Подходах к штабной деятельности и ее ориентации на персонал

5) Административной практике, процедурах ежедневной деятельности, включая систему вознаграждений, финансового управления и контроля

6) Орг-го искусства, возможностей и отличительных преимуществ

7) Стиля руководства

Эта конструкция была названа 7S. Принципы деятельности являются ядром организационной деятельности. Они определяют ведущие принципы стратегии: "кто мы, что делаем, куда идем и какие принципы исповедуем?". Они описывают корпоративную культуру. Одновременно схема 75 указывает на взаимосвязь различных сфер административной деятельности руководства и на то, что в каждую из них должны быть внесены изменения при изменении другой, а особенно - стратегии фирмы.