Литература

1. Артамонова Е.М. Защита прав неопределенного круга лиц // Законность. 2003. № 8.

2. Богдан В. Самозащита как способ защиты прав потребителей в сфере торговли // Юрист. 2003. № 3.

3. Булатецкий Ю.Е. Потребительское право: курс лекций. – М., 2008.

4. Корнилов Э. Проблемы взыскания судами с предпринимателя штрафных санкций за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя // Хозяйство и право. 2007. № 7.

5. Парций Я.Е. Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей». – М., 2007.

6. Ярков В.В. Гражданское судопроизводство: особенности рассмотрения отдельных категорий дел: Учебно-практическое пособие. – М.: Юрист, 2007.

Семинарское занятие 9. Ответственность за нарушение прав потребителей (2 часа)

Цель: сформировать представление об особенностях гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности за нарушение прав потребителей

Вопросы для обсуждения

1. Понятие и состав правонарушения в сфере защиты прав потребителей.

2. Виды гражданско-правовой ответственности.

3. Основания освобождения от ответственности. Безвиновная ответственность за нарушение прав потребителей.

4. Компенсация морального вреда как способ защиты прав потребителей.

5. Особенности административной и уголовной ответственности за нарушение прав потребителей.

Контрольные задания

I. Выполните задания:

1. Составьте схему, которая показывает, какие права принадлежат гражданину-потребителю, а какие – юридическому лицу в случае причинения вреда их имуществу недостатками товара, работы или услуги.

2. Обоснуйте в письменном виде социальную и практическую ценность института ответственности за вред, причинённый недостатками товара, работы или услуги.

3. Составьте схему «Ответственность продавца (производителя) товара (работы, услуги) за вред, причинённый жизни и здоровью гражданина».

Методические рекомендации для подготовки к семинарскому занятию

При рассмотрении первого вопроса семинарского занятия следует учитывать, что ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает гражданско-правовую ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге). Помимо гражданско-правовой за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) изготовитель (исполнитель, продавец) может быть также привлечён к административной ответственности в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях в части нарушения права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы.

Студентам следует учитывать, что ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» введён принцип безвиновной ответственности за вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие любых недостатков товаров (работы, услуги). Исключительно важным моментом, на который необходимо обратить внимание, является предоставление права требовать возмещения вреда, причинённого вследствие недостатков товара (работы, услуги) любому потерпевшему независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. Это означает, что ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) распространяется и на случаи причинения вреда не только потребителям, но и иным лицам.

Особое внимание при подготовке к семинарскому занятию необходимо уделить вопросу о компенсации морального вреда. Право на компенсацию морального вреда возникает при нарушении как неимущественных, так и имущественных прав потребителя. При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинён вред.