Особенности организации рекламной деятельности на предприятиях сервиса и туризма

Реклама в комплексе маркетинга. Особенности рекламы в туризме. Планирование рекламной деятельности туристского предприятия. Этапы рекламной деятельности предприятий сервиса и туризма. Организационные формы рекламной деятельности на предприятиях СКСиТ, их достоинства и недостатки.

Литература:

1. Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. И доп. – Мн.: Новое знание, 2001. С. 367-407.

2. Дурович А.П. Реклама в туризме: Учеб. пособие. – М.: Новое знание, 2003. С. 36-46.

3. Морозова Н.С., Морозов М.А. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: Учебник для студентов высш. Учеб. Заведений.- 2-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2005. С. 102-103.

Использование системы маркетинговых коммуникаций в туризме

Сущность маркетинговых коммуникаций в индустрии туризма. Целевые аудитории коммуникаций. Элементы комплекса коммуникаций: личная продажа, стимулирование сбыта, связи с общественностью, реклама, выставки и ярмарки. Разработка коммуникационной стратегии. Выбор структуры комплекса коммуникаций.

Литература:

1. Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. И доп. – Мн.: Новое знание, 2001. С. 305-458.

2. Дурович А.П. Реклама в туризме: Учеб. пособие. – М.: Новое знание, 2003. С. 6-29.

3. Морозова Н.С., Морозов М.А. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: Учебник для студентов высш. Учеб. Заведений.- 2-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2005. С. 5-32.

Особенности страховых услуг в туризме

Страхование в туризме. Виды страхования в туризме, их характеристика. Участники процесса страхования. Функции страхования. Объект страхования в туризме. Маркетинговые исследования страховых услуг в туризме. Каналы продвижения страховых услуг в туристском бизнесе Специфика продвижения страховых услуг в туризме.

Литература:

1. Гвозденко А.А. Страхование в туризме: учеб. пособие для вузов. - М.: Аспект Пресс, 2002. – 256 с.

2. Морозова Н.С., Морозов М.А. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: Учебник для студентов высш. Учеб. Заведений.- 2-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2005. – 336 с.

3. Шматько Л.П. Страхование и риски в туризме: учеб. пособие. – М.: Издательство Феникс, 2010. – 208 с.

4. Профессиональные периодические издания: газеты «Туринфо», «TTG», журналы для профессионалов «Горячая линия. Туризм», «Туризм», «Чук и Гек», «Туризм: практика, проблемы, перспективы» – 2008-2010.

Страхование в туризме – это система отношений между страховой компанией и туристом по защите его жизни и здоровья и имущественных интересов при наступлении страховых случаев. 

Особенности страхования в туризме касаются непосредственно страхования туристов.

3-й вопрос билета государственного экзамена