Тема 4. Договор как основание возникновения потребительских отношений

Основания возникновения потребительских правоотношений. Отдельные виды потребительских договоров и правовая специфика регулирования ими отношений между предпринимателем и потребителем (публичный характер сделок; присоединение к условиям договора; преобладание устных сделок; использование стандартных форм договоров).

Особенности правового регулирования потребительских договоров. Заключение и исполнение договора розничной купли-продажи. Ответственность сторон по договору розничной купли-продажи. Договоры на выполнение работ и оказание услуг потребителям. Договор аренды и его виды. Договор найма и коммунального обслуживания жилых помещений. Договор бытового подряда. Особенности договора строительного подряда. Договоры возмездного оказания услуг. Договор хранения. Договор страхования. Договор перевозки пассажиров и багажа. Договор банковского вклада. Договор банковского кредита.

Раздел III. Защита прав потребителей. Ответственность за нарушение прав потребителей

Тема 5. Особенности защиты прав потребителей при продаже товаров

Понятие права на защиту в гражданском праве. Характеристика основных способов и форм защиты прав потребителей. Самозащита прав потребителей.

Основные виды нарушений прав потребителей при продаже товаров. Виды требований, которые потребители вправе предъявить предпринимателям за нарушения, допущенные при продаже товаров. Понятие простого и существенного недостатка товара и значение такого разделения недостатков для защиты прав потребителей.

Правила и сроки обмена товаров надлежащего качества.

Порядок осуществления расчетов между продавцом и потребителем при удовлетворении требований потребителя.

Сроки, установленные для выполнения требований потребителей.

Гражданско-правовая ответственность за предоставление ненадлежащей информации, за продажу товаров с недостатками (некачественных и не- безопасных товаров), за нарушение сроков выполнения требований потребителей.

Тема 6. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг)

Основные виды нарушений прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг). Виды требований, которые потребитель вправе предъявить исполнителю.

Понятие простого и существенного недостатка работы (услуги) и значение такого разделения недостатков для защиты прав потребителей.

Сроки, установленные для удовлетворения требований потребителя при нарушении его прав исполнителем работ (услуг).

Гражданско-правовая ответственность за нарушение права потребителя на качественное и своевременное выполнение работ (оказание услуг), в том числе при выполнении работ из материала (с вещью) заказчика; за нарушение сроков выполнения работ (оказания услуг); за нарушение сроков выполнения требований потребителя.

Тема 7. Защита прав потребителей вследствие причинения вреда недостатками товаров, работ, услуг

Понятие вреда в гражданском праве и потребительском праве. Общие и специальные условия (основания) гражданско-правовой ответственности за причинение вреда в потребительских отношениях и правила их применения в целях защиты прав потребителей.

Основания освобождения предпринимателей от ответственности за причинение вреда потребителям. Значение срока службы и срока годности товара (работы) при решении вопроса о праве потребителя на возмещение вреда.

Виды требований, которые вправе предъявить потребитель при причинении ему вреда.

Сроки, установленные для предъявления потребителем требований о возмещении вреда.