Федеральное агентство по образованию РФ

Санкт-Петербургская юридическая академия

Кафедра гражданского права

Учебно-методическое пособие

для студентов очной формы обучения по дисциплине

«Правовая защита прав потребителей в гражданском обороте»

Санкт-Петербург

НОУ СЮА

2012

Содержание

I. Введение…………………………………………………………………...…….…

II. Распределение учебного времени по темам и видам учебных занятий (тематический план)……………………………………………………………………….….

III. Содержание программы учебной дисциплины «Правовая защита прав потребителей в гражданском обороте»…………………………………………………

IV. Методические рекомендации по изучению учебного курса «Правовая защита прав потребителей в гражданском обороте»……………………………………...

Тема 1. Развитие правового регулирования потребительских отношений в России и зарубежных странах……………………………………………….....................

Тема 2. Понятие и правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей…………………………………………………………………………...

Тема 3. Правовой статус потребителя………………………………………….…

Тема 4. Договор как основание возникновения потребительских отношений………………………………………………………………………………………

Тема 5. Особенности защиты прав потребителей при продаже товаров……………………………………………………………………………………....

Тема 6. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг)……………………………………………………………………………………...

Тема 7. Защита прав потребителей вследствие причинения вреда недостатками товаров, работ, услуг…………………………………………………………………..

Тема 8. Государственное регулирование и защита прав потребителей государственными органами…………………………………………………………………..

Тема 9. Негосударственные формы защиты прав потребителей……………..…

Тема 10. Судебная защита прав потребителей…………………………………...

Тема 11. Защита прав потребителей при осуществлении коммерческой деятельности в системе Интернет…………………………………………………………….

Тема 12. Ответственность за нарушение прав потребителей…………………...

V. Планы семинарских и практических занятий………………………………...

VI. Задания для самостоятельной работы ……………………….………...........

VII. Нормативно-правовые акты и литература……………………………….....

VIII. Вопросы для подготовки к экзамену и зачёту.……………………............

I. Введение

Учебно-методическое пособие «Правовая защита прав потребителей в гражданском обороте» предназначено для студентов очной и заочной формы обучения по специальности 021100 (030501.65 по ОКСО) – Юриспруденция. Курс отражает основные вопросы правового регулирования отношений с участием граждан-потребителей.

Законодательство в сфере защиты прав потребителей носит комплексный характер, однако большинство правовых норм относится к сфере гражданского права, что нашло непосредственное отражение в содержании программы курса. Основополагающей нормативной базой курса «Правовая защита прав потребителей в гражданском обороте» являются Конституция РФ, Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон РФ «О техническом регулировании», Закон РФ «О защите прав потребителей» и иные законы и подзаконные акты, содержащие нормы, направленные на защиту прав и интересов потребителей.

Программа и методические рекомендации имеют цель – оказать помощь студентам очной и заочной формы обучения в усвоении особенностей механизма правового регулирования отношений с участием потребителей. Учебно-методическое пособие для изучения учебного курса «Правовая защита прав потребителей в гражданском обороте» содержит двенадцать тем, в которых приводятся методические рекомендации по их изучению. Задания для самостоятельной работы предусматривают решение студентами тестов по курсу «Правовая защита прав потребителей в гражданском обороте».

Курс «Правовая защита прав потребителей в гражданском обороте» предусматривает проведение лекций, семинарских и практических занятий с целью закрепления полученных теоретических знаний путем изучения отдельных положений Гражданского кодекса Российской Федерации, например, норм о розничной купле- продаже, Закона РФ «О защите прав потребителей», а также иных законов и подзаконных нормативно-правовых актов, исследования юридической практики, включая судебную, решения тестов и задач, составления проектов юридических документов (исковых заявлений, претензий, жалоб и др.).

Основными задачами изучения настоящей дисциплины являются:

- формирование у студентов общего представления о нормативно-правовой базе курса;

- оказание студентам помощи в усвоении основных категорий потребительского права;

- изучение особенностей применения способов и форм защиты прав потребителей как непосредственно самими потребителями, так и иными субъектами, заинтересованными (или обязанными) защищать права потребителей;

- создание у студентов прочных знаний в области гражданско-правового регулирования защиты прав потребителей и умения их использовать на практике.

В результате изучения дисциплины студенты должны знать:

- основное содержание действующего российского и зарубежного законодательства о защите прав потребителей;

- международные принципы защиты прав потребителей;

- основные права потребителей;

- особенности договорного регулирования отношений, возникающих при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг;

- особенности защиты прав потребителей при приобретении отдельных видов товаров, а также выполнении работ (оказании услуг);

- порядок осуществления государственной, общественной и судебной защиты прав потребителей;

- особенности гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности за нарушение прав потребителей.

Студенты должны уметь:

- определять необходимые к применению в определенной ситуации или споре нормативно-правовые акты;

- обладать навыками сравнительного и комплексного анализа источников законодательства о защите прав потребителей;

- разбираться в проблемах правоприменительной практики;

- владеть терминологией в сфере защиты прав потребителей;

- определять характер и степень ответственности при нарушении законодательства о защите прав потребителей;

- составлять претензии и иски по требованиям, связанным с защитой прав потребителей;

- уметь анализировать и решать юридические проблемы в сфере действия законодательства о защите прав потребителей, составлять проекты претензий, исковых заявлений и жалоб, а также других юридических документов в рассматриваемой области.

Формы контроля:

- текущий контроль складывается из контроля по подготовке студентов очной формы обучения к семинарским и практическим занятиям, оценки работы студента на семинарском и практическом занятии, контроля и оценки выполняемых самостоятельных работ;

- итоговым контролем является экзамен (для студентов дневного отделения) либо зачёт (для студентов отделения заочного обучения) по вопросам изученного курса.