1.2.1. Качества личности и их взаимосвязь

Опыт свидетельствует о том, что от 60 до 90 % травм в быту и на производстве происходит по вине пострадавших.

Человек и его качества можно расценивать с нескольких точек зрения.

Во-первых, человек, как любая другая живая система, может рассматриваться как индивид, т.е. целостная неделимая биологическая особь.

С другой стороны, человека можно рассматривать как личность.

Личность – это человек как общественный индивидуум, субъект познания и активного преобразования мира, разумное существо, обладающее речью и способностью к трудовой деятельности.

Среди качеств человека имеются такие, которые способствуют успешному и безопасному труду и такие, которые этому мешают.

Способность человека противостоять опасности характеризуется следующими психофизиологическими факторами: психобиологическим, психофизиологического качества (память, мышление), социального качества (мотивы трудовой деятельности), социально-демографического качества (стаж работы, возраст).

Психобиологический фактор – вытекает из природных свойств психики человека и проявляется в бессознательной регуляции. Действие этого фактора связано с биологическими ритмами в жизнедеятельности человека, изменяющими его биологическую активность. Изменение работоспособности человека за различные промежутки времени показаны на рис.1.2.1.

а)

б)

Рис.1.2.1. Изменение работоспособности человека

а) в течение суток,

б) в течение года.

Успешному и безотказному труду также способствует психофизиологическое качество личности. Установлено, что травмированным работникам присущи более низкие показатели по скорости и точности действий, по сенсомоторной (от латинского sensus – чувства, ощущения) координации, по способности распределения и координации внимания, по наблюдательности и т.д.

Психофизиологическое качество личности определяется и психическим состоянием, которое зависит от состояния здоровья, степени утомления, а также воздействия стресса (от английского stress – давление, напряжение).

1.2.2. Мотивы и цели деятельности

1.2.2.1. Закон Иеркса-Додсона

Под стрессом понимается состояние психической напряженности, вызываемое трудностями, опасностями, возникающими у человека при решении важной для него задачи.

Закон Иеркса-Додсона – эти законом определяется зависимость продуктивности человека от активности нервной системы.

Р. Иеркс и Дж. Додсон экспериментально показали, что с ростом активности нервной системы до определенного уровня продуктивность поведения повышается, тогда как в дальнейшем с ростом активности она начинает падать.

Так была установлена закономерность между уровнем активности нервной системы и продуктивностью (W), получившая название инвертированной U-образной кривой, рис.1.3.

а) б) в)

Рис.1.2.2. Зависимость продуктивности от активности нервной системы

а) общий вид,

б) W₁ – повышение продуктивности,

в) W₂ – снижение продуктивности (хотя a₁ = a₂).

Как следует из рис.1.2.2.а стресс оказывает положительное влияние на результаты труда лишь до тех пор, пока не превышает определенного критического уровня.

1.2.2.2. Cоциальное качество личности

К фактору, определяющему способность человека избежать опасности относится социальное качество личности. Оно определяется, прежде всего, отношением к работе, мотивам трудовой деятельности, социально-психологическими характеристиками. Основными мотивами трудовой деятельности являются: выгода, безопасность, удобство, удовлетворенность, нивелирование в трудовом коллективе.

Мотив выгоды заключается в получении вознаграждения за результаты труда. В понятие выгоды включается материальная выгода (заработная плата, премиальные) и социальная (самоутверждение, престиж, профессиональная гордость).

Мотив безопасности заключаются в стремлении избежать опасностей, возникающих в процессе труда. Под опасностью здесь понимается не только возможность физических повреждений, угрожающих здоровью и жизни, но и материальная опасность (лишение премии, уменьшение заработков, понижение в должности), а также опасности социального порядка (административное наказание, потеря авторитета и др.).

Мотив удобства проявляется в стремлении выбрать более легкий способ выполнения задания, при котором требуются меньшие энергетические затраты, меньшее психическое напряжение. Такими способами обычно оказываются не те, которые объективно являются самыми простыми, а те, для выполнения которых у человека выработаны навыки.

Мотив удовлетворенности проявляется в получении удовольствия от результатов и процесса труда. Такой мотив особенно силен тогда, когда профессия соответствует направленности человека, представляется ему престижной.

Мотив "нивелирования" проявляется в стремлении действовать в соответствии с тем, какой образ действий принят в данной группе работников, – в стремлении быть не хуже других.

Роль и удельный вес каждого из мотивов в общей мотивации деятельности у разных людей не одинаковы. На силу мотива оказывает влияние и навык.

З-н Дж. Аткинсона

Дж. Аткинсон вывел ряд закономерностей, определяющих связь между уровнем мотивации субъекта к выполнению задачи и степенью ее трудности (рис.1.2.3.).

Люди выбирают задание той или иной трудности исходя главным образом из мотивационной диспозиции: устремленности к успеху ( ) или же избежанию неудачи ( ).

На горизонтальной оси графика отложен показатель вероятности недостижения цели ( ), символизирующий степень трудности решаемых задач, а по вертикальной – уровень мотивации к их решению (причем, мотивация может быть и положительной +М и отрицательной – М).

Верхняя кривая построена для случая, когда диспозиция, устремленная к успеху преобладает над диспозицией избежания неудачи ( > ), а нижняя наоборот для < . Как следует из графика, люди с преобладающей диспозицией к успеху наиболее мотивированы к решению задач средней сложности (где = 0.5). Их не привлекают простые задачи (в которых близка к 0), а также чрезмерно сложные (где близка к 1).

Мотивация же тех, кто в своей деятельности более устремлен к избежанию неудачи ( < ) подчинена другой закономерности. Диспозиция к избежанию неудачи связана лишь с отрицательной мотивацией к выполнению деятельности. При возникновении простых задач (где мала) отрицательное воздействие мотивации невелико. Это означает, что люди с подобной диспозицией предпочитают задачи малой степени трудности. Отрицательная мотивация к решению трудных задач тоже невелика. Объяснить это можно тем, что в задачах с высокой трудностью неудача не является постыдной, она не грозит репутации человека.

Рис.1.2.3. Зависимость мотивации к деятельности M от доминирования диспозиции к достижению успеха или диспозиции избежания неудачи

В приведенных зависимостях не учитывается степень опасности при неудачах. В реальных условиях трудовой деятельности неудачи в труде чреваты многими отрицательными последствиями. Поэтому вопросы мотивации к деятельности должны рассматриваться не только исходя из трудности решаемых задач, но и с учетом степени опасности в них неудач.