Зміст навчального матеріалу, який виноситься на державний іспит менеджмент організацій

1. Загальна концепція, процес менеджменту. Менеджмент і менеджер. Етика поведінки менеджера. Вимоги до менеджера.

2. Розвиток теорії і практики менеджменту. Передумови виникнення менеджменту. Підходи до управління: з позицій виділення шкіл, процесійний, системний і ситуаційний.

3. Характеристики організації. Види організацій.

4. Внутрішнє і зовнішнє середовище організації

5. Особливості організації і функціонування підприємств різних форм власності

6. Функції менеджменту, їх склад та призначення. Класифікація функцій менеджменту: загальні та конкретні.

7. Поняття організаційної структури управління, її елементи та етапи формування. Види організаційних структур управління. Організаційна схема підприємства.

8. Централізація та децентралізація управління. Норма керованості і рівні управління. Ефективність управлінської праці.

9. Інформаційне забезпечення менеджменту. Інформація та її види. Поняття та загальна характеристика комунікацій. Види комунікацій. Комунікаційний процес і його складові.

10. Управлінські рішення та їх особливості. Види управлінських рішень. Підходи та етапи підготовки і прийняття рішень. Чинники, що впливають на прийняття рішень.

11. Мотивація як функція менеджменту. Класифікація теорій мотивації. Поняття „потреби” та „винагороди”. Види винагород.

12. Сутність та зміст контролю. Види контролю. Етапи процесу контролю. Характеристики ефективного контролю.

13. Конфлікти в організаціях та управління ними. Види конфліктів. Причини і наслідки конфліктів. Методи розв’язання конфліктів.

14. Керівництво та лідерство в організації. Вимоги до лідера. Форми влади та впливу. Стилі керівництва.

15. Сутність конкурентоспроможності організації. Формування конкурентної політики підприємства.

Стратегічний менеджмент

1. Концепція стратегічного управління. Еволюція системи управління організацією. Сучасні парадигми стратегічного управління.

2. Сутність і структура системи стратегічного менеджменту:

поняття стратегічного менеджменту, елементи системи стратегічного менеджменту, стадії процесу стратегічного управління

3. Сутність стратегічного аналізу та аналіз макрооточення.

4. Аналіз безпосереднього і внутрішнього середовища в системі стратегічного аналізу діяльності підприємства.

5. Інформаційне забезпечення аналізу середовища.

6. Стратегічний аналіз ринку та стратегічна сегментація ринку. Оцінка привабливості ринку і його потенціалу в системі стратегічного менеджменту.

7 Стратегічне планування в організації. Роль планування в різних управлінських системах.

8. Процес планування стратегії організації. Типологія корпоративних стратегій. Основні класифікації конкурентних стратегій

9. Основні чинники вибору стратегії. Принципи розроблення успішних стратегій.

10. Формулювання та характеристика елементів місії підприємства.

11. Поняття, види та принципи формулювання цілей організації. Процес визначення цілей

12. Роль та значення стадії реалізації в процесі стратегічного управління

13. Управління реалізацією стратегії. Розроблення стратегічного плану

14. Зміни на стадії реалізації стратегії. Організація планування стратегії

15. Роль організаційної структури в реалізації стратегії. Оцінка відповідності оргструктури сформованій стратегії