- •Психология Межличностного общения для практических психологов Оглавление
- •Предисловие
- •Глава 1. Введение в психологию общения
- •Феномены общения
- •*Предмет психологии общения
- •Общение как коммуникация
- •Общение как взаимопонимание
- •Общение как взаимодействие (взаимовлияние)
- •Общение как деятельность
- •Общение как отношения
- •Общение как контакт
- •Общение как сторона внутригрупповых процессов
- •Глава 2. Введение в психологию общения (продолжение)
- •*Место психологии общения в системе психологических наук
- •*Проблема определения общения
- •Основные компоненты общения
- •Глава 3. Функции общения. Потребность в общении
- •Функции общения
- •Потребность в общении
- •*Межличностные потребности по у.Шутцу
- •*Происхождение потребности в общении
- •Глава 4. Возникновение и развитие общения
- •*Филогенез общения, предпосылки человеческого общения у животных.
- •*Язык животных и членораздельная речь человека
- •*Антропогенез общения
- •*Онтогенез и актуалгенез
- •Глава 5. Развитие общения у детей
- •Развитие общения у детей в первые 7 лет жизни
- •Взаимоотношение детей младшего школьного возраста
- •Особенности детской субкультуры
- •Общение в подростковом и юношеском возрасте
- •Глава 6. Контакты между людьми
- •Понятие межличностного контакта
- •*Феномены межличностного контакта. Виды контактов
- •*Плотность и глубина контакта
- •*Средства установления и поддержания контакта
- •Психологические механизмы установления и поддержания контакта
- •Социально заданные формы установления, поддержания и регулирования контактов
- •Глава 7. Контексты межличностного взаимодействия
- •*Ценности и культура (общечеловеческий культурный контекст)
- •Национально-культурный контекст
- •Социальный контекст
- •Групповые контексты (малые группы)
- •Физические условия (окружающая среда)
- •Глава 8. Межличностное восприятие – механизм подключения контекстов общения. (Перцептивная сторона общения)
- •Основные закономерности восприятия 1
- •Принципы межличностного восприятия
- •Формирование первого впечатления
- •Каузальная атрибуция
- •Проблема «под занавес»
- •Глава 9. Межличностная коммуникация (Коммуникативная сторона общения)
- •Информация и коммуникация Сообщение и текст
- •Коммуникативная цепь
- •Открытость
- •Коммуникативные барьеры
- •Невербальная сторона коммуникации
- •Психолог как организатор коммуникации
- •Глава 10. Межличностное взаимодействие (Интерактивная сторона общения)
- •*10.1. Предпосылки межличностного взаимодействия
- •Взаимодействие как процесс объединения
- •*Межличностное пространство взаимодействия
- •? Виды требуемых согласований
- •Воздействие
- •Взаимодействие как деятельность (действие)
- •Виды взаимодействий
- •Межличностное взаимодействие и межличностные отношения
- •Отлаживание процесса взаимодействия
- •Глава 11. Межличностные отношения
- •*Отношение и отношения
- •Имплицитные теории межличностных отношений
- •Межличностное событие
- •История отношений
- •Межличностные легенды
- •Межличностные мифы
- •Некоторые характеристики межличностных отношений
- •Повышение конструктивности межличностных отношений
- •Глава 12. Общение как процесс
- •Макрогенез общения
- •Микрогенез общения Актуалгенез общения
- •Глава 13. Деловые отношения
- •О соотношении этики, этикета и общения
- •Глава 14. Стили общения
- •Глава 15. Деформации общения
- •3.3.2. Деформации общения
- •3.3.3. Манипулятивные уклонения
- •Социальное пространство семьи (социальный контекст)
- •1. Характеристика социального пространства
- •Клановое пространство Смысловое пространство семейных отношений
- •Семейные отношения
- •Семейные мифы и семейные легенды Глава 18. Роль общения в личностном развитии человека
- •Глава 19. Пути повышения компетентности в общении
- •8.2.1. Чувственный уровень
- •8.2.2. Рациональный уровень
- •Глоссарий
- •Литература
Межличностное взаимодействие и межличностные отношения
Взаимодействие как процесс тоже подвергается стандартизации по механизму образования привычек и установок, создания шаблонов. Раз найденное решение, например, согласование интересов «ему было грустно – она развеяла его грусть» может использоваться в новых рамках, к иному содержанию. Например: «у него были проблемы – она подсказала удачное решение», «он чуть не забыл – она напомнила». В результате может сложиться шаблон взаимодействия, который ляжет в основу отношения между ними по типу «Подопечный – Заботливая».
Таким путем межличностные отношения – его застывшее взаимодействие, которое откристаллизовалось, "остановилось" в своем развитии, потеряло былую гибкость – движение, динамика преобразовались в структуру.
Поэтому назначение взаимодействия – кроме поддержания и развития контактов – состоит и в том, чтобы обеспечивать межличностные отношения: готовить (порождать) их, изменять, развивать и проч.
Расширить за счет, возможно, описания семейных отношений
Подробнее описать динамику знакомства, этапы ухаживания и пр.
Отлаживание процесса взаимодействия
Попробовать выделить собственные задачи этого уровня: координация, согласование, понимание!
Из задач в работе психолога как ОК:
посредничество в переговорах
отлаживание межличностного взаимодействия
Следим:
какими параметрами характеризуется поведение каждого из партнеров, что они вводят в качестве средств общения
каковы намерения партнеров: что они вводят в качестве темы и объекта общения
продолжить
Глава 11. Межличностные отношения
Отношение и отношения.
Имплицитные теории межличностных отношений.
Межличностное событие. История отношений.
Межличностные легенды. Межличностные мифы.
Некоторые характеристики межличностных отношений.
Межличностные отношения – это устойчивые на некотором промежутке времени характеристики общения, сложившиеся в общении двух или более людей. Отношения отражают структуру общения, точнее, они и есть сама эта структура. Их сущность – «связь между», наличие связи между людьми. В отношениях связь создается, фиксируется, кристаллизуется, преобразуется, рвется, восстанавливается… Отношение по сути своей – это сокращенная схема (готовая форма) сопряжения активности участников общения, средство связи людей в жизнеспособные действующие общности, соединение содержания, привносимого из контекстов, в единое целое.
Легче будет понять, что такое отношения и чем они отличаются от других компонентов (сторон) общения, если привести примеры их качеств (содержания). Это такие отношения: вражда, соревнование, любовь, дружба, приятельские, или деловые отношения… Качество и устойчивость – основные признаки отношений, устойчивое качество составляет их смысл. Сложившиеся отношения имеют тенденцию поддерживать самих себя: например, разыгрывание межличностных ролей типа «жертва – агрессор», «ухажер – разборчивая барышня», «придирчивый начальник – медлительный подчиненный» и т.п. продолжается неопределенно долго, пока участники не придут к необходимости их смены. Таким образом зафиксированные, превращенные в устойчивую связь между людьми, отношения и образуют жесткую структуру, в которую втискивается каждый раз общение между двумя или более партнерами. Это и есть сложившиеся отношения.